Auteur Sujet: RESOLU FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?  (Lu 2747 fois)

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monoeilouais

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Bonjour,
J'étais sur une IP Fixe Bouygues depuis plusieurs années.
J'ai rebranché ma BBOX pour voir si j'obtenais une IPV6.
Malheureusement, j'ai obtenu à la place une ip dynamique avec une plage de ports (57345 à 65535)!
J'ai changé d'offre pour aller sur la Must 1Gbps en septembre.

Comment avoir une IP Fixe comme avant svp ?
J'appelle le 1064 pour la demander ?
Merci de vos avis et aide
« Modifié: 16 octobre 2022 à 18:47:18 par monoeilouais »

Antoinel

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique --> retour IP fixe ?
« Réponse #1 le: 07 octobre 2022 à 20:04:05 »
Bonjour,

Vous semblez être l'un des rares "élus" à être passé en CGNAT chez BY (peut-être le premier cas sur ce forum ! :o). Il n'y pas de solution à ma connaissance répertoriée donc vous n'avez pas trop le choix que d'appeler le service client.

Dans tous les cas, il serait intéressant que vous revenez ici pour faire votre retour, cela pourra grandement aider les prochains.

En attendant, pouvez vous faire une capture d'écran de la première page d'administration de la bbox ? (notamment la zone qui vous indique l'ip dynamique et le plage de ports)

Merci !

monoeilouais

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique --> retour IP fixe ?
« Réponse #2 le: 07 octobre 2022 à 21:21:07 »
J'ai appelé le 1064.
On m'a indiqué que je devais être en IP Fixe. Un ticket a été ouvert avec l'IT de Bouygues.

Pour info, je ne peux même plus faire de redirection de port en 443... C'est l'arnaque si je ne peux plus avoir d'IP fixe...

https://ibb.co/LN6jMnS

thedark

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique --> retour IP fixe ?
« Réponse #3 le: 07 octobre 2022 à 21:33:43 »
Citer
Pour info, je ne peux même plus faire de redirection de port en 443...
Normal ça s'appelle le CGNAT. Le SI a vu que votre box n'a aucun port ouvert direct en CGNAT.

Tu peux faire 57346 -> 443 ça fonctionne.

monoeilouais

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique --> retour IP fixe ?
« Réponse #4 le: 07 octobre 2022 à 21:36:11 »
Je sais bien.
Mais j'y accède via nom de domaine en https. Donc je ne rajoute pas le numéro de port à la fin....

monoeilouais

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?
« Réponse #5 le: 08 octobre 2022 à 19:32:44 »
0 news du support...
Un appel à nouveau au 1064 et on me parle de "la wifi" et on me réactive l'UPNP...
Est-ce qu'il y a des techniciens / ingénieurs Bouygues qui passent sur le forum, un peu comme chez free et l'aduf (si ça existe encore) ?

dj54

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?
« Réponse #6 le: 08 octobre 2022 à 21:00:49 »
oui il existe toujours le forum technique de BT

mirtouf

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?
« Réponse #7 le: 15 octobre 2022 à 17:25:26 »
Il semblerait que l'espace client de certains clients soit maintenant pourvu d'une option pour demander une IP dédiée.

monoeilouais

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FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?
« Réponse #8 le: 16 octobre 2022 à 13:40:43 »
C’est exactement ça !

Tu peux modifier ça depuis ton espace client Bbox

tu vas sur : Mon offre > Ajouter des options > Onglet pratique > Adresse IP Dédiée

Sauf que sur un iPhone l’affichage est pourri et on ne le voit pas.
Je ne suis pas chez moi et je n’ai pas testé.

Les détails sur le forum bbox https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=145&t=3476
Merci à JD54 pour l’info. Le service client ne m’a jamais rappelé…

renaud07

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RESOLU FTTH BBOX Must et IP Dynamique CGNAT --> retour IP fixe ?
« Réponse #9 le: 17 octobre 2022 à 01:16:15 »
Pour info, ce n'est pas du CGNAT mais du A+P puisque c'est une ip publique avec partage de ports.

L'IP est partagée entre plusieurs clients tout comme Free.