Fyr, Fanch et 4 Invités sur ce sujet
Nos conditions générales de service évoluent à compter du 2 mai 2026Bonjour Antoine,Nous tenons à vous informer des évolutions à venir de nos conditions générales de service. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance.Voyons ensemble ce qui change avec les principales modifications que nous avons apportées :La clause d’indexation de votre contrat évolue. Cette évolution concerne notamment la fréquence d’indexation et son seuil de déclenchement. En résumé, nous pourrons réviser le montant de nos tarifs annuellement, à partir de 2027, en fonction de la variation de l’indice publié par l’Insee (ICHtrv-TS) qui lui, reste inchangé. Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ en ligne.Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de certaines technologies fixes, nous pouvons avoir besoin de remplacer des équipements box devenus obsolètes. Dans ce cas, vous serez informés de la nécessité de changer vos appareils, pour des modèles plus récents et plus performants vous permettant de continuer à profiter de tous vos services.En cas de dysfonctionnement de vos équipements box et/ou de vos services internet/tv/téléphonie, dû à une faute caractérisée de votre part, le déplacement d’un technicien pourra vous être facturé selon les conditions prévues dans les « Tarifs ».[...]
Actus Bouygues