Auteur Sujet: Effondrement débit 4GBOX  (Lu 24874 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

joel19

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 345
    • RED 4G 5€/30GO
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #264 le: 12 mars 2018 à 15:53:14 »
Ca doit être parceque tout le monde s'est désabonné, la preuve même sur les forums ça ne poste plus. ;D

Devinette :

Qui poste le plus sur les forums ? ceux qui ont des problèmes ou ceux qui sont satisfaits !!

miky01

  • Expert. Réseau RESO-LIAin (01)
  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 4 002
  • Farges (01)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #265 le: 12 mars 2018 à 16:47:53 »
Devinette :

Qui poste le plus sur les forums ? ceux qui ont des problèmes ou ceux qui sont satisfaits !!

Je te laisse donner la reponse, combien de messages tu as vu pour dire MERCI ?

Je te donne un indice, tu as pas assez de doigts pour les compter  ;)

tomito

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 273
  • Pradines (46)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #266 le: 25 avril 2018 à 17:34:40 »
Je suis venu régulièrement posté pour faire part de ma satisfaction, j'ai toujours eu de très bons débits.
J'ai du malheureusement modifier mes usages pour rentrer dans le quota. (moins de Netflix, moins de myCanal)

En revanche, pour une raison inconnue, depuis quelques jours, c'est très compliqué d'utiliser Netflix ! Je suis obligé de reboot électriquement la 4GBox pour que ça revienne pendant quelques minutes, et puis...  ???

Jeremob

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 85
  • Fessy (74)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #267 le: 04 juin 2018 à 20:22:29 »
Hello

Je remonte un peu le topic, car j'aimerais avoir vos lumieres

J'habite la commune de Fessy (74), et suis client 4G box depuis un peu plus d'un an
J'ai toujours eu des débits proches de 100mbps (30 en up), rien a redire ...

Sauf que depuis 10 jours, c'est la cata ... je suis souvent en dessous des 300kbps (pas de soucis de quota)

Le service technique m'a demandé de changer de box, car j'ai déménagé entre temps, et pour eux ce changement d'adresse (il y a 1 an) est la cause ...
Nouvelle box recue, idem ... Puis je viens a tester mon autre ligne BT sur le smartphone ... Meme soucis

Le probleme apparait donc sur l'ancienne box, la nouvelle et mon telephone. 3 lignes tout de même, étrange ...

Je tache de signaler un soucis de saturation d'antenne via les forum BT (en vain, personne ne répond)
En attendant de les joindre par telephone, je regarde sur Couverture Mobile voir l'antenne de Fessy (c'est une antenne SFR 4G / BT 4G) a 200m de chez moi

Et la ... Plus d'antenne BT sur la carte sur ma commune !
Je filtre pour n'afficher que les antennes BT 4G, et la plus proche (et unique) est a 20km !

La question que je me pose : Est-ce que cela veut dire que je suis en zone crozon et que je passe par les antennes SFR ? D'ou un débit de merde ?
Via l'application Network Cell Info, j'ai les infos de l'antenne sur laquelle je suis connecté. Comment voir ou se situe cette antenne ? La carte semble un peu foireuse sur cette appli ...

Car du coup aussi bien, je n'ai plus d'autres choix que de passer sur une box 4G SFR si je veux avoir du débit ? Ou bien l'unique antenne SFR (crozon ?) de mon bled serait de toute facon saturée ?

Que se passe-t-il chez BT ? Il n'y a presque plus d'antenne qui couvre mon departement ?

Carte BT de mon secteur :




Carte SFR de mon secteur :





La différence est juste flippante !

Que dois-je en penser ? Fini BT et go SFR ?



kazyor

  • Expert SFR
  • Expert
  • *
  • Messages: 188
  • Lyon 7ème (69)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #268 le: 04 juin 2018 à 20:38:42 »
Bonsoir,
Le mois dernier, il y a eu des problèmes sur la publication des antennes par l'ANFR : les fameuses antennes Crozon n'apparaissaient que pour l'opérateur leader. Donc si tu es en zone SFR, c'est "normal" que Bouygues apparaisse avec beaucoup moins d'antennes.
On verra si ce sera corrigé début Juin à la prochaine publication.

Jeremob

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 85
  • Fessy (74)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #269 le: 07 juin 2018 à 15:09:27 »
Les antennes BT sont effectivement réapparues sur les cartes

Reste que le problème n'est pas résolu ...
Je leur ai signalé le soucis avec les 3 différentes lignes, tout est normal sur l'antenne pour eux ...

Du coup, l'ancienne box a été résiliée, de même que ma ligne perso.

La nouvelle box sera résiliée lorsque j'aurais reçu le routeur Huawei commandé, pour y mettre ma carte SIM free dedans. J'ai 40mbps sur une antenne a 8km avec Free, contre 0,001mbps sur une antenne a 200m avec BT.

Après des mois de baisse sur le débit, et la chute drastique ces derniers semaines, le choix est vite fait, je quitte BT ...


saperlipopette

  • Client SFR 4G
  • *
  • Messages: 126
  • Brégnier-Cordon (01)
    • RTE Man
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #270 le: 07 juin 2018 à 18:46:55 »
Les antennes BT sont effectivement réapparues sur les cartes

Reste que le problème n'est pas résolu ...
Je leur ai signalé le soucis avec les 3 différentes lignes, tout est normal sur l'antenne pour eux ...

Du coup, l'ancienne box a été résiliée, de même que ma ligne perso.

La nouvelle box sera résiliée lorsque j'aurais reçu le routeur Huawei commandé, pour y mettre ma carte SIM free dedans. J'ai 40mbps sur une antenne a 8km avec Free, contre 0,001mbps sur une antenne a 200m avec BT.

Après des mois de baisse sur le débit, et la chute drastique ces derniers semaines, le choix est vite fait, je quitte BT ...

Et tu fais bien..... j'ai eu le même problème que toi..... et ça a failli partir au tribunal ....

Jeremob

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 85
  • Fessy (74)
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #271 le: 08 juin 2018 à 10:07:51 »
Et tu fais bien..... j'ai eu le même problème que toi..... et ça a failli partir au tribunal ....

A ce point ?

Le mieux est de partir sans leur faire de cadeau ^^
Surtout qu'ils ont cherchés à me la faire à l'envers avec la facturation de l'échange de box (imposé par le service technique), et que j'ai perdu un geste commercial (10 euros par mois) suite à ce changement ...

willemijns

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 1 185
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #272 le: 08 juin 2018 à 16:35:24 »
En attendant je bricolerai avec 1-2 sim Red 100Go

c'est pas limité à 30GB en mode modem ??

nylloh

  • Client Bouygues Telecom 4G
  • *
  • Messages: 17
  • Boves 80
Effondrement débit 4GBOX
« Réponse #273 le: 08 juin 2018 à 18:11:17 »
c'est pas limité à 30GB en mode modem ??

Les 30 go c'est pour le forfait illimité : 30 go mode modem, illimité uniquement utilisation via téléphone. Pour Red SFR 100 GO, pas de limite. Et il me semble que tu as peu avoir une option (cachée) de boost 50 go avec quelques euros en plus.

 

Mobile View