Bonsoir,
j'ai souscrit à l'offre Ideo Bbox fibre aujourd'hui. Ma commande n'est pas encore validée, normal je pense, mais je suis elligible fibre 30 Mo, en effet il y a un réseau numericable dans mon immeuble et le test d'elligibilité va jusqu'à me donner mon escalier, l'étage et le connecteur de mon appartement, C0002.
La date d'envoi du matériel prévu est le 18 février, si ma commande est validée. Combien de temps maximum met Bouygues pour installer la fibre et le connecteur chez moi et installer le matériel et le mettre en route, une fois le matériel envoyé ?
Car je voudrais résilier mon ancien FAI, Free, pour ne pas perdre de connexion internet, et ma lettre de résiliation arrive avant le 20/02, ma ligne peut rester active jusqu'au 28 février, sinon j'ai compris que ma ligne peut être conservée jusqu'à fin mars.
Si je résilie demain, ma ligne free est active jusqu'au 28 février, Est ce que Bouygues Fibre sera active d'ici là ?
Faut il mieux que je résilie Free une fois la ligne Bouygues activée?
Dans ce cas je paierai le mois de mars pour Free.
Concernant la résiliation de mon opérateur mobile, Orange, j'ai compris qu'il fallait que j'attende d'avoir mon mobile activé chez Bouygues, car je conserve mon n°...
Pourriez vous me renseigner à ce sujet ?