La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Eozen le 04 juillet 2025 à 22:23:51
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Bonjour,
Je fais écho à ce fil : https://lafibre.info/bbox-debit/debit-montant-faible-offre-pur-fibre-bouygues-telecom/ (https://lafibre.info/bbox-debit/debit-montant-faible-offre-pur-fibre-bouygues-telecom/)
Je rencontre le même souci depuis ce matin. En référence le screen d'un speedtest Ookla.
L'effet est sensible avec une navigation un peu poussive mais surtout pas mal de freezes sur les streams videos.
J'ai redémarré la box (Bbox blanche - modèle Fast5330b-r1), fait un reset vers les paramètres d'usine et éteint/rallumé le pon. Mais aucun effet.
Tous les câbles utilisés sont ceux fourni avec la box.
Le service client m'a indiqué ne voir aucun défaut sur ma ligne et pense que c'est la box en cause. Le conseiller m'a envoyé un code pour la faire changer mais je ne suis pas convaincu du diagnostic.
J'ai vu sur le précédent fil qu'un technicien plus au fait de l'infra était intervenu. Est-il possible que mon cas soit investigué aussi ?
Je reste dispo' si besoin d'autres infos.
Merci.
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Bonjour,
1) avant toute chose quel type de connexion ?
2) J'imagine qu' iperf ça va être compliqué mais tu peux tester avec celui de cloudflare
3) Tu peux oublier le sav comme chez pas mal de concurrents
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Bonjour,
1) avant toute chose quel type de connexion ?
2) J'imagine qu' iperf ça va être compliqué mais tu peux tester avec celui de cloudflare
3) Tu peux oublier le sav comme chez pas mal de concurrents
Bonjour,
1 - Ethernet 10Gbs depuis mon PC fixe. Même constat en Wifi depuis un PC portable.
2 - Même constat, que ça soit ipv6 ou ipv4 :
D:\Download\Iperf3>iperf3.exe -c iperf3.moji.fr -p 5200-5240
Connecting to host iperf3.moji.fr, port 5200
[ 5] local xxxx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:80 port xxxxx connected to 2a06:c484:6::3:1 port 5200
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-1.00 sec 256 KBytes 2.10 Mbits/sec
[ 5] 1.00-2.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 2.00-3.00 sec 128 KBytes 1.05 Mbits/sec
[ 5] 3.00-4.00 sec 256 KBytes 2.10 Mbits/sec
[ 5] 4.00-5.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 5.00-6.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 6.00-7.00 sec 128 KBytes 1.05 Mbits/sec
[ 5] 7.00-8.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 8.00-9.00 sec 256 KBytes 2.10 Mbits/sec
[ 5] 9.00-10.00 sec 128 KBytes 1.05 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-10.00 sec 1.12 MBytes 944 Kbits/sec sender
[ 5] 0.00-10.01 sec 945 KBytes 773 Kbits/sec receiver
iperf Done.
D:\Download\Iperf3>iperf3.exe -c iperf3.moji.fr -4 -p 5200-5240
Connecting to host iperf3.moji.fr, port 5200
[ 5] local xxx.xxx.x.xxx port xxxxx connected to 45.147.210.189 port 5200
[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-1.00 sec 256 KBytes 2.10 Mbits/sec
[ 5] 1.00-2.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 2.00-3.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 3.00-4.00 sec 128 KBytes 1.05 Mbits/sec
[ 5] 4.00-5.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 5.00-6.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 6.00-7.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 7.00-8.00 sec 256 KBytes 2.10 Mbits/sec
[ 5] 8.00-9.00 sec 0.00 Bytes 0.00 bits/sec
[ 5] 9.00-10.00 sec 512 KBytes 4.19 Mbits/sec
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[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-10.00 sec 1.12 MBytes 944 Kbits/sec sender
[ 5] 0.00-10.01 sec 951 KBytes 778 Kbits/sec receiver
iperf Done.
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h, désolé, je me suis d'abord focalisé sur un scénario
noob débutant en mode wifi :-[
As-tu testé les ports 1Gbps, je me souviens de problèmes sur le firmware à réception de la bbox avec le 10Gbps. Tu peux peut-être tester en désactivant wifi, pas de truc en usb genre juste le switch... Mais si c'est idem wifi, c'est plus un test de désespoir.
Franchement même pour des travaux sur leur infra prévus, leur IA support va te dire de reset et toute la suite.
ça ressemble effectivement à un problème de leur coté.
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[ ID] Interval Transfer Bitrate
[ 5] 0.00-10.00 sec 1.09 GBytes 935 Mbits/sec sender
[ 5] 0.00-10.02 sec 1.09 GBytes 932 Mbits/sec receiver
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ah oui oui suis pas specialiste wan mais ca pourrait etre une erreur cote NRO ca? provisionning etc peut etre en mettant ton numero client de ton profil ya Stlan qui bosse chez eux et il pourra peut etre avoir acces (pas en public hein dans la partie privee du profil)
Ce message semble indiquer que Stlan pourrait être utile dans ta situation !
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Résolu depuis ce soir avec augmentation du débit ascendant de 700 à 900. Sans échange de box ou redémarrage aujourd'hui.
Merci.