bonjour,
le service technique essaie d en savoir plus pour réessayer un raccordement fibre. sinon, il faudra essayer autre chose.
peut être pas assez de délai entre la demande a SFR et le rendez vous avec le technicien. en gros, la personne du service technique, bien qu'ayant pris du temps, n'avait pas d'explication définitive.
Bonne journée