Bonjour,

Depuis quelques mois je rencontre des problème de débits sur ma ligne ADSL. Ma sychro ADSL est à ~12 Mb.

Ce weekend, je suis tombé à 0.6 Mb/s en DL avec 20 à 30% de pertes de paquets IP. J'ai contacté leur SC et je suis toujours en attente d'un retour de la part de Bouygues pour avoir une explication.

Je suis sur un DSLAM Axione à la campagne  (DSP - MELISA Maine-et-Loire). Avez-vous déjà eu des cas similaires ?
Dans le meilleur des cas avec TV éteinte, j'arrive à 5 Mb/s. C'est bien au dessous des capacités de la ligne !

Débit descendant
11.40 Mbps
Débit montant
938.00 kbps
Durée de synchronisation
2 jours 12 heures 45 minutes
Nombre de synchronisation
1
Modulation
G.992.5-A
Atténuation de ligne (montant)
15.4 dB
Atténuation de ligne (descendant)
29.6 dB
Marge signal/bruit (montant)
10.1 dB
Marge signal/bruit (descendant)
10.0 dB
FEC (local)
169 885
FEC (distant)
825
CRC (local)
1 401
CRC (distant)
0
HEC (montant)
12 508
HEC (descendant)
0
Retransmission
Désactivé
Nitro
Désactivé

Salut Arseniy,

J'avais encore un débit médiocre hier vers 19h et ce matin vers 8h30. Plus tard en soirée, le débit est monté à 9Mb.
Je vais tester le tracert tu sors pour vérifier et je te dirai ça. Aussi, je viens de faire la demande pour activer le SmokePing sur mon IP de BBox.

Un technicien va passer vendredi pour vérifier la ligne mais je n'y crois pas trop car le problème n'est pas sur le lien CPE <==> DSLAM.

Si ta Bbox as reçu la nouvelle interface, je peut te faire un graphe SmokePing (il faut activer la réponse au ping dans l'interface de ta Bbox)

Je viens de masquer ton IP.
Je pense qu'il est préférable que tu la donnes à vivien en MP (message privé)

En fait J'avais déjà fait une demande ce midi mais je pense qu'il n'avait pas traité. Je pensais avoir activé la réponse au ping car il est écrit :

Votre Bbox accepte de répondre aux Ping provenant d'Internet.

Mais en fait il faut l'activer avec un bouton on/off sur la droite.

Je confirme, le problème est présent ce soir également. Je n'arrive pas à télécharger une MAJ d'application sur le PlayStore.

Sur mon SmokePing, on voit que la latence a augmenté lorsque j'ai fait des tests de débit à 23h20. Mais cela ne montre pas de perte de paquet contrairement à toi. :
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2015-10-29%2011:32;end=now;target=BouyguesTelecom.bbox.dark32

Par contre un test sur le PC le montre :

ping google.com -t
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=208 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=189 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=209 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=1690 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=2407 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=43 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=657 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=228 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=632 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=45 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=69 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=46 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=1127 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=43 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=551 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=224 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=321 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=1191 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=42 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=42 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=42 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 216.58.211.78 : octets=32 temps=39 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 216.58.211.78:
    Paquets : envoyés = 837, reçus = 824, perdus = 13 (perte 1%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 37ms, Maximum = 2938ms, Moyenne = 76ms

Il faut tomber au bon moment car les tests que j'ai fait n'ont rien montré sur le debit :

NAS> /root/speedtest-cli --server 4269 --share
Retrieving speedtest.net configuration...
Retrieving speedtest.net server list...
Testing from Bouygues Telecom (89.94.232.106)...
Hosted by NEOTELECOMS (Paris) [270.13 km]: 63.322 ms
Testing download speed........................................
Download: 8.64 Mbit/s
Testing upload speed..................................................
Upload: 0.77 Mbit/s

NAS> /root/speedtest-cli --server 7208
Retrieving speedtest.net configuration...
Retrieving speedtest.net server list...
Testing from Bouygues Telecom (89.94.232.106)...
Hosted by Heberg.fr (Angers) [8.45 km]: 70.702 ms
Testing download speed........................................
Download: 8.62 Mbit/s
Testing upload speed..................................................
Upload: 0.59 Mbit/s