Auteur Sujet: Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???  (Lu 15294 fois)

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Malpolon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #12 le: 15 février 2013 à 09:23:21 »
Pas de couleur du tout!!! - LOL
Je commence à penser que Bouygues est mal renseigné sur la couverture de leur partenaire alors !!!  ???

Malpolon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #13 le: 15 février 2013 à 11:26:11 »
J ai de nouveau discuté avec Bouygues par chat.

Je vous donne le plus important de la conversation...... dites moi si je peux croire:

Vous: J’ai lu que Bouygues utilise le réseau Numéricâble. Donc je fais un test sur le site de Numéricâble et voilà, pas du couverture Numéricâble dans mon village.
Vous: comment savoir à 100% que je pourrait bénéficier de cette offre ?
Nicolas: Il n'y a pas uniquement le réseau de Numéricable, mais depuis la venue de la Bbox Sensation, nous déployons notre propre réseau sur certaine région.
--
Nicolas: Elle est raccordée par le câblage coaxial.
--
Vous: Il y a un moyen de calculer le débit reel en fonction des parametres comme longeur de ligne, marge de bruit, etc avant de se lancer ?
Nicolas: Avec une offre Bbox Sensation Fibre, quelque soit la longueur entre le dernier amplificateur jusqu'à votre logement par câble coaxial, il n'y a pas de perte de débit.
Vous: donc j aurais 30 Méga sans perte ?
Nicolas: Tout à fait.
Vous: OK, je vois.... donc en faite, la ligne ORANGE d aujourdhui n est pas du tout ultilisé mais remplacer par un cable coax "propre" à Bouygues ? cest ca
Vous: ?
Nicolas: Tout à fait.
Vous: pour etre sûr, vous pouvez vérifier avec mon adresse ?
Vous: si cest bien couvert ?
Vous: (je donne mon adresse)

Nicolas: Veuillez noter que votre ligne est éligible à nos offres Bbox Sensation Fibre et que votre logement peut bien avoir la Bbox Sensation Fibre.
Vous: à 30 Mega je suppose ?
Nicolas: Ce sera de 30mégà en premier lieu et par la suite au déploiement total de la ligne, vous passerez à 100mégà.      

Vous: ok.... aujourd hui j ai que 2 Mega relle sur ma ligne DSL Orange. Donc monter à 30 fait un gain pas mal. Si c est vraiment 30, pourquoi c est tjs marqué "jusqu à 30 Mega" et "30 Mega theoriquement" ?       
Nicolas: Car un débit en connexion n'est pas exacte.   
Nicolas: Le débit tournera aux alentour des 30mégà.
      
Vous: mais je veux dire je ne risque pas d avoir pareil, 2 Mega comme avec ORANGE ADSL,,,,,, ? Je vais avoir autour des 30 Mega sûr ?
Nicolas: Vous aurez un débit aux alentours de 30mégà assuré.
Nicolas: Car la Bbox Sensation Fibre ne fonctionne pas sur le réseau ADSL.



Donc, c est vrai ca??
Si j ai bien compris il y a donc un technicien qui vient me mettre le cable coax dans ma maison jusqu à la box  et j ai 30 Méga ????

Merci pour vos infos & conseils....       




oliviertoto92350

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #14 le: 15 février 2013 à 11:48:37 »
Si j ai bien compris il y a donc un technicien qui vient me mettre le câble dans dans ma maison jusqu à la box et j ai 30 méga ????

Je ne travaille pas chez ByTel et donc, je ne sais pas si "réellement" ma maison sera raccordée au câble.

Par contre, oui chez ByTel pour l'offre HFC 30 et FTTL100, c'est obligatoire, un technicien se déplace chez toi et pose un câble coaxial type 17VATC (type câble TV/Sat) depuis l'extérieur de ta maison, jusqu'au mur situé derrière ta télé.
Aussi, le technicien va t'installer une prise 'F' à visser pour y connecter ta bbox fibre sensation à terminaison coaxiale. (c'est son nom précis).

Chez moi tout a été fait très proprement  ;)

Malpolon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #15 le: 15 février 2013 à 12:04:57 »
Merci, Olivier.

et  pour leur annonce des 30 Méga avec garantie?  Je peux le croire? Cette ligne est donc pas influencé comme la ligne habituelle dsl ou j avais des problemes car trop loin du NRA....

Merci

Nico

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #16 le: 15 février 2013 à 12:13:56 »
Depuis quand ByTel déploie du FTTLA dans des zones non couvertes par Numericable ? Ils déploient du FTTH en co-construction avec SFR, et pour l'instant uniquement dans des Zones Très Denses (Paris-Lyon-Marseille, j'en oublie peut-être).

Bref essaie toujours une souscription si tu es joueur, ou attends qu'une personne de ByTel (Boris ?) te confirme ton éligibilité.

Malpolon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #17 le: 15 février 2013 à 13:04:16 »
Depuis quand ByTel déploie du FTTLA dans des zones non couvertes par Numericable ? Ils déploient du FTTH en co-construction avec SFR, et pour l'instant uniquement dans des Zones Très Denses (Paris-Lyon-Marseille, j'en oublie peut-être).

Bref essaie toujours une souscription si tu es joueur, ou attends qu'une personne de ByTel (Boris ?) te confirme ton éligibilité.

Oui, justement!  Je n’ai pas envie de prendre Bouygues pour après me retrouver avec simple DSL que j’ai aujourd’hui déjà  et après encore payer 49€ de frais de résiliation.
Donc c’est possible qu’ ils mentent au gens qui sont intéressés pour forcer la souscription ?
Donc si qq de ByTel pourrait vérifier, ça serait génial.

Merci

Nico

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #18 le: 15 février 2013 à 13:17:50 »
Mensonge je ne pense pas, mais peut-être un outil qui ne répond pas comme il faut.

Boris de Bouygues Telecom

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #19 le: 15 février 2013 à 13:49:47 »
Dans votre zone c'est bien le réseau Numericable qui est utilisé.
Si Numericable ne peut pas vous proposer d'offre a 30 Mb/s, je pense que c'est un bug dans notre outil.

Désolé de la mauvaise nouvelle.
Vous pouvez toujours tenter de souscrire mais sans résilier votre offre actuelle, ni faire de portabilité du N°. Si vous n'êtes pas éligibles au 30 Mb/s, le contrat sera tout simplement annulé (pas de frais).

Je confirme que pour le câble, le débit ne dépend pas de la distance (comme en ADSL). Excepté un problème de brouilleur/saturation, on a toujours les 30 Mb/s.

Boris de Bouygues Telecom.

Malpolon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #20 le: 15 février 2013 à 14:19:19 »
Merci, Boris.

Suivant Numericable il n y a rien dans mon coin:



Tu veux que je communique  mon adresse par MP pour mieux vérifier p.etre?


Boris de Bouygues Telecom

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #21 le: 15 février 2013 à 15:45:05 »
Désolé,

Vous n'êtes pas éligibles aux offres Bbox fibre.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

Leon

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #22 le: 15 février 2013 à 19:18:07 »
Mensonge je ne pense pas, mais peut-être un outil qui ne répond pas comme il faut.
Ci dessous, c'est clairement un gros mensonge! Ca pousse à la consommation, avec des promesses intenables et invérifiables, c'est moche. Numéricâble n'a jamais promis à qui que ce soit de couvrir un jour en 100Mb/s tout son réseau.
Nicolas: Ce sera de 30mégà en premier lieu et par la suite au déploiement total de la ligne, vous passerez à 100mégà.
J'ai déjà fait appel au chat Bouygtel, et à chaque fois, c'était mensonges et compagnie. Difficile d'avoir une info fiable, et ça pousse à la consommation. On m'a même promis-juré que je perdrais mon numéro de tel portable si je changeais d'opérateur... si, si, c'est véridique, croyez moi!

Si Numericable ne peut pas vous proposer d'offre a 30 Mb/s, je pense que c'est un bug dans notre outil.
Ca fait quand même un bon bout de temps qu'on sait que l'outil d'éligibilité de Bouygtel est faux. Il serait temps de faire quelque chose, non? J'espère que Bouygtel rembourse les clients sans discuter en cas d'erreur, et leur paye aussi les frais annexes (genre frais de fermeture de l'opérateur précédent ou d'ouverture du nouvel opérateur).

Leon.

Boris de Bouygues Telecom

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Offre Bouygues FIBRE 50 Méga - de la vrai FIBRE ???
« Réponse #23 le: 15 février 2013 à 19:22:45 »
La commande n'est pas lancée si le client n'est pas éligible. Le client est rappelé pour lui signifier qu'il n'est pas éligible.

Dans les cas, rares, où il est éligible chez nous et ncc mais pas dans la réalité, c'est au RDV que cela pose pb. le client est remboursé après que le technicien ait remonté la non éligibilité et le client rendu sa Bbox. La portabilité n'est pas lancée avant le go du technicien donc pas de perte de l'ancien abonnement ADSL qui reste fonctionnel.

Boris.

 

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