Cela ne m'étonne pas. J'ai vécu la même chose en pire. Et c'est pas fini. De l'inscription jusqu'à aujourd'hui, il y a toujours eu quelque chose qui ne va pas.
Heureusement il y a le forum woobees, qui relève le niveau (il faut dire que là c'est publique donc on ne peut pas nous envoyer promener).
Mais j'ai l'impression que tout ce qui tourne autour du sav se transforme en galère, dernier exemple, ils me demandent d'aller en magasin échanger ma bbox.
- 1er magasin : n'existe plus.
- 2e magasin : pas de stock.
- 3e magasin : 30mn de queue, on m'échange la box en me réclamant un "té d'antenne" qui n'existe pas, bref, je rentre chez moi, j'ouvre la boite, il manque des câbles, donc retour magasin etc...
Mais bon, ce n'est pas propre à Bouygues, c'est comme ça partout maintenant, dans tous les domaines.