Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 270621 fois)

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LSC

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #216 le: 01 octobre 2013 à 00:35:59 »
Bonsoir,

Tu dois faire un clic droit sur cmd et ensuite "Run as administrator"


Cordialement

Wouahou ! Quelle réponse rapide !
Merci Aldric, j'ai pu appliquer la procédure de supermatt.

Il est super ce supermatt !!!
Pour l'instant, il n'y a plus de pertes de paquets depuis 10 bonnes minutes.
Merci supermatt.

J'ai 3 questions :
- est-ce qu'on peut appliquer la même procédure en mettant le nom de la carte ethernet  ?
Je pensais avoir des pertes de paquets uniquement en wifi mais même en filaire, c'est un problème
- est-ce que la procédure est à refaire après avoir éteint/rallumé la box (au hasard, après une sortie de veille impossible...)
- question similaire : doit-on refaire la manip si on coupe le wifi via le bouton de la box ?

Merci et bonne nuit.

corrector

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #217 le: 01 octobre 2013 à 00:55:26 »
J'ai 3 questions :
- est-ce qu'on peut appliquer la même procédure en mettant le nom de la carte ethernet  ?
Je pensais avoir des pertes de paquets uniquement en wifi mais même en filaire, c'est un problème
Oui, bien sûr, tu peux appliquer à n'importe quelle carte.

- est-ce que la procédure est à refaire après avoir éteint/rallumé la box (au hasard, après une sortie de veille impossible...)
C'est sur le PC qu'est faite la modification, pas sur la box; redémarrer la box ne change rien, d'autant que ces adresses physiques sont des adresses matérielles, elles sont inscrites "en dur" dans le matériel.
« Modifié: 01 octobre 2013 à 01:23:59 par corrector »

corrector

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #218 le: 01 octobre 2013 à 01:08:20 »
Mais je suis logué sous mon compte et j'ai les droits administrateur (sans mot de passe, je précise au cas où cela aurait une importance).
Oui et non.

Avec le système UAC (User Access Control), tu n'as plus les droits d'admin quand tu lances une application (un processus) quelconque, ce qui est heureux parce que sinon toute application aurait ces droits bien trop élevés. Pour avoir les droits d'admin, il faut explicitement demander une élévation, ce qui permet de lancer un processus en "niveau d'intégrité" "haut".

À l'inverse, tu as des applications qui tournent avec des droits diminués par rapport à un processus normal : IE "en mode restreint" est l'exemple le plus connu, mais ce n'est pas l'application la plus aboutie du concept; c'est une mise en oeuvre assez frustre. Google Chrome est une mise en oeuvre plus fine de ce système.

Les opérations demandant une élévation sont représentées avec un bouclier :

LSC

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #219 le: 01 octobre 2013 à 06:59:29 »
Bonjour,

merci Corrector pour ces explications détaillées.
D'ailleurs ton pseudo ne serait pas plutot Professor  ;D

Et j'en déduis donc qu'il faut faire la manip sur tous les PC qu'on connecte sur son réseau.
Heureusement que ma tablette semble fonctionner sans problème !
Où est la commande cmd sous Android ?  ;)

Bonne journée.

vivien

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #220 le: 01 octobre 2013 à 08:19:36 »
Linux en général (et donc Android, Ubuntu, Debian,...) ne semblent pas impactés par ce bug.

butler_fr

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #221 le: 01 octobre 2013 à 09:38:56 »

D'ailleurs ton pseudo ne serait pas plutot Professor  ;D

Où est la commande cmd sous Android ?  ;)


non non le pseudo lui va très bien, tu verras si tu fais quelques fautes, ou alors quelques approximations dans une de tes explications ;)

sur android il faudrait ouvrir un terminal, mais je crois que ce n'est possible que lorsque l'on a un peu bidouillé son téléphone  :)

a+

poulouc7

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #222 le: 01 octobre 2013 à 10:24:26 »
Personnellement, j'ai des coupures sous android aussi. Moins fréquentes, mais bel  et bien présentes (3 en 20 minutes à l'instant). C'est heureusement beaucoup moins que sous windows 7. Je ne vois par contre aucune explication au fait qu'il y en ait moins sous android que sous windows (Faut dire aussi que j'ai aucune connaissance dans ce domaine  ;-) )...

edit : je continue le test en allumant mon pc : coupure sous android. Je surfe sur pc, plus de coupure. Je coupe le wifi du pc, le rallume : coupure sous android. Et ceci plusieurs fois, pas à tous le coups mais presque. Est-ce windows 7 qui interroge la box qui se met alors à divaguer en changeant son adresse mac ? Mystère...

(téléphone sous android 4.2, Pc sous windows 7 64 bits avec arp statique, coupures constatées via ipv6-test.com)

supermattt

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #223 le: 01 octobre 2013 à 13:14:28 »
Linux en général (et donc Android, Ubuntu, Debian,...) ne semblent pas impactés par ce bug.

Attention Vivien, j'ai vu beaucoup de posts à ce sujet sur le thread mais personnellement j'ai bien constaté le problème sur Linux (Android et Ubuntu)

Axsys

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« Réponse #224 le: 01 octobre 2013 à 14:26:16 »
Boris, saurais-tu donner une date où un ordre d'idée quant à la résolution de ce problème ?
Cela fait maintenant 1 mois que je ne peux plus profiter d'une connexion correcte sur mes iPhone, iPad et consoles... (En fait, depuis la Bbox sensation)
Ajoute à cela :
- Des services non disponible sur les forfaits téléphoniques (App TV Bouygues sur Galaxy S4 indiquant non compatible alors qu'il l'est), du coup option tv illimité inutile...
- Une option TV illimité qui, d'après le service commercial consomme de la data quand même... Du coup, autant rétrograder le forfait et regarder via les App officielles des chaînes, qui, elles, fonctionnent !
- Et un service commercial qui se fout de toi quand tu remarques qu'avec tes points "fidélité", en plus de te réengager 12 ou 24 mois, tu payes le mobile plus cher qu'en "nu".
http://img4.hostingpics.net/pics/344676lol.jpg

Plus je patiente et plus le service Bouygues se dégrade ! Je pense que si la partie "problème Bbox" n'est pas résolue à la fin du mois, je résilie mes 2 forfaits téléphoniques et la Bbox... Puisque peu importe le service chez Bouygues il y a toujours un problème !

mhom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #225 le: 01 octobre 2013 à 17:25:09 »
Boris, saurais-tu donner une date où un ordre d'idée quant à la résolution de ce problème ?
J'ai besoin également de savoir sérieusement si une solution rapide est prévue par Bouygues (Boris ?). Effectivement ça semble se dégrader : le service technique avoue maintenant qu'ils ne peuvent rien faire (aujourd'hui), la manip de supermatt n'avait pas marché et maintenant c'est la connexion ethernet qui ne fonctionne plus. Quoi faire? De plus les promesses de ristournes n'ont pas été tenue. Ma fille est décidée à résilier mais plusieurs questions persistent: Est que ça vaut le coup de demander l'ancienne bbox fibre? Est possible de migrer vers l'adsl avec le même opérateur?  est que ça vaut le coup d'aller voir du coté de numericable?  Comment ne pas payer les frais de résiliation (question de justice), et comment faire lors qu'on a un forfait qui comprend le mobile et du coup avec engagement? Merci de nous éclairer si vous pouvez. En tout cas je vous suggère, à défaut de résilier en masse, d’inonder de mail le site de bouygues.
C'est une honte ça manière de procéder!

FOSTER

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #226 le: 01 octobre 2013 à 17:53:51 »
Pour ceux en fibre, il y a la migration vers NC de possible...
On est pas attaché à vie à une FAI, si ça ne vas pas faut pas hésiter à aller voir ailleurs, surtout que Bouygues est sans engagement.

Pour la résolution du bugg, je ne pense pas que Boris puissse donner une date et je serais vous je ne compterais pas dessus (quand on voit la liste de bugg toujours en cours chez BT aalors qu'ils sont signalés depuis des mois).

La "chance" qu'on a, c'est que ce bugg est corrigeable en passant en statique contrairement aux autres buggs  :(

Oyoken

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #227 le: 01 octobre 2013 à 18:22:08 »
La "chance" qu'on a, c'est que ce bugg est corrigeable en passant en statique contrairement aux autres buggs  :(

Et pour ceux qui n'ont pas cette "chance" ?

Blague à part, je ne sais pas trop à quoi sert cette nouvelle box ? (Pour le débit 100mega ? Avec voir box+décodeur dans la même boite ? )

Ne serait-il pas plus simple de faire une demande à Bouygues pour repasser avec l'ancienne box et décodeur séparées ?