Auteur Sujet: Bug connexion internet  (Lu 2805 fois)

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ayaaa

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Bug connexion internet
« le: 09 mars 2013 à 12:17:04 »
Bonjour,

Depuis environs 3 semaines, de temps en temps, quand j'ouvre une page internet, quoique je fasse, ça m'ouvre les informations de connexion etc... ( http://192.168.1.254/ ), seul moyen de revenir à la normal c'est un reboot de la box.

Quelqu'un a une solution ou à ce genre de problème ?

vivien

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Bug connexion internet
« Réponse #1 le: 09 mars 2013 à 13:17:47 »
Normalement, cela fait ça si la connexion ne marche pas.

Dans l'interface qui apparaît, internet est bien ok ?

(ça serait bien de faire une copie d'écran)

ayaaa

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Bug connexion internet
« Réponse #2 le: 09 mars 2013 à 13:55:58 »
J'ai pas de copie écran à transmettre j'ai pas penser à le faire.

Par contre ce qui est sûr et certain c'est que j'ai mes voyants de la box qui sont normaux, et que c'est visible également sur le panneau de config de la box (donc tout est ok pour la box).
Ca me la fait tout à l'heure alors que j'étais en train de regarder la tv hd via bbox, mon téléphone portable était connecté en wifi mais lorsque j'allais sur le net avec j'avais droit à un error404.

corrector

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Bug connexion internet
« Réponse #3 le: 09 mars 2013 à 14:44:06 »
404 c'est quand le serveur HTTP est joignable!

Boris de Bouygues Telecom

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Bug connexion internet
« Réponse #4 le: 09 mars 2013 à 14:58:08 »
Bonjour,

Serait-il possible de tester en configurant les DNS Bouygues Telecom à la place de ceux de votre PC ?
DNS Primaire : 89.95.242.193
DNS Secondaire : 89.95.242.194


Une hypothèse serais un serveur DNS qui répond une mauvais IP (192.168.1.254, c'est à dire la Bbox) aux requêtes DNS, ce qui provoque l'affichage d'une erreur 404.

=> Les DNS primaire et secondaire de la Bbox

corrector

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Bug connexion internet
« Réponse #5 le: 09 mars 2013 à 15:01:51 »
Ou alors :
- ouvrir une fenêtre de commande
- lancer nslookup
- entrer google.com

ayaaa

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Bug connexion internet
« Réponse #6 le: 09 mars 2013 à 15:30:15 »
Avant:
D:\Users\ayaaa>nslookup
Serveur par dÚfaut :   bbox.lan
Address:  192.168.1.254

> google.com
Serveur :   bbox.lan
Address:  192.168.1.254

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    google.com
Addresses:  2a00:1450:4007:802::1007
          173.194.34.40
          173.194.34.35
          173.194.34.33
          173.194.34.38
          173.194.34.34
          173.194.34.46
          173.194.34.39
          173.194.34.41
          173.194.34.36
          173.194.34.37
          173.194.34.32

Après modif des DNS:
D:\Users\ayaaa>nslookup
Serveur par dÚfaut :   nsabo1.bouyguesbox.fr
Address:  194.158.122.10

> google.com
Serveur :   nsabo1.bouyguesbox.fr
Address:  194.158.122.10

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    google.com
Addresses:  2a00:1450:4007:801::1003
          74.125.230.196
          74.125.230.194
          74.125.230.198
          74.125.230.200
          74.125.230.201
          74.125.230.195
          74.125.230.193
          74.125.230.199
          74.125.230.192
          74.125.230.206
          74.125.230.197

Lequel je conserve ?

L'erreur 404 était visible que sur mon téléphone, sur mon pc j'avais directement accès à la bbox.

Merci ;)

corrector

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Bug connexion internet
« Réponse #7 le: 09 mars 2013 à 16:10:30 »
Ces adresses correspondent bien à Google.

Il faudrait comprendre comment est configuré le téléphone (et je n'y connais rien).

ayaaa

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Bug connexion internet
« Réponse #8 le: 09 mars 2013 à 17:54:34 »
Là j'ai changé les DNS comme indiqué par Boris. Au pire, si ça se reproduit avec ses nouveaux DNS, je ferais un UP du sujet et j'appellerai le service client

 

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