Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP (Lu 270790 fois)

ReJa · « **Réponse #204 le:** 30 septembre 2013 à 12:22:38 »

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Je suppose que les Bbox Sensation "Fibre" données ne sont jamais totalement à jour et qu'il faut qu'elle passe par diverses mise à jour ?

Voici les mise à jour que j'ai vu passer depuis l'existence de la Bbox Sensation B51001-MAIN-5.50.16 > B51001-MAIN-5.50.30 > B51001-MAIN-5.50.32 > B51001-MAIN-5.50.52 > B51001-MAIN-5.60.2 > B51001-MAIN-5.61.10 > B51001-MAIN-8.5.18 datant de mi-mai 2013.

Peut-être que le passage se fera directement vers la dernière, tu nous diras...

A+

MAJ faite ce matin vers B51001-MAIN-8.5.18.
> L'heure est apparue.
> Internet et réseau rapides et stables (débit + ping + jitter)
> Wifi opérationnel
> TV OK

Pour l'anecdote, mon interlocuteur m'a quand même conseillé si tout allait bien de ne pas procéder à la MAJ ...

4 jours pour revenir à une situation excellente, je vais me classer dans les clients satisfaits (je me serai quand même passé du stress occasionné par l'interruption de mes services internet).
En même temps, j'ai la réponse à une question simple,. Suis je internet-dépendant ? > OUI
Pas au sens addict bien sûr. Peu de sphères de ma vie privée et professionnelle échappent à l'impact d'une coupure totale.

Je reste cependant prudent et en observation quotidienne du comportement de cette box.

Merci aux membres de ce forum qui m'ont permis de gérer calmement cette "crise".
Pensée particulière à Supermatt je crois > je suis toujours en adresse MAC statique (mon technicien de ce matin n'avait jamais entendu parler de ce pb ...)

Bien à vous

supermattt · « **Réponse #205 le:** 30 septembre 2013 à 12:43:47 »

Citation de: ReJa le 30 septembre 2013 à 12:22:38

MAJ faite ce matin vers B51001-MAIN-8.5.18.
> L'heure est apparue.
> Internet et réseau rapides et stables (débit + ping + jitter)
> Wifi opérationnel
> TV OK

Pour l'anecdote, mon interlocuteur m'a quand même conseillé si tout allait bien de ne pas procéder à la MAJ ...

4 jours pour revenir à une situation excellente, je vais me classer dans les clients satisfaits (je me serai quand même passé du stress occasionné par l'interruption de mes services internet).
En même temps, j'ai la réponse à une question simple,. Suis je internet-dépendant ? > OUI
Pas au sens addict bien sûr. Peu de sphères de ma vie privée et professionnelle échappent à l'impact d'une coupure totale.

Je reste cependant prudent et en observation quotidienne du comportement de cette box.

Merci aux membres de ce forum qui m'ont permis de gérer calmement cette "crise".
Pensée particulière à Supermatt je crois > je suis toujours en adresse MAC statique (mon technicien de ce matin n'avait jamais entendu parler de ce pb ...)

Bien à vous

As-tu déjà activé le Wifi 5GHz ? Sinon, ne touche à rien. Si oui, alors content que tu ne sois pas impact par le bug ARP

Axsys · « **Réponse #206 le:** 30 septembre 2013 à 12:58:01 »

D'après mes souvenirs, ma box est en : B51001-MAIN-5.50.30, n'y a-t-il pas moyen de forcer la mise à jour du firmware sans appeler le 611 ?
Sinon si j'en crois ma box, elle a été installée en 1970... pas étonnant que j'ai tous ces problèmes de déconnexions, les techniciens de l'époque ne devaient pas être au point pour la configuration réseau

ReJa · « **Réponse #207 le:** 30 septembre 2013 à 13:34:34 »

@ supermattt
je n'ai pas fait de manip dans ce sens
suite à ta question je suis reparti faire un tour dans l'interface de la box et je vois bien les deux fréquences wifi sans savoir ce que cela signifie > les deux sont elles actives ? je ne sais pas.
en tous cas tout est stable depuis hier matin. je touche du bois.

@axsys
j'ai appellé le 611 pour faire la MAJ

Thierry · « **Réponse #208 le:** 30 septembre 2013 à 17:53:36 »

Bonjour,

J'ai également un problème de perte de paquets, avec des "lags" toutes les minutes approximativement, très handicapants pour les jeux en ligne. J'ai appelé à plusieurs reprises le 611 qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. J'ai fait un changement de câble coaxial, une réinitialisation usine... rien n'y fait le problème persiste.

Je ne trouve pas de problème d'adresse MAC, j'ai essayé pendant plusieurs minutes le arp -a sans trouver d'adresses anormales.

Le problème avait disparu la semaine dernière et est maintenant de retour... Je ne sais plus trop quoi faire...

Oyoken · « **Réponse #209 le:** 30 septembre 2013 à 18:21:44 »

Lorsque tu tapes ta commande arp -a, de quel type est ton adresse MAC destinée au 192.168.1.254 ?

Est-ce 80-18-a7-xx-xx-xx (xx correspond à des chiffres ou à des lettres)
Ou une autre adresse MAC ?

Vois-tu marquer dynamique ou statique à côté de cette adresse IP ?

Si c'est dynamique, tentes de faire les manipulations de SuperMattt en page 1 et prie

Dans le cas inverse... ... ... ... ... ... <= Cela correspond à mon silence navré..

corrector · « **Réponse #210 le:** 30 septembre 2013 à 18:32:20 »

Si tu n'as rien fait de spécial pour la mettre en static, l'adresse sera dynamique, forcèment.

Thierry · « **Réponse #211 le:** 30 septembre 2013 à 19:22:03 »

Quand je tape arp -a, j'ai une adresse en 94-fe-f'-**-**-** avec que des chiffres ensuite, et cette adresse est effectivement en dynamique, mais aucun signe d'une autre adresse.

Je vais tenter la manip', mais j'y connais pas grand chose en ordi je vais essayer de pas me boîter ! :s

Baf88 · « **Réponse #212 le:** 30 septembre 2013 à 23:19:53 »

Citation de: ReJa le 30 septembre 2013 à 12:22:38

MAJ faite ce matin vers B51001-MAIN-8.5.18.
> L'heure est apparue.
> Internet et réseau rapides et stables (débit + ping + jitter)

Moi j'ai la même version du firmware : B51001-MAIN-8.5.18 mais j'ai toujours autant de pertes da paquet si je ne fixe pas l'ip et le mac de la box dans la table ARP.

D'autres personnes on un bon retour du firmware la?

LSC · « **Réponse #213 le:** 30 septembre 2013 à 23:50:41 »

Bonsoir,

j'ai une question de newbie :
lorsque je veux appliquer la proceédure de supermatt, j'ai un problème dès le début lorsqu'il faut taper la ligne de commande "netsh interface ip delete neighbors".

Le PC me renvoie : L'opération demandée requiert une élévation <Exécuter en tant qu'administrateur>
Donc impossible de continuer la procédure.

Mais je suis logué sous mon compte et j'ai les droits administrateur (sans mot de passe, je précise au cas où cela aurait une importance).

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci

Pour info :
j'ai aussi la version B51001-MAIN-8.5.18.
Ce n'est donc pas la version miracle...

aldric · « **Réponse #214 le:** 30 septembre 2013 à 23:56:32 »

Bonsoir,

Tu dois faire un clic droit sur cmd et ensuite "Run as administrator"

Cordialement

hjdr4 · « **Réponse #215 le:** 01 octobre 2013 à 00:03:42 »

Un début de résolution ou "get the fuck be with you".
Tout le monde est au courant mais personne fait rien. Nice. Un firmware maybe ? Une date ou un truc qui fait penser qu'on n'est pas juste des chèvres à payer pour un service qu'on n'a pas? Les CCMS, c'est marrant mais ont n'entend personne! Quelqu'un a une info autre autre que "écarte tes fesses et ferme t'as gueule, t'es pas politiquement correct"? Boris? Dieu?
C'est trop demandé d'avoir une info sur un problème majeur et connu ? Pour ma part, le next step, c'est la presse informatique et le relayage de masse. Sans dec', pas moyen que ça reste inaperçu. Bouygues t'as eu 4 semaines,c'est trop tard, on n'est plus dans l'ordre de l'exception et du bug mineur. Les gens, arrêtez de fermez vos gueules et d'acquiescer. Le but de ce genre de message acide : faire valoir nos droits !

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