Bonsoir,

Reçu aujourd'hui. Bouygues met en place l'indexation du prix de l'abonnement selon un indice calculé par l'INSEE.

Cela fait déjà parti des contrats ouverts depuis 2022. Cet email est destiné à ceux ayant un contrat antérieur.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/indexation-facture

Nos conditions générales de service évoluent à compter du 2 mai 2026

Bonjour Antoine,
Nous tenons à vous informer des évolutions à venir de nos conditions générales de service. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance.
Voyons ensemble ce qui change avec les principales modifications que nous avons apportées :

La clause d’indexation de votre contrat évolue. Cette évolution concerne notamment la fréquence d’indexation et son seuil de déclenchement. En résumé, nous pourrons réviser le montant de nos tarifs annuellement, à partir de 2027, en fonction de la variation de l’indice publié par l’Insee (ICHtrv-TS) qui lui, reste inchangé. Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ en ligne.

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de certaines technologies fixes, nous pouvons avoir besoin de remplacer des équipements box devenus obsolètes. Dans ce cas, vous serez informés de la nécessité de changer vos appareils, pour des modèles plus récents et plus performants vous permettant de continuer à profiter de tous vos services.

En cas de dysfonctionnement de vos équipements box et/ou de vos services internet/tv/téléphonie, dû à une faute caractérisée de votre part, le déplacement d’un technicien pourra vous être facturé selon les conditions prévues dans les « Tarifs ».

[...]

Pour mon cas (je n'ai pas cette clause actuellement), j'ai bien la possibilité de résilier sans frais si je ne suis pas d'accord.

Effectivement pour les contrats après 2022, ça permet à Bouygues de moduler le prix de l'abonnement sans que le client puisse résilier (théoriquement à la hausse et à la baisse mais c'est peu probable que le cout du travail baisse).

Reste à espérer que les salariés de Bouygues voient leurs salaires eux aussi indexés sur l'inflation a minima :p


Pasque bon y a plein de produits telco au bout de qqs années une fois amorti tu renégos les prix à la baisse. Hélas le grand public n'a pas cette marge de manoeuvre.

Bah 40 euros /mois c'est 480/an. Si c'est 2% ca fait presque 10/an un peu moins d'un euro/mois en plus. Ca va devenir rapidement tres cher.

En plus c'est un indice ca va dépendre des dates anniversaires des nouveaux entrants (les anciens démarrants ce mois-ci) coût*nouveau/ancien

EDIT bon en vrai comme le coût de l'abo n'est pas composé de 100% de masse salariale (l'index porte sur ce coût du travail) ils ont juste indexé leur marge brute des abonnements à cet indice.