Quand SFR vous dit qu'il n'y aura rien à payer, oui c'est vrai, dans le meilleur des mondes.
Compte tenu des éléments que vous avancez, il semble qu'il va falloir faire quelques travaux pour que vous puissiez être raccordé.
Les techniciens viennent avec une aiguille de 100m et l'envoient dans le fourreau existant du câble de téléphone. Si l'aiguille traverse de bout en bout le fourreau entre l'arrivée chez vous et la sortie du fourreau vers le poteau, aucun soucis, ils vous passeront la fibre. Si ça coince ils peuvent se servir du câble de téléphone existant comme d'une aiguille pour amener la fibre. Dans l'absolu ils n'ont pas le "droit" de le faire, mais c'est une solution qui satisfait les deux parties. Encore faut il que le câble du téléphone puisse se mouvoir dans le fourreau.
Si vous voulez éviter d'envoyer le technicien au casse pipe pendant le rendez vous, testez, en amont du rendez-vous, vous même le fourreau. Si il est bouché/écrasé, il faudra, soit le déboucher, soit faire venir la fibre autrement : C'est à dire retirer des fourreaux (poser des poteaux si vous voulez que ca passe en aerien, à un moment).
SFR ne fera jamais ces travaux pour vous (ou tout autre opérateur). C'est à votre charge.