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Auteur Sujet: Panne en 2022 : Free et SFR sont les plus fréquemment en panne  (Lu 920 fois)

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zergflag

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Panne en 2022 : Free et SFR sont les plus fréquemment en panne
« le: 14 février 2023 à 15:05:08 »
Une étude menée par le comparateur d’offres télécoms ZoneADSL a recensé plus de 800 000 incidents sur les réseaux fixes et mobiles et pointe du doigt les réseaux ayant enregistré le plus de soucis durant l’année 2022.

Quels abonnés ont le plus poussé un cri de surprise en constatant que leur réseau ne marchait plus ? ZoneADSL, en plus de proposer un comparateur de forfaits mobiles et fixe et un test d’éligibilité, propose un outil pour signaler les pannes de réseau dans l’Hexagone. Le site a combiné l’ensemble des signalement réalisés sur sa plateforme, tous crowdsourcés et gélolocalisés, durant l’année 2022 et deux opérateurs sortent clairement du lot.

En effet, si Orange et Bouygues Telecom représentent respectivement 11 et 18% des signalements enregistrés par la plateforme, ce sont bien SFR et Free chez qui les incidents sont le plus fréquemment recensés. SFR a donc concentré 34% des alertes collectées par ZoneADSL et Free le devance de peu avec 36% des signalements. L’opérateur se voit également attribué la palme de la panne la plus importante de l’année avec 9703 signalements pour un seul évènement, qui  n’était cependant pas de son fait. En effet, la date correspond au sabotage d’une partie du réseau de l’opérateur au mois d’avril dernier.

La majorité des alertes enregistrées concernent le fixe (80%) et la plupart viennent de plaintes concernant les réseaux fibre optique. Suit ensuite l’ADSL et le mobile, même si le site web précise que “lors d’une panne mobile, les antennes prennent le relais entre-elles, ce qui explique le plus faible nombre de pannes mobiles“.

Source : https://www.universfreebox.com/article/542282/free-et-sfr-sont-tombes-le-plus-frequemment-en-panne-en-2022-assez-loin-devant-orange-et-bouygues-telecom
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testing5555

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Panne en 2022 : Free et SFR sont les plus fréquemment en panne
« Réponse #1 le: 14 février 2023 à 15:35:36 »
Comment interpréter ces chiffres ?

Que les abonnés Orange vont moins signaler sur ce site leur panne ou qu'ils ont effectivement moins de panne ?
Que les abonnés Bouygues sont moins nombreux que ceux de Free et représentent donc logiquement un plus faible pourcentage ?
etc...

"L’opérateur se voit également attribué la palme de la panne la plus importante de l’année avec 9703 signalements pour un seul évènement, qui  n’était cependant pas de son fait. En effet, la date correspond au sabotage d’une partie du réseau de l’opérateur au mois d’avril dernier."
Est-ce que le fait que perdre une liaison impacte autant de monde n'est-il pas un peu de son fait quand même (absence de redondance via un autre lien) ?
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Nico

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Panne en 2022 : Free et SFR sont les plus fréquemment en panne
« Réponse #2 le: 14 février 2023 à 15:51:21 »
Citation de: testing5555 le 14 février 2023 à 15:35:36
"L’opérateur se voit également attribué la palme de la panne la plus importante de l’année avec 9703 signalements pour un seul évènement, qui  n’était cependant pas de son fait. En effet, la date correspond au sabotage d’une partie du réseau de l’opérateur au mois d’avril dernier."
Est-ce que le fait que perdre une liaison impacte autant de monde n'est-il pas un peu de son fait quand même (absence de redondance via un autre lien) ?
Alors on peut discuter du fait qu'ils ont été plus impactés que d'autres. Pour autant on ne parle pas de "perdre une liaison" mais plusieurs liaisons stratégiques. A relativiser amha.
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