Auteur Sujet: Marseille (13) : Perte de paquets toute les 35s  (Lu 5248 fois)

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jala

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Marseille (13) : Perte de paquets toute les 35s
« le: 10 décembre 2012 à 00:00:02 »
Alors voilà l'histoire, je prends la bbox fibre à la maison, tout marche bien. Au boulot, du coup, on y passe aussi (besoin de débit) tout marchais bien. Depuis le 17 septembre, au boulot, on perd des paquets toutes les 35s. Si on est au tel, ça raccroche pas, on entend la personne mais elle ne nous entend pas, puis ça reviens. Apres d'innombrable appel, création d'incident, intervention d'un tech sur site qui constate le problème, résolution d'incident (qui n'ont jamais été résolus), on a eu un technicien ++. Lundi matin, on arrive au taf, tout remarche. Vendredi matin, panne EDF dans le quartier. L’électricité reviens ... et nos problèmes avec.
Coté maison, depuis quelques jours, je trouve la connexion bizarre, un coup de pingplotter et ....... MEME PROBLEME.
A noté que mon boulot et dans le 6em de Marseille et moi dans le 15em.
Du coup, me pose la question : problème connut ???
Edit : quand on fait un ping de l'exterieur vers notre adresse ip, on constate le probleme. Le probleme est apparement que sur l'emission et pas la reception.

« Modifié: 10 décembre 2012 à 09:54:13 par jala »

jala

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Marseille (13) : Perte de paquets toute les 35s
« Réponse #1 le: 12 décembre 2012 à 13:00:30 »
ça doit pas etre un probleme frequent :)

oliviertoto92350

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Marseille (13) : Perte de paquets toute les 35s
« Réponse #2 le: 12 décembre 2012 à 13:04:30 »
Peu être que cela n à rien avoir mais sur ce site nous avons vu plusieurs photos de mise à jour techniques en fibre optique sur le réseau NC.
Est ce lié ? Va savoir .. C

laurentg

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« Réponse #3 le: 23 décembre 2012 à 10:22:10 »
Bonjour,

depuis hier je rencontre des problèmes de connexion, peut être s'agit il du même problème...
J'ai sans arrêt des erreurs de connexion, il faut sans cesse réactualiser les pages, mais cela est très dépendant des serveurs: google est inutilisable, par contre bing marche
si je fais un speedtest quand ça marche je suis à 94Mb/s, la fois d'après en erreur car délais d'attente dépassé... j'ai fait un pingplotter, et je constate également des pertes de paquets mais je ne sais pas trop comment interpréter ces résultats...
je suis sur Marseille dans le 10ém
Edit: Bon finalement mon problème à l'air de se rapprocher du topic épinglé dans cette rubrique  ;)

thymon

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« Réponse #4 le: 06 janvier 2013 à 01:23:52 »
Pour Marseille envoyez moi vos MAC modem en MP svp.

Perte de paquet en upload j'suis pratiquement certain d'un vilain petit perturbateur sur la VR (voix de retour) ^^

roolio13

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« Réponse #5 le: 10 janvier 2013 à 21:28:51 »
Je rencontre aussi des coupures Internet/Téléphone toutes les 30 secondes environ. Ça se traduit par des lenteurs lors de la navigation Internet et au téléphone, mes correspondants se plaignent de ne plus m'entendre toutes les 30 secondes.

Je suis sur Marseille 15ème avec une bbox classique
« Modifié: 11 janvier 2013 à 07:13:49 par roolio13 »

roolio13

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« Réponse #6 le: 12 janvier 2013 à 10:06:03 »
Il semblerait que ce problème de perte de paquets ne soit pas reproduit avec une BBox Sensation.

D'autres utilisateurs BBox Classique ont il ce problème ?
Est lié à la localisation : Marseille 15ème ?

roolio13

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« Réponse #7 le: 17 janvier 2013 à 23:14:51 »
Après divers renseignement,  j'en ai profité pour revoir le branchement électrique de ma BBox classique. Je l'ai donc branchée directement à la prise murale. Jusqu'à maintenant elle était branchée sur mon onduleur (multi-prise).

Et figurez vous que je n'ai plus eu de pertes de paquets depuis le redémarrage. Est ce une simple coïncidence ? A voir.

vivien

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« Réponse #8 le: 18 janvier 2013 à 08:46:16 »
J'ai déjà vu des cas du même type !

Les onduleurs pour les particuliers sont adaptés aux alims de PC mais pas forcèment pour le reste...

roolio13

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« Réponse #9 le: 18 janvier 2013 à 23:05:15 »
Ce qui est étonnant, c'est que j'avais la bbox depuis 2 ans branchée sur onduleur et je n'avais pas rencontré ce problème !

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #10 le: 16 décembre 2013 à 11:54:48 »
Bonjour roolio13,

Je remonte ce vieux post. Comment s'est terminé votre histoire ?

Les pertes étaient en WiFi, en Ethernet ou vous avez testé les deux et vous avez des pertes sur les deux ?

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

roolio13

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« Réponse #11 le: 05 janvier 2014 à 15:40:09 »
Les pertes de paquets avaient lieu en ethernet et wifi. Grace à l'aide des "forumeurs" j'avais résolu ce problème en branchant la bbox internet sur une prise unique et non plus sur mon onduleur. Depuis, je suis passé à la bbox fibre sensation (one box branché sur une multi prises) et n'ai plus observé ce problème.