Auteur Sujet: Charleville-Mézières (Lu 98946 fois)

buddy · « **Réponse #252 le:** 07 mai 2020 à 17:52:50 »

Après peut être que tout le monde s'est rué sur les rdv avec le deconfinement...
Généralement c'est plutôt autour de 2 à 3 semaines.

Asterix08 · « **Réponse #253 le:** 07 mai 2020 à 18:50:02 »

Citation de: buddy le 07 mai 2020 à 17:52:50

Après peut être que tout le monde s'est rué sur les rdv avec le deconfinement...
Généralement c'est plutôt autour de 2 à 3 semaines.

J'aurais peu avoir un rendez-vous en début de semaine, mais j'ai préféré le Vendredi pour des questions d'organisation.

Asterix08 · « **Réponse #254 le:** 12 mai 2020 à 19:11:31 »

Citation de: Asterix08 le 07 mai 2020 à 15:39:09

Oui , j'ai un rendez-vous de fixé le 12 Juin de 16h00 à 20h00, avec le technicien pour le raccordement
[/quote

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai reçu un SMS de Bouygues pour m'avertir que suite à un problème technique ils ne pourront pas assurer le RDV d'installation de la fibre le 12/06/2020 , et qu'ils me contacteront " on ne sait pas quand " pour convenir d'un nouveau RDV.
Ça commence mal !!! ]

jonath08 · « **Réponse #255 le:** 12 mai 2020 à 22:16:26 »

Citation de: Asterix08 le 12 mai 2020 à 19:11:31

Citation de: Asterix08 le 07 mai 2020 à 15:39:09
Oui , j'ai un rendez-vous de fixé le 12 Juin de 16h00 à 20h00, avec le technicien pour le raccordement

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai reçu un SMS de Bouygues pour m'avertir que suite à un problème technique ils ne pourront pas assurer le RDV d'installation de la fibre le 12/06/2020 , et qu'ils me contacteront " on ne sait pas quand " pour convenir d'un nouveau RDV.
Ça commence mal !!! ]

C'est bizarre. J'espère qu'ils vont te donner une explication. Là, comme ça, je suis en train de me demander si l'éligibilité n'était pas prévue avant la crise sanitaire et que malgré cela, tout s'est enclenché sans que, dans les faits, quoi que soit ne soit prêt. Je ne pense pas que ce soit possible mais bon, je ne serais pas étonné. N'oublie pas que tu peux te rétracter si ça sent pas bon et aller chez Orange/Sosh ou SFR/RED

Asterix08 · « **Réponse #256 le:** 13 mai 2020 à 19:05:16 »

Citation de: Asterix08 le 12 mai 2020 à 19:11:31

Citation de: Asterix08 le 07 mai 2020 à 15:39:09
Oui , j'ai un rendez-vous de fixé le 12 Juin de 16h00 à 20h00, avec le technicien pour le raccordement

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai reçu un SMS de Bouygues pour m'avertir que suite à un problème technique ils ne pourront pas assurer le RDV d'installation de la fibre le 12/06/2020 , et qu'ils me contacteront " on ne sait pas quand " pour convenir d'un nouveau RDV.
Ça commence mal !!! ]

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai eu un appel du technicien me disant que je ne suis pas raccordable à la fibre par Bouygues et par la même occasion quand je suis rentré à la maison j'ai recouvert que la B box était livré.
je contacte donc Bouygues au 1064 et on m'informe que Orange à pour le moment refusé que Bouygues se raccorde au PMZ .
On me propose donc de me désabonner pour le moment et de rendre le matériel reçu.
je repars donc a zéro !

J'ai donc pris la décision de m'inscrire chez ORANGE et pris le forfait LIVEBOX Up Fibre
J'ai pris un rendez-vous pour le raccordement au 5 Juin en espérant que se soit bon cette fois !

Salutations

jonath08 · « **Réponse #257 le:** 13 mai 2020 à 21:12:29 »

Ah beh j'avais visé juste, on dirait

J'ai du mal à croire que Orange ait le droit de refuser à un FAI de s'installer. Ca n'a pas de sens. C'est surtout Bouygues qui rejette sa faute sur Orange.

J'espère que ça se passera bien cette fois chez Orange. Tiens nous au courant

ipe · « **Réponse #258 le:** 14 mai 2020 à 10:26:16 »

"on m'informe que Orange à pour le moment refusé que Bouygues se raccorde au PMZ ."

??

wow, impressionnant
=> cf projet asterix

alain_p · « **Réponse #259 le:** 14 mai 2020 à 10:45:10 »

Après, c'est possible si Bouygues Telecom n'a pas payé sa quote part de 5% de co-investissement ?

jonath08 · « **Réponse #260 le:** 14 mai 2020 à 12:56:52 »

Citation de: ipe le 14 mai 2020 à 10:26:16

"on m'informe que Orange à pour le moment refusé que Bouygues se raccorde au PMZ ." ??
wow, impressionnant
=> cf projet asterix

Je n'ai pas compris le message. Tu doutes de ce que Bouygues a déclaré ? Tu penses qu'en réalité Bouygues a fait une erreur et au lieu de la reconnaitre, accuse Orange ?

alain_p · « **Réponse #261 le:** 14 mai 2020 à 12:59:38 »

Il faut que Bouygues Telecom ait racccordé et équipé le PMZ. Ils ont aussi pu s'apercevoir que ce n'était pas encore finalisé. Je pense que c'est ce que voulait dire ipe.

jonath08 · « **Réponse #262 le:** 14 mai 2020 à 13:04:47 »

Citation de: alain_p le 14 mai 2020 à 12:59:38

Il faut que Bouygues Telecom ait racccordé et équipé le PMZ. Ils ont aussi pu s'apercevoir que ce n'était pas encore finalisé. Je pense que c'est ce que voulait dire ipe.

C'est une possibilité que j'avais évoquée plus haut. L'éligibilité était sans doute prévue selon un calendrier avant la crise sanitaire. Sauf que Bouygues n'a sans doute pas équipé les PMZ et ça engendre des quiproquos. A noter que Bouygues n'était pas dispo dès l'éligibilité fibre de la rue de Asterix08. Par contre, Orange et SFR l'étaient donc je pense, j'espère, que ça devrait bien se passer avec ces deux FAI. Par contre, Bouygues et Free, on va devoir attendre.

ipe · « **Réponse #263 le:** 14 mai 2020 à 14:07:43 »

Citation de: jonath08 le 14 mai 2020 à 12:56:52

Je n'ai pas compris le message. Tu doutes de ce que Bouygues a déclaré ? Tu penses qu'en réalité Bouygues a fait une erreur et au lieu de la reconnaitre, accuse Orange ?

Ils accusent Orange d'un tord qui leur appartient.
le délai de 3 mois de MESC ARCEP est fait pour permettre à chaque opérateur de venir se raccorder et pouvoir proposer en même temps leur offre commerciale fibre.
Bouygues est en retard et il accuse Orange au lieu d'assumer, c'est petit.
Ils ont mit en place un "projet Asterix" pour leur permettre de se raccorder rapidement aux PMZ de la zone AMII Orange de façon rapide : ce projet est sous traité à diverses entreprises, parfois à Orange qui déploie alors leur raccordement et celui de Bouygues.

Bref, tout ça pour dire que je déteste cette mauvaise foi dans le discours commercial des opérateurs pour vendre à outrance et sauver leur image.