Auteur Sujet: Raccordement Bbox Sensation Fibre  (Lu 12789 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

reyaurelien

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #12 le: 23 janvier 2013 à 10:07:31 »
Voila mon test de débit :

Ping : 11ms
Download 29,03Mbps
Upload 0,98Mbps

Ca m'a l'air d'être plutôt correct !

Merci de m'avoir aidé dans mon installation =)

Boris de Bouygues Telecom

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #13 le: 23 janvier 2013 à 13:38:36 »
Le débit est parfait.

Dommage que l’installation soit pas super propre.

Boris.

corrector

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #14 le: 23 janvier 2013 à 14:08:23 »
Les dégâts sont importants?

Tu nous fais des photos?

reyaurelien

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #15 le: 24 janvier 2013 à 09:10:03 »
Voila la photo des trous faits par le technicien (j'ai nettoyé avant ...^^)

Sinon tout marche nickel (sauf la présentation du numéro mais apparemment cela doit être corrigé rapidement). La qualité HD est superbe (je crois même meilleure qu'avec mon ancienne freebox ADSL) et la box est plutôt agréable a utiliser.


Boris de Bouygues Telecom

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #16 le: 24 janvier 2013 à 11:40:03 »
Merci pour la photo, je transfert en interne.

Serait-il possible de compléter votre profil avec votre N° de client Bbox fibre ? C'est nécessaire pour que nous puissions regarder votre dossier.

Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom  : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/


Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile

Nous vous conseillons également de saisir le nom de votre commune dans le champ "Localisation (ville)"

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

reyaurelien

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #17 le: 24 janvier 2013 à 12:00:48 »
J'ai mis à jour ces informations.

Dois-je m'attendre à un rebouchage de ces trous par bouygues ou dois-je le faire moi même ?

Je comptais le faire cet aprem cela amène tout de même du froid dans l'appartement.

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #18 le: 29 janvier 2013 à 22:43:25 »
Vous devriez être recontacté...

Cordialement,
Boris.

reyaurelien

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #19 le: 30 janvier 2013 à 11:23:20 »
Bonjour !

J'ai en effet bien été contacté par Bouygues hier, pour une "enquête" de satisfaction à propos du passage du technicien. Beaucoup de détails m'ont été demandés, j'espère que mes réponses pourront aider les prochains ...

Sinon, seul service qui ne fonctionne pas sur ma Sensation : la présentation du numéro. Mais le service client m'a confirmé ce que je pensait : ceci est un incident général et des techniciens travaillent dessus.

Merci Boris pour cette aide très efficace =)

Boris de Bouygues Telecom

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #20 le: 30 janvier 2013 à 14:29:05 »
Je ne sais pas si c'est par ce que j'ai les firmware en avance de phase, mais la présentation du N° foncitonne chez moi (Bbox fibre Sensation sur le réseau Numericable)

oliviertoto92350

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #21 le: 30 janvier 2013 à 15:46:32 »
Boris,
Sur ton firmware en avance de phase, est ce sur les VD et VR sont affichées correctement ?

menet

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #22 le: 30 janvier 2013 à 19:27:33 »
Boris,

Tu pourrais nous confirmer tes versions ?  ???

Voici les miennes :  ::)
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Nom : SMT-G7440
Version Logicielle (TV) : E07.19.22
Version Portail : 21112012_ID_3882
Version matérielle (ligne câble) : 7.0
Version logicielle (ligne câble) : 3.1.4.46
Version logicielle (Bbox) : B51001-MAIN-5.60.2
Version configuration (Bbox) : 5.00

A+  ;)

Boris de Bouygues Telecom

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Raccordement Bbox Sensation Fibre
« Réponse #23 le: 04 février 2013 à 10:09:07 »
La page sur les VD / VR a été... supprimée  :o

 

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