Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 272021 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

grochat

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #348 le: 10 octobre 2013 à 14:11:12 »
Merci Corto.

benoob

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #349 le: 10 octobre 2013 à 16:07:24 »
Et bien, pour une arrivée chez bouygues telecom, j'en ai perdu des cheveux avec toutes les déconnexions lors de ma 1ère soirée de fibreux
merci pour l'implication de tous, notamment de Boris qui aura redoré le blason de sa boite au fur et a mesure que j'avançais dans le post  ;)

je ne suis d'ailleurs pas contre le correctif si vous repassez dans les parages.

Akezer

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #350 le: 10 octobre 2013 à 19:39:17 »
Bonsoir à tous.

Nouveau client bbox fibre j'ai exactement le même problème que beaucoup, déconnexion, perte de débit, le 5hz...

J'ai essayer la manipulation en p1 sans succès erreur quand j'entre le nom de ma carte réseau.

Si un technicien pouvait intervenir sur ma ligne ça serait gentil.

Merci d'avance  .

Problème constaté sur l'ordi de mon coloc et le miens nous sommes tous les deux sur Seven.

Zhedow

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #351 le: 10 octobre 2013 à 20:22:19 »
Bonjour,

J'ai le même problème, et la solution apportée par le créateur du topic semble marcher. merci :)
J'ai mis à jour mon profil, s'il est possible de recevoir la mise à jour je suis preneur !

NeoSylvain

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #352 le: 11 octobre 2013 à 00:10:54 »
Désolé de ne pas avoir tout lu, mais cela ne concerne que la box Sensation ?
Parce que j'ai les mêmes problèmes (au point que j'ai du basculer sur ma connexion Free pas encore résiliée pour poster ici) sur une "vieille box" via l'offre VentePrivée
Toutes les 5'30 environ, déconnexion de 30/40 secondes en WiFi.
Aucun problème en Ethernet.
Aucun problème quand j'utilise un autre routeur WiFi.
« Modifié: 11 octobre 2013 à 01:09:36 par NeoSylvain »

cyril479

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #353 le: 11 octobre 2013 à 08:11:37 »
Hier j'ai eu un échange de bbox et c'est toujours le même soucis.
Donc c'est vraiment un problème de logiciel et non de matériel ...

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #354 le: 11 octobre 2013 à 08:38:45 »
Bonjour,

Étant du réseau, je n'ai pas la possibilité de faire la mise à jour qui corrige ce bug.

Il faut faire la demande via le service client (611 / 1061) ou les Woobees :

Honnêtement, cela me fait mal au cœur de ne pas pouvoir vous aider.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

supermattt

  • Expert
  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 40
  • HFC 30 Mb/s sur Boulogne-Billancourt (92)
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #355 le: 11 octobre 2013 à 08:51:29 »
Bonjour à tous,

Je me suis inscrit sur ce forum juste pour remercier supermattt!!!
Tu es mon dieu vivant, si je savais sculpter j'aurais fait une statue en ton honneur.

@Boris: Ne serait-il pas possible pour bouygues d'envoyer un mail général à ses utilisateurs pour leur expliquer la manipe le temps que le MAJ soit prète?
Ce n'est pas dans sous ton autorité biensure mais pourquoi pas soulever l'idée à la machine à café?
Pcq je ne sais plus qui disait que sur ce forum ne viennent que les avertis, (la partie èmergée de l’iceberg), je pense au millier d'autres qui ne prennent pas le temps ou n'ont pas le temps de s'occuper de ça.
Je sais que l'honnêteté n'est pas à la mode, surtout pas dans cette société de concurrence acharnée entre FAI. Mais ça ferait du bien un peu d'honnêteté dans ce monde de brute.

Super Forum encore merci.

LOL! Merci :-)

supermattt

  • Expert
  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 40
  • HFC 30 Mb/s sur Boulogne-Billancourt (92)
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #356 le: 11 octobre 2013 à 09:04:03 »
Bonsoir à tous.

Nouveau client bbox fibre j'ai exactement le même problème que beaucoup, déconnexion, perte de débit, le 5hz...

J'ai essayer la manipulation en p1 sans succès erreur quand j'entre le nom de ma carte réseau.

Si un technicien pouvait intervenir sur ma ligne ça serait gentil.

Merci d'avance  .

Problème constaté sur l'ordi de mon coloc et le miens nous sommes tous les deux sur Seven.

Le nom de ta carte réseau est probablement
"Connexion au réseau local"

lima77

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #357 le: 11 octobre 2013 à 09:55:47 »
Bonjour à tous,

Même problème que tout le monde, et mille merci à l'initiateur de ce poste, et chapeau bas à Boris de porter le flambeau pour ses collègues.

Pour l'historique : j'ai une Bbox sensation depuis novembre 2012. Pas vraiment eu de problème réseau sauf que je n'ai jamais réussi à voir mon NAS Synology 212J via le mediacenter (alors qu'il est visible sur le réseau par les PC/Android ou Mac). Août 2012, la partie décodeur TV s'est mis à déconner, et on m'a donc proposé le remplacement de la Bbox... Maintenant, j'ai à peu près la TV (manque 3 chaines), mais connexion limitée ou inexistante très très souvent, même en LAN. J'ai remarqué également que quand un MAC se connecte, il fait "tomber" immédiatement les autres connexions.

Je tente la manip ce WE, mais juste à titre d'info, j'aurais apprécié que cette info me soit donnée par BT plutôt que de me faire perdre du temps et des 1/2 journées à attendre un technicien qui m'affirmait que cela venait de mon câble, ou que j'étais le seul à avoir un problème...

Encore merci à supermatt

Cordialement,

Laurent

benoit75015

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #358 le: 11 octobre 2013 à 13:34:31 »
Faites vous rappeler via https://www.bouyguestelecom.fr/client/simulateur/
c'est plus rapide et les gens en face sont plus compétents.

corrector

  • Invité
Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #359 le: 12 octobre 2013 à 18:54:53 »
Le nom de ta carte réseau est probablement
"Connexion au réseau local"
Moi je renomme les cartes réseaux : "ether", "wifi"; ça va mieux à taper que des noms à la con d'origine.

Dans liste des interfaces réseaux (dans "Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau"), tu fais F2.