Bonsoir,
Je vous fait part de mon problème suite au conseil d'un de mes amis ( Parker) qui a posté chez vous.
Depuis plus d'un mois je rencontre des problèmes de perte de débit majeur ( je suis censé etre a 18 mega et je tombe jusqu'a 2 mega !!).
Suite à cela j'ai contacté le service client de bouygue qui m'ont, à plusieurs reprise fait faire des tests au niveau de la box , de mon ordinateur, des tests en temps reel sur mon pc , venir un technicien a domicile et apparemment on aussi fait intervenir des technicien france telecom sur la ligne de l'immeuble mais en vain ... Mon problème est toujours d'actualité je suis constamment obliger de switch entre mon cable eternet et mon boitier 4G que l'on ma preter pour " résoudre mes problèmes"
J'ai aussi effectué des test ping qui prouvent bien les "Délai d'attente de la demande dépassé." ainsi que des traces routes qui me confirme la meme chose !
Ce problème devient très agacant surtout pour des personnes qui joue en ligne , et je n'est pas forcèment envie de payer pour un service qui ne m'es pas rendu.
Merci de répondre a mon poste le plus rapidement possible en espérant trouver une solution adéquate !