Auteur Sujet: Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés  (Lu 104752 fois)

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vivien

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #372 le: 15 avril 2022 à 17:05:48 »
Suspension du mode STOC dans deux communautés d’agglomération en Ile-de-France : tous les raccordements seront réalisés par Altitude Infra

Fibre : Cœur d’Essonne et Paris-Saclay obtiennent la suspension du mode actuel de raccordement des abonnés

Le Sipperec et les élus des deux communautés d’agglomération ont obtenu un avis favorable de l’Arcep quant à la suspension du mode STOC (sous-traitance opérateurs commerciaux), à l’origine de nombreux dysfonctionnements.

Des intervenants « insuffisamment qualifiés, mal équipés, ne respectant pas les règles de l’art et générant d’innombrables dégâts en chaîne sur les réseaux, ainsi que des déconnexions fréquentes d’abonnés ». Tels sont les reproches formulés par les deux collectivités aux sous-traitants installant la fibre pour le compte des opérateurs.

Les deux communautés d'agglomération ont alerté sur une situation qui n’a malgré tout « cessé de se dégrader » depuis plus d’un an, laissant les usagers en « déshérence » et présentant notamment un risque pour la santé (internet permettant de télétransmettre des rapports médicaux par exemple). La crise sanitaire a également montré à quel point un raccordement de qualité était nécessaire, notamment avec le renforcement du télétravail.

Suite à un entretien avec Laure de la Raudière, présidente de l’Arcep, il a été convenu d’expérimenter le mode OI (opérateur d’infrastructure) sur les réseaux Sequantic (Coeur d’Essonne) et Europ’ Essonne (Paris-Saclay), désormais exploités par Altitude Infra. Cet OI deviendrait l’unique sous-traitant des opérateurs télécoms, et donc l’unique responsable des interventions sur l’ensemble des fibres jusqu’à l’abonné.

Le Sipperec et les Communautés d’Agglomération de Paris-Saclay et de Cœur d’Essonne indiquent vouloir rester mobilisés et vigilants « pour que cette disposition provisoire et aujourd’hui incontournable rentre rapidement en application ».


Le mode STOC

Selon le Sipperec, ce mode de raccordement est aujourd’hui utilisé par les quatre principaux fournisseurs d’accès à internet (FAI), à savoir Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free. Dans ce modèle, l’opérateur d’infrastructures (ou opérateur d’immeuble) ne réalise donc pas le raccordement lui-même, mais délègue le déploiement des derniers mètres de fibre et l’opération de raccordement chez le client à l’opérateur commercial (les FAI), via un contrat de sous-traitance (STOC). Dégradations des armoires techniques et boitiers de raccordements, clients déconnectés, non-raccordement de certains clients dont les commandes sont clôturées, actes de vandalisme sur les réseaux conduisant à leur fragilisation et leur vieillissement prématuré… Les impacts négatifs que recense le Sipperec sont nombreux.


Source : La Semaine de L'Île de France : Journal d'informations locales et régionales, le 14 avril 2022

alain_p

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #373 le: 15 avril 2022 à 17:15:48 »
Donc l'ARCEP peut bien réglementer sur l'utilisation du mode STOC ou pas. J'avais déjà lu l'information ailleurs, mais pas vu que l'unique sous-traitant en question était Altitude Infra. On va voir si c'est trop lourd ou pas pour les OCs...

vivien

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #374 le: 15 avril 2022 à 17:23:05 »
Altitude Infra car ce ont des zones où l'opérateur d'infrastructure est Altitude Infra.

On va voir si c'est trop lourd ou pas pour les OCs...

A priori ils n'ont pas le choix et vont devoir faire avec. Par exemple SFR demande a ses installateur de fournir la box (chez Free / Bouygues elle est envoyé au client séparément), il faut donc trouver une solution : soit Altitude Infra se met à gérer un stock de box pour SFR soit SFR doit trouver une autre solution.

pioup

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #375 le: 15 avril 2022 à 17:33:26 »
Altitude infra a prévu quelques choses pour éviter que les délais explosent pour le raccordement et réparations? (Embauche, sous traitant) ?

Law3r

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #376 le: 15 avril 2022 à 21:44:14 »
Le titre du sujet serait a revoir selon moi  ;)

alain_p

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #377 le: 15 avril 2022 à 21:58:23 »
A priori ils n'ont pas le choix et vont devoir faire avec.

Et ce serait nettement préférable qu'il n'y ait qu'un seul intervenant, et qui soit en plus l'OI, qui a intérêt à ce que son réseau reste en bon état pour minimiser les maintenances, et garder sa valeur. Je pense qu'à l'origine le mode STOC a été demandé, notamment par Free et Bouygues Telecom, et aussi SFR, car ils avaient une mauvaise expérience de l'ADSL, où ils avaient l’impression qu'Orange donnait la priorité au raccordement et dépannage de ses abonnés, et profitait de sa position d'ancien monopole du service public (voir aussi pour le génie civil).

On sait que dans le FTTH, certains opérateurs, même si les activités sont théoriquement séparées, sont à la fois OI et OC. C'est le cas en particulier d'Orange, mais aussi sur 20% de la zone AMII, de SFR (sans compter les OI d'immeubles en ZTD). Et les autres n'ont pas envie que ce soit un de leur concurrent qui raccorde leurs clients... Et ils ont peur que de passer par l'OI rallonge les délais de raccordement, et leur enlève leur autonomie.

Mais on voit ce que donne le mode STOC...

vivien

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #378 le: 16 avril 2022 à 09:11:49 »
Le titre du sujet serait a revoir selon moi  ;)
Pourquoi ?

Avoir un seul prestataire qui fait les raccordements, c'est une des pistes pour limiter la dégradation des PM.

Law3r

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L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #379 le: 16 avril 2022 à 19:16:58 »
Dans la majorité des cas, ce sont d’autres acteurs que l’Arcep qui propose, étudie, font un retour.

Donc Un peu trop réducteur selon moi  ;)

vivien

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Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #380 le: 16 avril 2022 à 19:56:18 »
J'ai changé le titre "L'Arcep étudie plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés" => "Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés"

Bulldozer

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Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #381 le: 13 mai 2022 à 16:55:59 »
Anarchie des déploiements de la fibre : l’Arcep ne valide pas les arrêtés municipaux

L’autorité réfléchit par ailleurs à faire figurer sur ses outils cartographiques toutes ces remontées pour fournir (notamment aux territoires) une vision des points chauds. "Le sujet est en réflexion mais nous nous interrogeons sur le bon niveau de restitution car un incident sur une commune n’aurait pas beaucoup de signification", a indiqué Laure de La Raudière ce 11 mai dans le cadre d'une conférence de presse.

Le principe d’un contrôle d’accès aux équipements est en revanche bien à l’étude avec une expérimentation en cours de "serrures connectée" susceptibles d’être débloquées à distance tout en permettant de tracer les intervenants. Une solution qui aurait pour avantage de pouvoir être déployée à l’échelle nationale.


https://www.banquedesterritoires.fr/anarchie-des-deploiements-de-la-fibre-larcep-ne-valide-pas-les-arretes-municipaux

vivien

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Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #382 le: 13 mai 2022 à 17:00:12 »
L'Arcep ne peut pas valider des arrêtés qui ne respectent pas la loi (hors du cadre légal qui leur sont conférés)

xp25

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Plusieurs pistes pour en finir avec les PM dégradés
« Réponse #383 le: 13 mai 2022 à 22:24:48 »
C'est surtout qu'elle ne veut pas prendre de risque sur ce que ça pourrait démontrer  ::)

Pas de stigmatisation, place à l'individu seul à ne surtout pas agréger avec ses potes qui font la même chose  ::)

C'est le problème dans ce pays, toujours à individualiser les actes de certains mais concernant les autres, le même sac est ramené fissa et ceux qui font bien leur travail deviennent fliqués.

Quel pays merveilleux de dirigeant qui n'ont pas de C de nommer une bonne fois pour toute ceux qui foutent la merde sciemment >:(

Et y a suffisamment de preuves sur le site pour justifier mes propos dont un tout chaud d'un technicien itinérant qui est allé débrancher au PM le client qu'il venait de raccorder après lui avoir mal parlé et obligé à signer son bon de travaux :P

Donc les el famoso "n'importe quoi", "diffamation" etc, arrêter de vous voiler la face, vous n'avez donc pas honte ::)


L'Arcep ne peut pas valider des arrêtés qui ne respectent pas la loi (hors du cadre légal qui leur sont conférés)

C'est donc bien politique tout ce cirque ::)