y'avait eu un probleme similaire sur le forum bouygues (que bouygues a d'ailleur ou va fermer evidement plus simple de fermer comme ca ya pas a repondre au client, au moins ils repondront plus n'importe quoi probleme reglé) un client avait en egibilite 8gbit , il recoit le bon module 8gbit etc et impossible de depasser 2 en download..

Exactement pareil que la mauvaise foi, incompetence, ignorance des "conseillers" , alors que clairement c'était l'infra , quelqun de bbox mag etait dessus et ca serait un probleme de test d'egibilite qui dit il est eligible a 8 mais sa zone serait en reel a 2...

moi et d'autres avions eu l'inverse en novembre j'etait eligible a 8 mais ca disait 2 max.. 2 semaine apres ca me disait j'etait eligible a 8
apparament y'avait penurie de module 8gbit donc option debit+ non presente dans les options... incompetence des "conseillers" monsieur vous etes en zone 2 ben non vous y avez pas le droit ben si, facon vous avez pas le droit de nous appeler ben pendant 2 mois si..
j'avait fait retraction et re abonnement...

courage

tres mauvaise idee ils vont te bloquer la ligne.. moi je fait toujours ca depuis 10 ans ou 20 mais quand j'ai change de fai :
d'abord je change et j'attend la connection avec le nouveau
remboursement des mensualite de l'ancien (max 2 mois en 2 click en ligne)
quand j'ai la facture de l'ancien demande de remboursement par le nouveau fai...
j'ai donc
+23 +23 -49 +49 +49 = dans les 100 euros tout benef
mais jamais avant...
et jai envoye les forumeur ici et free aussi et les pas content quand jai laisse ma box dans la poubelle en face de la boutique on ma dit ici tu va voir huissier tout ca..
suis un peu plus malin qu'eux avec de l'experience pour savoir y'aura rien

ban techniquement si jai bien compris en ftth ils se valent un peu tous...
niveau support client meme orange (pas sosh hein) ya un abruti en boutique orange qui confondait france connect et orange connect et voulait meme pas voir le message d'erreur cote serveur (exception non gerée) en disant facon mobicarte ya pas orange connect...
bon voila suis pas du genre avant c'etait mieux mais du temps des PTT oui c'etait des gens competent... orange m'a beaucoup decu (hors sosh) ya 6 ans quand j'ai vu les conseiller c'etait les meme plateformes...

bon je dirai free au 3244 sont problematique aussi mais au moins ils comprennent le francais de base, bouygues la langue meme semble poser problemes...

malgre tout je dirai quand meme que orange en boutique c'est le moins pire on va dire...
suivi par bouygues en boutique puis sfr (en boutique car malgre tout ca se comprend mieux que en chat)
sosh et son chat souvent une catastrophe jai pete des cable du temps du mobile chez eux...
reseau tres bon mais sc a la ramasse...

donc pour resumer si ton probleme infra est pas resolu hesite pas a aller ailleurs... moi jai vu que b.tv etait bien decompte chez bouygues avec pourtant option tv illimite , Vivien m'a fait faire 2 ou 3 test en changeant des parametre tcp mais ca n'a rien change j'ai pas eu envie de batailler avec le sc jai quitte bouygues, pour y revenir mais sans la data

oui je me demande si ca bride pas le dl d'ailleurs, faut un upload minimum pour les ack etc ...
https://lafibre.info/tcpip/debit-requis-en-upload-pour-pouvoir-download-a-pleine-vitesse/
"Télécharger à 16 Mb/s ne nécessite que 100 Kb/s d'upload, donc si tu as plus d'upload, c'est qu'un autre logiciel utilise ta connexion Internet."

16mbits = 100kbit en upload
2048/16 = 128
donc 12mbit requis
et regarde tu as 6.70mbit...

Enfin je voudrais bien un Speed test comme le tiens !!! Un vrai sketch cette histoire et dès que je trouve une offre alléchante ailleurs ben Bye Bouygues

Je pense que je vais voir chez sosh !!! Bon la livebox est pourri mais tu chope sur eBay une 6 ou 7 , tu les appelle pour dire que tu as changé ta box en boutique orange et que t'aurais besoin de changer le numéro de série ont et roule ma poule