Auteur Sujet: Changement de type de connexion  (Lu 2415 fois)

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gillejeu

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Changement de type de connexion
« Réponse #12 le: 24 mai 2018 à 22:34:17 »
Salut vu cocune informqtion nest donner fait un test deligibiliter chez ovhtelecom tu aura la longeur de ligne ect

Mon dieu! Mais tu te relis quelque fois avant de poster une phrase avant autant de fautes??

Mieszko

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« Réponse #13 le: 24 mai 2018 à 22:36:37 »
Salut vu cocune informqtion nest donner fait un test deligibiliter chez ovhtelecom tu aura la longeur de ligne ect
Pas de résultats avec mon adresse et celles des voisins ainsi que d'une autre adresse de la même ville.
Y'a surement un soucis quelque part.

majid81200

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Changement de type de connexion
« Réponse #14 le: 24 mai 2018 à 22:57:32 »
Mon dieu! Mais tu te relis quelque fois avant de poster une phrase avant autant de fautes??
Desoler je suis sur mon tel pas preter attention que jetais sur la mauvaise touche. Comme tu peux voir cest plus de fautes car jai cliquer a coter ...

Mieszko

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Changement de type de connexion de VDSL a ADSL sans action de ma part
« Réponse #15 le: 21 août 2018 à 10:24:51 »
Hello,

ayant un peu de temps dispo, j'ai contacté l'assistance bouygues.
Ils confirment que mon contrat est bien un contrat VDSL, donc au moment de la souscription, j'étais bien éligible au VDSL.
De mon coté, je confirme que j'ai bien été en VDSL pdt quelques mois, mais impossible de savoir jusqu'a quand. Je n'ai pas les yeux rivés dans l'interface d'admin de la BBOX.

Le support veut que je sois a coté de la box pour procéder a des manipulations. j'imagine qu'ils vont me faire rebooter la box internet X fois pour me confirmer que je suis passé en ADSL.

La suite au prochain épisode !

Mieszko

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Changement de type de connexion
« Réponse #16 le: 21 août 2018 à 12:19:09 »
Bon j'ai été mauvaise langue,
Le support vient de faire une optimisation de la ligne en temps réel et l'interface de la BBOX m'affiche a nouveau une connection en VDSL.


Mieszko

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Changement de type de connexion
« Réponse #17 le: 21 août 2018 à 14:40:46 »
Par rapport a la capture d'ecran du msg d'ouverture du sujet, oui, c'est vrai.
Mais depuis plusieurs semaines, mon debit down était égal a 7.71Mb et l'up a 700 et brouettes.

l'up;load, ne me sert pas vraiment, le d/l est bien appréciable, surtout quand un est sur la TV et l'autre sur youtube. Avec 7Mb, j'arrivais a rien

Mieszko

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« Réponse #18 le: 29 octobre 2018 à 15:20:22 »
Je relance le sujet.
Je suis repassé de VDSL a ADSL et cette fois ci, avec un débit déplorable.
Je vais contacter l'assistance pour qu'ils réoptimisent la ligne comme ils avaient fait la dernière fois.

Je vois que le déploiement de la fibre avance par chez moi, des maisons sont illuminées, ca ne devrait pas tarder chez moi.
En attendant, j'ai fait poser une antenne de toit chez moi, j'avais pas mal de coupures quand je regardais la TV via la box.

buddy

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« Réponse #19 le: 29 octobre 2018 à 23:59:29 »
Moi ce qui me parait étonnant c'est que Bouygues "accepte d'activer" le VDSL sur une ligne qui dans tous les cas ne délivre que 11 Mbits en down ...
Si la ligne est "théoriquement éligible" en réel elle a une atténuation 2 fois trop élevé environ ... Donc soit il y a une erreur dans la base de données ou alors la ligne est très très dégradée ..

Mieszko

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« Réponse #20 le: 03 novembre 2018 à 13:59:58 »
Bon alors, ByTel m'a envoyé un technicien pour verifier mon installation et détecter un soucis sur la ligne.
Mon installation téléphonique a l'intérieur de ma maison est conforme, pas de problèmes a signaler.
En revanche, un test a permit de détecter un soucis sur ma ligne, a l'extérieur de ma maison, sur la boucle locale.
En gros sur la paire de fils de cuivres, un fil est endommagé et n'a pas la même longueur que le second.

J'ai pu prendre une photo du report de l'appareil de test.
En gros, Orange va vérifier ma ligne sous 3/5 jours ouvrés et en principe devrait changer le câble défectueux et je devrais en principe récupérer un débit approchant des 20Mbits.


Mieszko

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« Réponse #21 le: 08 novembre 2018 à 10:34:19 »
Un RDV Orange plus tard, ma connexion est stable, je suis en ADSL et les débits n'ont pas changés et l'atténuation n'a pas trop évoluée (d'ailleurs, je ne sais pas comment interpréter ces valeurs)
Orange a donc refait la section cuivre dans l'armoire de rue, sur la paire, un fil etait sectionné et l'autre oxydé.

super content des intervenants et de l'enchainement des RDV le samedi 3/11 pour ByTel et le mardi 6/11 pour Orange.

 

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