Bonjour,

Je fais écho à ce fil : https://lafibre.info/bbox-debit/debit-montant-faible-offre-pur-fibre-bouygues-telecom/

Je rencontre le même souci depuis ce matin. En référence le screen d'un speedtest Ookla.
L'effet est sensible avec une navigation un peu poussive mais surtout pas mal de freezes sur les streams videos.

J'ai redémarré la box (Bbox blanche - modèle Fast5330b-r1), fait un reset vers les paramètres d'usine et éteint/rallumé le pon. Mais aucun effet.
Tous les câbles utilisés sont ceux fourni avec la box.

Le service client m'a indiqué ne voir aucun défaut sur ma ligne et pense que c'est la box en cause. Le conseiller m'a envoyé un code pour la faire changer mais je ne suis pas convaincu du diagnostic.
J'ai vu sur le précédent fil qu'un technicien plus au fait de l'infra était intervenu. Est-il possible que mon cas soit investigué aussi ?

Je reste dispo' si besoin d'autres infos.

Merci.

Bonjour,
1) avant toute chose quel type de connexion ?
2) J'imagine qu' iperf ça va être compliqué mais tu peux tester avec celui de cloudflare
3) Tu peux oublier le sav comme chez pas mal de concurrents

Bonjour,

1 - Ethernet 10Gbs depuis mon PC fixe. Même constat en Wifi depuis un PC portable.
2 - Même constat, que ça soit ipv6 ou ipv4 :

D:\Download\Iperf3>iperf3.exe -c iperf3.moji.fr -p 5200-5240
Connecting to host iperf3.moji.fr, port 5200
[  5] local xxxx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:80 port xxxxx connected to 2a06:c484:6::3:1 port 5200
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate
[  5]   0.00-1.00   sec   256 KBytes  2.10 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   2.00-3.00   sec   128 KBytes  1.05 Mbits/sec
[  5]   3.00-4.00   sec   256 KBytes  2.10 Mbits/sec
[  5]   4.00-5.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   5.00-6.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   6.00-7.00   sec   128 KBytes  1.05 Mbits/sec
[  5]   7.00-8.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   8.00-9.00   sec   256 KBytes  2.10 Mbits/sec
[  5]   9.00-10.00  sec   128 KBytes  1.05 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate
[  5]   0.00-10.00  sec  1.12 MBytes   944 Kbits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.01  sec   945 KBytes   773 Kbits/sec                  receiver

iperf Done.
D:\Download\Iperf3>iperf3.exe -c iperf3.moji.fr -4 -p 5200-5240
Connecting to host iperf3.moji.fr, port 5200
[  5] local xxx.xxx.x.xxx port xxxxx connected to 45.147.210.189 port 5200
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate
[  5]   0.00-1.00   sec   256 KBytes  2.10 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   2.00-3.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   3.00-4.00   sec   128 KBytes  1.05 Mbits/sec
[  5]   4.00-5.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   5.00-6.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   6.00-7.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   7.00-8.00   sec   256 KBytes  2.10 Mbits/sec
[  5]   8.00-9.00   sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
[  5]   9.00-10.00  sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate
[  5]   0.00-10.00  sec  1.12 MBytes   944 Kbits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.01  sec   951 KBytes   778 Kbits/sec                  receiver

iperf Done.

ah oui oui suis pas specialiste wan mais ca pourrait etre une erreur cote NRO ca? provisionning etc peut etre en mettant ton numero client de ton profil ya Stlan qui bosse chez eux et il pourra peut etre avoir acces (pas en public hein dans la partie privee du profil)

Ce message semble indiquer que Stlan pourrait être utile dans ta situation !