Oui moi aussi le débit en téléchargement me convient parfaitement (1,6GB/s) mais le débit en envoie qui me pose soucis (30MB/s) qui me pose soucis et je me dit que le 8GB/s pourrais débloquer ma situation car le service client est vraiment à la ramasse

Tiens ça me fait penser que mon frère rencontre le même souci en plus du Wifi moins bon en offre pure fibre et la dernière box. Problème qui n'avait pas avec le modèle précédant.

ca me fait penser a un poste d'un client sfr qui était avec un débit up encore plus bas que toi.  Seul solution changer de cremèrie. Car ils feront rien. A moins que Stan t'aides. Mais les conseillers au tel, ils ont pas les compétence. D'ailleurs si t'es sur la bbox à 23.99 t'as plus de support téléphone.

Un Technicien? qui travail chez Bouygues. Sur ce forum, il y en a qui bosse chez Bouygues, orange, free, milky et orne Thd ect.
Ils aident sur leur temps libre, donc parfois, ils viennent proposer leur aide.
Par contre, c'est eux qui propose leur aide, on leur écrit pas avant.

Il passe très souvent.

https://lafibre.info/profile/?area=showposts;u=11880

J'ai fait les 2 est toujours pareil super débit descendant et débit montant ridicule !!! Quelqu'un sait quand il vont mettre le 8GB/s en Dordogne car SFR l'a déjà

Pour faire avancer les choses, il faudrait les screenshots des débit en wifi et en filaire + le modèle de la carte réseau wifi. ... Je doute que quiconque prennent en main le soucis chez Bouygues sans ces infos ..

Tu peux le renseigner dans Profil > Paramètres du compte > Profil de base et avatar pour qu'il soit plus facilement accessible.