Petite question pour un changement de fai ADSL vers fibre il vaut mieux faire un portabilité ou bien attendre que la connexion soit ok en fibre et faire la résiliation nous même?
Voyant les réponses apportés, je vais prendre deux minutes pour t’expliquer. La portabilité vous permet de conserver votre numéro de téléphone fixe en passant d’un opérateur à un autre. Pour ce faire, il vous faut appeler le numéro gratuit 3179 depuis votre fixe actuel, vous récupérez le RIO (Relève d’Identité Opérateur) composé d’une série de chiffres et lettres, qui sera à communiquer à votre nouvel opérateur en complèment de votre numéro de fixe lors de la souscription à votre offre fibre.
En effet, pas mal d’opérateurs appliquent une remise complèmentaire, souvent sur 12 mois, pour un nouvel abonnement si souscription avec portabilité.
Attention, quand vous souscrivez à une nouvelle offre avec portabilité du numéro, ne surtout pas faire de démarche de résiliation auprès de votre opérateur actuel, c’est bel et bien le nouvel opérateur qui fera le nécessaire pour récupérer votre ligne (bien que ce soit un réseau différent, pour répondre aux bêtises sur les précédentes réponses...). Il vous restera à votre niveau de contacter votre ex opérateur une fois votre fibre fonctionnelle avec votre numéro de fixe « historique », pour les démarches de restitution de votre ancien matos (et suivant l’opérateur pour les démarches administratives dirons-nous de validation de résiliation).
J'espère que cette réponse pourra vous servir, et en aider d’autres