Auteur Sujet: DLM mon amour...  (Lu 856 fois)

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JojoBT

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DLM mon amour...
« le: 29 mai 2017 à 15:58:09 »
Bonjour à tous !

Ma ligne, qui coulait des jours heureux à 2.56 Mbps pour 66 dB d'atténuation, avec des synchronisations qui durent 70 jours, vient de nouveau de faire des caprices (depuis 7 ans je commence à avoir l'habitude).

Ainsi, en pleine nuit il y a environ 5 jours, le DLM s'est remis en route, puis m'a successivement bridé à 2.05 Mbps, puis à 1.53 Mbps (soit 2048 Kbps puis 1536 Kbps, de beaux paliers de DLM).

Evidemment, avec une synchro à 1.53 Mbps, la marge est de 15 dB et tout va bien (seulement, avec deux équipements connectés, c'est déjà galère).

J'ai appelé le service technique aujourd'hui, qui a tout de suite enregistré ma demande, et, sans rien faire sur la ligne (la bbox n'a même pas été resynchronisée), a cloturé ma demande.  J'ai essayé de me faire rappeler une première fois, après avoir attendu 30 mn, rien n'a pu être fait de plus, puis j'ai loupé un appel du service technique, mais sur la BBox rien n'a bougé.

Pensez-vous qu'il est possible, tout simplement, de relancer l'optimisation DLM, ou alors me passer sur un profil fixe (mais j'ai cru comprendre que cela n'était plus faisable), à 2.56 Mbps cela me conviendrait bien. Dans le meilleur des cas, j'aimerais que le DLM optimise la ligne à 3.07 Mbps comme il a pu le faire en 2015 par le passé, mais je crois que je rêve. ;D

Concernant Bouygues, ils déclarent forfait. Chacun de mes dossiers ouverts sont automatiquement fermés sans aucune intervention car les débits sont dans les normes. Effectivement pour un robot, une marge au bruit à 15 est normale.
« Modifié: 29 mai 2017 à 16:27:18 par JojoBT »

cali

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DLM mon amour...
« Réponse #1 le: 29 mai 2017 à 17:12:54 »
Pensez-vous qu'il est possible, tout simplement, de relancer l'optimisation DLM, ou alors me passer sur un profil fixe (mais j'ai cru comprendre que cela n'était plus faisable), à 2.56 Mbps cela me conviendrait bien. Dans le meilleur des cas, j'aimerais que le DLM optimise la ligne à 3.07 Mbps comme il a pu le faire en 2015 par le passé, mais je crois que je rêve. ;D

Oui, tu rêves.

La seule chose que tu puisses faire c'est désactiver le DLM.

JojoBT

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« Réponse #2 le: 29 mai 2017 à 17:33:32 »
Et ce n'est malheureusement pas le service client qui va m'y aider. Tout est relié au système informatique, qui ne cherche pas plus loin. Les incident sont tous clôturés par : "Les valeurs correspondent à la théorie, on ferme".

Comme j'étais bien avec mes 2.56 Mbps :)

Allez, un petit cadeau pour la route...


cali

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« Réponse #3 le: 29 mai 2017 à 17:41:43 »
Si ta ligne n'est pas dégroupée alors c'est du ressort de orange.fr, et ils ne feront rien sans pression.

JojoBT

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« Réponse #4 le: 29 mai 2017 à 17:42:31 »
(Hélas) la ligne est en dégroupage total.

cali

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« Réponse #5 le: 29 mai 2017 à 17:44:06 »
(Hélas) la ligne est en dégroupage total.

Dans ce cas là alors tu peux espérer que Bouygues regarde ce qui se passe.

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #6 le: 29 mai 2017 à 17:44:32 »
JojoBT, cela serat possible d'avoir un identifiant en MP pour la ligne. J'ai vu que vous avez plusieurs lignes Bbox.

JojoBT

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« Réponse #7 le: 29 mai 2017 à 17:48:41 »
Bien sur, j'envoie cela tout de suite.

EDIT : 17.52 C'est fait. Il s'agit de la ligne Bbox ADSL.

Je reste à votre disposition.
« Modifié: 29 mai 2017 à 20:24:19 par JojoBT »

 

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