Auteur Sujet: Grasse (Lu 90986 fois)

Iziel · « **Réponse #72 le:** 24 septembre 2015 à 18:29:34 »

Déjà fait ça mais je ne trouve pas malgré tout ..

buddy · « **Réponse #73 le:** 24 septembre 2015 à 18:30:42 »

Tu ne trouves pas quoi ??
Comment créer ton compte ?
Comment envoyer un mail au service client ?

Iziel · « **Réponse #74 le:** 24 septembre 2015 à 18:40:42 »

Comment joindre directement un conseiller qu'il puisse m'aider a régler mon problème..

buddy · « **Réponse #75 le:** 24 septembre 2015 à 18:44:05 »

Si tu n'as pas le chat c'est mail only... laisse ton numéro ils te rappelleront.

Iziel · « **Réponse #76 le:** 24 septembre 2015 à 19:07:01 »

J'ai laissé un message sur le forum.. Quoi qu'il en soit, SFR sont forts pour contacter les possibles futurs clients par contre pour s'occuper de ceux qu'ils ont déjà.. Très déçu du service..

buddy · « **Réponse #77 le:** 24 septembre 2015 à 19:13:38 »

C'est le principe des offres low cost...
Red en fait parti.

Sfr et NC ont un service client par téléphone. Mais c'est 30 euro par mois minimum ...

Iziel · « **Réponse #78 le:** 24 septembre 2015 à 19:15:27 »

Je vais payer au bout d'un an 30 euros/mois c'est quand même le minimum de remplir sa part du contrat ?

buddy · « **Réponse #79 le:** 24 septembre 2015 à 19:21:26 »

Cest 40 euro l'année suivante sfr-nc en câble. Ça reste toujours plus cher que Red de SFr.

C'est ecrit sur le site red que tout se fait en ligne (donc pas de téléphone...)
Après je ne suis pas abonné à red donc je ne peux pas en dire plus sur les moyens de contacts dispos.

Et sans me connecter sur le site red j'ai sur le côté droit "chatter en ligne" je ne sais pqs exactement à quoi ca sert mais il doit pouvoir donner l'information.

Iziel · « **Réponse #80 le:** 24 septembre 2015 à 19:53:59 »

J'ai réussi à joindre un conseiller au téléphone, pris un nouveau rendez vous pour le... 13 Octobre !

jacobaci · « **Réponse #81 le:** 25 septembre 2015 à 09:53:54 »

En résumé, le gars ne te rappelle pas ni le service client...
Pour avoir une autre date si tard, c'est qu'ils travaillent sur tout le 06

Dès que tu es connecté, tu contactes le service client et tu leur fais un flan pour qu'il te dédommage (en € ou service)

buddy · « **Réponse #82 le:** 13 octobre 2015 à 08:55:38 »

Alors c'est le grand jour ?
RDV confirmé ?

jacobaci · « **Réponse #83 le:** 13 octobre 2015 à 12:01:05 »

A mon avis, vu les intempéries de la semaine dernière, tout a dû être annulé au niveau des installations chez les particuliers

Ils sont tous réquisitionnés pour le collectif