Auteur Sujet: panne réseau  (Lu 3878 fois)

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petergab

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panne réseau
« le: 18 août 2017 à 15:33:26 »
Bonjour ,

réseau hs depuis hier soir 18 h ...  pas de connexion !  d’après la hotline  .. panne national ! ??    vous avez des infos ?


Nico

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« Réponse #1 le: 18 août 2017 à 15:36:18 »
Etant donné que tu es le premier je crois à venir ici, c'est surement pas une panne nationale :).

petergab

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« Réponse #2 le: 18 août 2017 à 15:57:57 »
en regardant ce site  on voit en effet  beaucoup de panne un peu partout : http://downdetector.fr/statut/bouygues-telecom/carte/

je sent que vais passer un week end galère ..

Nico

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« Réponse #3 le: 18 août 2017 à 16:00:49 »
Ce que tu vois sur ce site date de ce midi. Tu nous dit être en panne depuis hier. Ça n'est donc probablement pas lié.

petergab

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« Réponse #4 le: 18 août 2017 à 16:03:12 »

Nico

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« Réponse #5 le: 18 août 2017 à 16:04:45 »
Ah pardon je pensais que tu faisais référence à cet incident chez SFR (le réseau câblé est chez SFR).

En fait sur ton graphe il n'y a rien à voir, 0-15 rapports c'est le bruit habituel, aucun incident majeur.

petergab

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« Réponse #6 le: 18 août 2017 à 16:06:11 »
ok ,   un reboot de la box s'impose ... (reset) non ?

Nico

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« Réponse #7 le: 18 août 2017 à 16:06:41 »
Sans doute, que t'a dit le service client ?

petergab

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« Réponse #8 le: 18 août 2017 à 17:23:13 »
qu'il signalez le problème au service technique  ...  je vais rappeler ce soir  ...

petergab

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« Réponse #9 le: 21 août 2017 à 11:42:10 »
Rappelle du service .... "il y un problème sur votre boucle  ...  le service sera réparé sous 24h max ..."

en effet le lendemain 17h ... sa fonctionné ...