Merci pour la rapidité de vos réponses c'est cool
Je suis en offre Must, sauf qu'au basculement de ma ligne de l'ADSL vers la fibre je leur ai dit que seul les 1gb m'intéressaient, et plusieurs commerciaux (3 minimum) m'ont affirmé que les offres Must étaient bien en 1000/500. Je les ai donc écoutés et lors de mon appel après le raccordement toutes les personnes que j'ai eu m'ont affirmé que j'aurais bien ce débit.
La première personne que j'ai eue avant de me transférer vers le technicien m'a dit que la config de ma box était en 500/250. Le technicien après avoir tenté de refaire la "config" de ma box et vu que d'après son logiciel ma ligne ne supportais que du 450 m'a même affirmé que si je basculais vers l'offre Ultym (celle vendue a 1000/500 sur le site) ils ne pourraient rien y changer...
(On est d'accord tout le reste est du bullshit, mais de mon côté ais-je des arguments à faire valoir étant donné que je n'étais pas derrière le tech pour vérifier ses dires ?)
edit : Appel à nouveau au service client, j'ai migré vers l'offre ultym et ma ligne a instantanèment supporté le 1gb tiens donc ..