Bonjour/Bonsoir.
J'ai un petit problème avec ma commande de Bbox Sensation Fibre.
La Box est bien arrivée et le rendez vous avec le technicien a été pris le 11/03/2014 de 10h à 12h.
Sauf que ce matin, je suis descendu dans ma cave pour vérifier les connexions et là c'est le choc! L'installation ADSL est totalement baclée et les fils ressortent, excusez moi du terme, en bordel. Je comprend donc pourquoi j'ai un débit de 6,1 mégas avec Orange --". Mais là n'est pas la question , je n'ai trouver AUCUN boîtier de fibre dans ma cave. Pourtant je suis affiché éligible dans les cartes de Bouygues et Numéricable. Ca me dérangerais vraiment si je n'étais finalement pas éligible à la fibre .
J'espère qu'un Expert Bouygues interviendra sur ce sujet.
Merci d'avance.