Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 270487 fois)

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ReJa

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #168 le: 27 septembre 2013 à 23:47:56 »
Bonsoir à tous,

Petit passage sur ce topic après une bonne déprime suite à l'activation de ma nouvelle bbox sensation fibre hier à 11h.
Je ne sais pas ce qui m'a pris de quitter numericable après 6 ans de relation intime (l’appât du gain sans doute).
Bref jeudi matin à 10h avec mon ancien modem castlenet et mon décodeur numérique j'avais une vie numérique comblée > réseau de trois PC fixes + NAS + lecteur multimedia + TV connectée + des smartphones et tablettes en wifi, tout ce petit monde communiquant à merveille à des vitesses éclair. Du skype, du dl supersonique, du jeu réseau avec un ping stable < à 30
A 11 h, le drame !
Je suis resté pendant 12h dans le cas de figure de tout le monde ici.
Plus aucun jeu réseau possible, une navigation web chaotique, skype et VoIp impossible.
Heureusement j'avais au moins la certitude que seule la box était en cause :)
La solution de Supermatt m'a donc sauvé la mise. Merci beaucoup !
J'ai pu récupérer qqchose de correct sur mes trois PC fixes.
J'ai cependant eu deux plantages de la box avec le voyant rouge en façade pendant ces 12h ...
Je ne m'attendais pas à me transformer en beta testeur en venant chez Bouygues.

N'ayant pas encore résilié mon abo chez Numericable je me demande si je ne vais pas user de mon droit de rétractation dans le délai des 7 jours.

Vous en pensez quoi ?

Cette box était sensée faire le café mais il semblerait qu'elle est bien du mal à assurer le strict minimum > une connection à haut débit stable et permanente ...

Edit : je viens de mettre à jour mon profil avec mon identifiant abonné Bbox.

jiibe

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #169 le: 28 septembre 2013 à 00:24:06 »
Salut à tous,

Je suis client BT depuis des années et depuis 1 mois j'ai 'enfin' la box sensation... mais depuis problèmes sur problèmes avec ces satanées déconnections !
On possède tous un PC portable dans la famille (donc 5 en tout) connecté en wifi et 3 tablettes et on est tous impacté par ces coupures. Impossible de jouer online pour les gosses et le seul fait de surfer devient barbant avec ces déconnections toutes les 2 minutes.

J'avais envoyé un message sur un forum woobee -> http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/559592-passage-sensation-deconnections-intempestives-normal

Je n'ai bien entendu pas la moindre motivation d'appeler le 611 pour entendre nos amis conseillers me demander de rebooter ma box ou de contrôler le branchement de mes fils de box.

Je suis le fil de ce forum en espérant obtenir une solution !

Merci  :)

butler_fr

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #170 le: 28 septembre 2013 à 02:08:05 »
Et pour une faille de sécurité, il faut aussi attendre 3 mois? :(

il n'y a qu'a regarder la vitesse de publication des correctifs de sécurité par windows, oracle, adobe
 ;)

bon après c'est vrai qu'il ya a moyen de faire plus rapide dans le genre!

sissou83

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #171 le: 28 septembre 2013 à 08:33:46 »
Impossible de me connecter entre 5h et 8H ce matin. J'ai du redémarrer la Box plusieurs fois, c'est pffffiouuuuu comment dire, vraiment laborieux...  :-\ Pourquoi ?

J'ai bien  192.168.1.254       80-18-a7-xx-xx-xx    en   statique

Du coup j'en suis à me demander à chaque instant si une mise à jour est en cours, ou pas...

Les voyants de la Box m'obligent à l'éteindre, du coup je flippe à chaque démarrage de devoir, comme ce matin galérer 3 heures avant de pouvoir me connecter.

Jamais vu l'heure s'afficher sur la Box non plus.

Je n'ai pas encore renvoyé mes 2 Box fibre classiques, du coup, serait-ce au possible de les réactiver en attendant une solution? Merci d'avance
« Modifié: 28 septembre 2013 à 17:21:30 par sissou83 »

Axsys

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #172 le: 28 septembre 2013 à 09:24:35 »
On possède tous un PC portable dans la famille (donc 5 en tout) connecté en wifi et 3 tablettes et on est tous impacté par ces coupures. Impossible de jouer online pour les gosses et le seul fait de surfer devient barbant avec ces déconnections toutes les 2 minutes.
Tu as essayé les manip' expliquées en premières pages ?

FOSTER

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #173 le: 28 septembre 2013 à 10:38:29 »
N'ayant pas encore résilié mon abo chez Numericable je me demande si je ne vais pas user de mon droit de rétractation dans le délai des 7 jours.
Retourner chez NC!

Si le prix n'est pas trop handicapanat et que tu es satisfait là bas restes y!

Cette box reste très buggé et tu auras souvent des plantages, étant donné que chez NC tu as le même réseau en restant là bas tu aurais le même débit mais avec une box plus stable donc seul le prix changerais (mais de ce que j'ai lu, chez NC on peut facilement négocier le prix en menaçant de partir)

mhom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #174 le: 28 septembre 2013 à 12:02:32 »
On est au moins deux dans le même cas!!! la manip n'a pas reglé les problèmes

Après avoir effectué les manipulations décrites en première page (Windows 7/Arp -a/ etc etc), je constate que le problème est toujours d'actualité.
Ma gateway 192.168.1.254 est bien passé en statique mais malheureusement mes pings sont toujours aussi hasardeux.

J'espère que notre cas sera pris en compte aussi.

Serait-il possible de compléter votre profil avec votre N° de client Bbox fibre ?
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

J'ai fourni ces infos sans qu'on me les demande.

Oyoken

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #175 le: 28 septembre 2013 à 12:21:31 »
@mhom : Je me sens moins seul du coup...

Informations remplies dans le champ correspondant.

menet

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #176 le: 28 septembre 2013 à 12:34:20 »
J'ai toujours eu des problème de déconnexion Wifi avec un PC sous W7 et une tablette depuis que j'ai la Bbox Sensation Fibre depuis 1 an. Je ne sais pas si c'est le même problème car soit je suis connecté avec une adresse MAC pour 192.168.1.254 de type 3c-62-00-xx-xx-xx dynamique même en faisant souvent "arp -a" et ensuite cette commande ne répond plus car je suis déconnecté du Wifi.  >:(

Pour faire la commande netsh interface ip add neighbors "Nom de la carte réseau" 192.168.1.254 80-18-A7-xx-xx-xx, je ne sais pas identifier ma carte malgré cet info de supermattt
Tu peux trouver le nom de ta carte réseau au moins de deux manières :



Je ne sais pas comment identifier le "Nom de la carte réseau"  sous ce Windows-7, le "ipconfig" me donne :Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : bouyguesbox.fr
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.22
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254

Et je n'ai pas trouvé comment afficher "Les connexions réseaux" à partir du Panneau de contrôle, je n'ai que : Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage

Pouvez-vous donc m'aider ?

Edition : Est-ce "Connexion réseau sans fil" le nom de la carte réseau ?

A+  ;)

Oyoken

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #177 le: 28 septembre 2013 à 12:41:28 »
@menet :
Suite à ton édition, oui c'est certainement le nom de ta carte réseau que tu utilises pour te connecter au Wifi
Donc ta commande devrait être du genre :
netsh interface ip add neigbhors "Connexion au réseau sans fil" 192.168.1.254 80-18-a7-xx-xx-xx

menet

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #178 le: 28 septembre 2013 à 13:08:59 »
J'ai essayé, cela donne : C:\Windows\system32>netsh interface ip delete neighbors
Ok.

C:\Windows\system32>netsh interface ip add neigbhors "Connexion au réseau sans fil" 192.168.1.254 3c-62-00-xx-xx-xx   #MAC modifiée!
La commande suivante n'a pas été trouvée : interface ip add neigbhors "Connexion au réseau sans fil" 192.168.1.254 3c-62-00-xx-xx-xx
.

C:\Windows\system32>arp -a

Interface : 192.168.1.22 --- 0xf
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  192.168.1.254         3c-62-00-f5-f4-ae     dynamique
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     statique

C:\Windows\system32>
Cela reste donc en dynamique.

P.S.: Je ne sais pas ce que c'est que cette adresse statique 239.255.255.250 qui vient d'apparaitre ?

A+  ;)

aldric

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #179 le: 28 septembre 2013 à 13:39:07 »
J'ai essayé, cela donne : C:\Windows\system32>netsh interface ip delete neighbors
Ok.

C:\Windows\system32>netsh interface ip add neigbhors "Connexion au réseau sans fil" 192.168.1.254 3c-62-00-xx-xx-xx   #MAC modifiée!
La commande suivante n'a pas été trouvée : interface ip add neigbhors "Connexion au réseau sans fil" 192.168.1.254 3c-62-00-xx-xx-xx
.

C:\Windows\system32>arp -a

Interface : 192.168.1.22 --- 0xf
  Adresse Internet      Adresse physique      Type
  192.168.1.254         3c-62-00-f5-f4-ae     dynamique
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     statique

C:\Windows\system32>
Cela reste donc en dynamique.

P.S.: Je ne sais pas ce que c'est que cette adresse statique 239.255.255.250 qui vient d'apparaitre ?

A+  ;)

Bonjour,

Tu dois faire un truc comme ça en tant qu'administrateur:

Quand tu as l'adresse qui commande par 80, après un arp -a:

C:\Windows\system32>netsh interface ip delete neighbors
Ok.


C:\Windows\system32>netsh interface ip add neighbors "network card name" 192.168.1.254 80-18-xx-
xx-xx-xx


Tu remplaces les xx par tes valeurs