Auteur Sujet: [Résolu]Baisse de débit et forte latence en soirée sur Palaiseau  (Lu 1506 fois)

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moutane

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Bonsoir, depuis quelques jours je constate en soirée une forte instabilité de ma connexion fibre avec augmentation de la latence et baisse des débits. En général je constate des difficultés entre 19h et 23h.

Petit extrait du ping vers la gateway de la bbox depuis une machine personnelle :
PING 176.165.32.1 (176.165.32.1): 56 data bytes
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=0 ttl=63 time=88.219 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=1 ttl=63 time=153.951 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=2 ttl=63 time=160.712 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=3 ttl=63 time=149.201 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=4 ttl=63 time=102.893 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=5 ttl=63 time=96.652 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=6 ttl=63 time=59.463 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=7 ttl=63 time=58.231 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=8 ttl=63 time=140.553 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=9 ttl=63 time=80.261 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=10 ttl=63 time=105.522 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=11 ttl=63 time=89.009 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=12 ttl=63 time=87.562 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=13 ttl=63 time=94.511 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=14 ttl=63 time=138.797 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=15 ttl=63 time=97.632 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=16 ttl=63 time=40.224 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=17 ttl=63 time=53.539 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=18 ttl=63 time=51.956 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=19 ttl=63 time=104.833 ms
64 bytes from 176.165.32.1: icmp_seq=20 ttl=63 time=91.233 ms

J'ajoute 2 photos, un graphe d'historique de speedtest sur les derniers jours (où on peut voir le retour à la normale en journée), et une capture de l'écran diagnostic de la bbox miami qui est assez parlant.

Y'aurait-il une saturation de certains équipements Bouygues sur Palaiseau ?
« Modifié: 03 octobre 2017 à 12:10:35 par moutane »

vivien

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Si tu actives la réponse au ping ICMP dans ta Bbox, je te propose de te créer un graphe SmokePing pour suivre ça.

=> https://lafibre.info/bbox-tutoriels/comment-avoir-un-graphe-smokeping-de-sa-bbox/

Mordicus

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Bonsoir, depuis quelques jours je constate en soirée une forte instabilité de ma connexion fibre avec augmentation de la latence et baisse des débits. En général je constate des difficultés entre 19h et 23h.

Pareil, je ne suis donc pas le seul, c'est rassurant ;)

vivien

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Même chose, un graphe SmokePing semble pertinent.

Mordicus

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Même chose, un graphe SmokePing semble pertinent.

Je viens d'activer la réponse aux ping sur mon routeur

moutane

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Je viens d'activer la réponse aux ping sur mon routeur

Moi de même, ok pour le graphe smokeping.

vivien

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Les deux graphes sont mis en place : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom

Le ping est plus important sur un SpeedTest, vu que mon serveur est dans l'Ain, au nord de Lyon.

On va voir si il y a une dégradation le soir.

2 types de dégradation sont possibles :
- augmentation de la latence
- apparition de pertes de paquets.

Mordicus pensez a remplir votre N° client dans votre profil, si Boris doit intervenir.

moutane

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Merci pour la mise en place des graphes !

vivien

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Les deux graphes sont parfaits.

Cela serait possible d'apporter des élèments sur les pb de débits rencontrés ?

Mordicus

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Les deux graphes sont parfaits.

Cela serait possible d'apporter des élèments sur les pb de débits rencontrés ?

Je viens de regarder, et effectivement les graphes sont bon, en même temps je n'ai aucun soucis ce soir, pas de ralentissements et ping stable (dans les 2 ms en moyenne)

Il se peut que le pb soit réglé

vivien

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J'ai pensé a un moment a l'incident https://lafibre.info/incidents-ftth/95-de-perte-de-paquets-a-sartrouville/ qui a affecté le routeur BSR01-IX2 (Aubervilliers) mais visiblement quand on fait un traceroute vers vos IP, on tombe sur BSR01-ZIP (Plessis-Robinson), je pense donc que vous n'avez pas pu être impacté par l'incident.

Boris de Bouygues Telecom

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Bonjour,

Il y avait bien un incident, mais il a été résolut avant la création des graphes SmokePing.

Pour faire simple, il y avait un problème d'équilibrage sur les liens entre Massy où se situe la collecte du trafic en question et BSR01-ZIP.

Vous ne devriez plus rencontrer de problème.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

 

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