Auteur Sujet: délai d'intervention axione/nordnet  (Lu 417 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

mathieu856

  • Client NordNet
  • *
  • Messages: 1
délai d'intervention axione/nordnet
« le: 07 novembre 2019 à 18:57:47 »
Bonjour,

Je rencontre un problème mon ONT à le voyant alarm en rouge , ça viendrai vraisemblablement d'un problème sur la  fibre,  l'accident a été remonté à axione depuis 4 jours et depuis toujours pas de retour. Trouvez vous ce délai normal? Quand j'appelle nornet aucune info.  Merci pour vos réponses

PicouzeMan

  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 439
  • Clastres (02)
délai d'intervention axione/nordnet
« Réponse #1 le: 08 novembre 2019 à 10:31:33 »
Le délais est normal, même si je comprend ton impatience.
Ton FAI ne peut sans doute pas s'avancer sur une date de rétablissement car ça dépend d'axione, par contre il doit être en mesure de te dire où en ai la procédure.

 

Mobile View