Auteur Sujet: debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb  (Lu 5383 fois)

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lulu-nico

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #12 le: 22 octobre 2024 à 13:15:39 »
Dans la bbox, il est indiqué quoi dans "Mode PON" ?
Gpon b+

Florian

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #13 le: 22 octobre 2024 à 13:19:35 »
Donc tu n'es pas en xgs gon, nécessaire pour le 8gb. Il faut la compatibilité côté OLT/NRO, puis le module optique xgs-pon (tu peux vérifier ce que tu as en retirant le module optique, c'est indiqué dessus). Mais ca sent l'abo gpon classique en mode gpon. Cela dit, regarde dans tes options de compte si tu peux ajouter le "débit+". Ca correspond a la migration xgs pon chez Bouygues.

lulu-nico

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #14 le: 22 octobre 2024 à 13:22:45 »
Donc tu n'es pas en xgs gon, nécessaire pour le 8gb. Il faut la compatibilité côté OLT/NRO, puis le module optique xgs-pon (tu peux vérifier ce que tu as en retirant le module optique, c'est indiqué dessus). Mais ca sent l'abo gpon classique en mode gpon. Cela dit, regarde dans tes options de compte si tu peux ajouter le "débit+". Ca correspond a la migration xgs pon chez Bouygues.
Je vérifie en rentrant chez moi mais ça me semble une bonne piste
J'ai eu un module en plus fournis avec la box dans une boîte à part le technicien la changé ce matin

lulu-nico

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #15 le: 22 octobre 2024 à 13:33:10 »
Bon je viens de voir que l'option debit + n'est pas activé
Par contre je vais devoir les rappeler car quand je vais dans mes options on me dit un mode de livraison pour le module optique hors il est déjà dans la box

Florian

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #16 le: 22 octobre 2024 à 13:44:22 »
Tu as peut-être, même sûrement, un module gpon dans la box. Ils vont t'envoyer un module xgs-pon (les modules optiques s'enlevent et s'insèrent facilement de la box).

buddy

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #17 le: 22 octobre 2024 à 14:02:47 »
le technicien étant venu ce matin, je te conseille quand même d'attendre demain que toute la ligne soit bien activée administrativement pour vérifier que tout est OK dans ton espace client.
J'ai fait Orange, bouygues et Free, il faut souvent attendre la fin de la journée, voire 24h pour que tout soit "à jour" dans l'espace client.
Après c'est possible que le technicien t'ai mis un module gpon quand même.

lulu-nico

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« Réponse #18 le: 22 octobre 2024 à 14:04:21 »
le technicien étant venu ce matin, je te conseille quand même d'attendre demain que toute la ligne soit bien activée administrativement pour vérifier que tout est OK dans ton espace client.
J'ai fait Orange, bouygues et Free, il faut souvent attendre la fin de la journée, voire 24h pour que tout soit "à jour" dans l'espace client.
Après c'est possible que le technicien t'ai mis un module gpon quand même.
C'est marqué pas active alors que ça devrait

Florian

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #19 le: 22 octobre 2024 à 14:23:57 »
De toute façon, check le module ce soir. Si tu n'as que du gpon, tu n'auras pas de 8gb.

lulu-nico

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« Réponse #20 le: 22 octobre 2024 à 17:08:27 »
Alors j'ai contacté bouygues et j'ai la réponse
Il faut activer l option débit + même si elle est inclu de base dans mon offre ( je paye pas plus )
Ils vont m'envoyer le module correspondant dans quelques jours en colis relais
Mais quand j'ai souscris en boutique on m a dit etre éligible et on m a donner un module en plus de la box
Donc soit je vais avoir un module en double soit c'est bête de ne pas m'avoir donner le module directement compatible

lulu-nico

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« Réponse #21 le: 22 octobre 2024 à 17:43:54 »
j'ai pas le bon module je dois attendre le nouveau

Lucius Snow

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #22 le: 25 octobre 2024 à 18:50:55 »
Oui, pour des raisons obscures, Bouygues ne livre pas le module avec la box. Il faut le commander après.

lulu-nico

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debit limité a 2gb offre pourtant 8 gb
« Réponse #23 le: 29 octobre 2024 à 11:43:44 »
je viens de recevoir le nouveau module j'ai bien xgspon b+ j'ai apriori une installation compatible mais pas les 8 gbits annoncé
je sais qu'on a rarement pile 8 gbits mais la j'en suis bien loin
une idée ?

merci d'avance