Merci à supermattt pour sa procédure salvatrice : elle nous a permis de tenir le coup jusqu'à la mise à jour.
Et quand on voit le nombre de personne qui se sont inscrites depuis hier pour obtenir la mise à jour, on peut imaginer que le nombre de personnes impactées et qui restent sans solution doit être assez important.

Merci évidemment à Boris pour son implication et à Neobena pour son acharnement (je lui ai demandé 3 fois de m'installer le patch provisoire... pour cause de bbox bloquée en veille) !

J'espère que les autres canaux d'aide technique seront se montrer aussi efficaces.
J'ai laissé un message sur le forum des woobees (c'était avant de tomber sur ce topic) et je n'ai jamais eu la moindre réponse.
Après avoir découvert ce topic, je me suis rapidement dit que le 611 ne pourrait rien pour nous.
Alors si Boris ne peut plus nous venir en aide, on est mal 


De mon côté, je n'ai plus de perte de paquets depuis la mise à jour.
En revanche pour le ping, c'est pas le top.
Sur http://ipv6-test.com/pingtest/, le ping tourne autour de 15 ms mais toutes les 30 secondes environ, il y a des sauts à 200, 300 voire 400 ms !

D'ailleurs au téléphone, j'ai des coupures très courtes mais très régulières : une relation de cause à effet ?

Boris, j'ouvre un topic dédié pour ce ping qui fait du trampoline  ?

Bon week-end

@lsc

oui la on ne parle sans doute plus du même souci
tu fais un sujet séparé on essayera de te répondre! (j'ai pas énormèment de temps en ce moment!)

@uncaslemohican

tu as visiblement un problème complètement séparé!
la tu n'as pas de pertes vers ta bbox visiblement.

les pertes de paquets évoqués dans ce sujet sont uniquement entre la bbox et le pc! (ce qui impact tout le reste maiis la base c'est un souci pc / bbox)
si il n'y a pas de pertes sur 192.168.1.254 (comme semble le montrer ta capture) ce n'est pas le bug en question!

Bonjour,

J'ai effectivement de pb de perte de paquets, est il possible d'obtenir l'upgrade, merci d'avance

Pour recevoir, l'upgrade, il faut bien sur compléter votre profil avec votre N° de client Bbox fibre. Je vous invite à vérifier que c'est bien le bon numéro qui est dans votre profil.



L'upgrade sera réalisé assez rapidement (un ou deux jours).

J'ai exactement le même problème, il m'est impossible de jouer sur un jeu réseau sans avoir de soucis.

J'ai spécifié mon numéro de client Bouygues sur mon profil.

J'aimerais recevoir la mise à jour qui règle ce problème si possible.

Merci d'avance pour votre aide.

Mise à jour présente depuis hier soir.
J'ai eu un moment de stress car aucun de mes appareils ne pouvaient se connecter sur le Wifi...
Après un petit tour dans l'admin de la Box, j'ai remarqué qu'une nouvelle clé Wifi était présente.

Tout va bien maintenant !

Bonjour,

Je vous ai poussé la version 8.5.22 sur vos Bbox, n'hésitez à me solliciter

@uncaslemohican, Votre box n'est pas impactée à la base, mais je l'ai ubgradée avec cette version
Je tiens juste à vous préciser que l'outil que vous utilisez induit un peu l'erreur , c'est comme mtr sous les distributions Linux, il fait un traceroute
 ( trace le chemin) vers la machine de destination ( c'est le serveur Google dans votre cas),  et il ping machine par machine ( routeur, switch/routeur) de ce chemin, si une machine ne répond pas un ping, ce dernier est comptabilisé comme perdu hors c'est pas toujours vrai, un routeur peut ne pas répondre à un ping ( selon sa configuration), dans la majorité des cas, les admin réseaux bloque les ping pour des raison de sécurité. 

Bon Week end à toutes et tous