Je pense qu'on est sur une baie SAN, IBM ou EMC avec une réplication synchrone (ou asynchrone avec délai faible) sur une autre baie, passive.
Les serveurs sont connectées sur la 1ère en fibre channel (éventuellement iSCSI) : sans la baie, ils sont HS. Ils ont
-soit une connexion vers la seconde baie : comme elle est passive, il faut arrêter les serveurs, démarrer la baie et re-démarrer les serveurs dans le bon ordre. Le risque identifié par le constructeur serait que la 2ème baie pourrait aussi souffrir du même bug et tomber en panne à son tour. Le diagnostique impliquerai d'identifier la cause de la panne, le reproduire, créer le correctif puis l'appliquer sur cette baie avant démarrage des serveurs.
-soit cette 2ème connexion n'a pas été créée -> toutes les connexions sont à migrer OU les serveurs sont tellement éloignés de cette seconde baie qu'un déménagement physique serait nécessaire. La société en est peut-être au stade d'attente de décision en fonction du retour constructeur.
Dans les deux cas, on aurait l'explication du délai d'un mois.
Bonus: on a peut-être une conjonction des deux possibilités. Combo !