Auteur Sujet: Aisne THD: avancement du déploiement  (Lu 243051 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Theo02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 168
  • Blesmes 02
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #540 le: 12 mars 2018 à 00:04:07 »
Orange propose cela pour son forfait Jet.
Dans l'offre Bbox Miami + tu peux avoir une clé 4g de secours avec 20go dessus :)

Vincek02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #541 le: 20 mars 2018 à 18:51:07 »
Bonjour,

Petit compte rendu de mon installation Bouygues qui était prévue aujourd'hui à 12h.

Cela avait bien commencé par l'appel du technicien à 9h ce matin me disant qu'il avait pris de l'avance et qu'il voulait avancer mon rdv au matin. N'étant pas disponible avant midi j'ai du refuser. Il a donc décalé mon rdv à 14h au lieu de midi. Les techniciens sont arrivés à 17h00  :-[ après nombreux appel de ma part, prétextant de gros souci chez le client avant moi.
Je rappel que j'avais posé mon après midi juste pour cette intervention.

Nouvelle surprise Bouygues m'a attribué une fibre dans la chambre qui n'est pas la plus proche de mon habitation et qui n'a pas de fourreau qui communique directement avec mon regard. Résultat 80 m de fibre à faire courir jusqu’à l'autre chambre pour revenir ensuite dans mon regard, Pourquoi faire simple...

Après plusieurs dizaines de minutes avec Bouygues pour confirmer cette anomalie et voyant l'heure tourner, les techniciens ont prétexté ne pas avoir d'aiguille suffisamment longue pour faire le boulot. (Prenez moi pour un con, des ficelles de tirages sont présentes en prévision d'une chambre à l'autre pas besoin d'aiguille).

Bref pas d'autre choix que de reporter le Rdv à Jeudi matin, ben voyons je peux me libérer du taf sur commande. et j'ai surtout posé une demi journée pour rien.

Pour résumer une catastrophe, c'est pas au point du tout et le technicien m'a avoué que dans le 02 avec Bouygues ça arrive tous les jours ce genre de problème.

Pas encore la fibre et déjà dégoûté de Bouygues.




quentin02800

  • Abonné Coriolis Telecom
  • *
  • Messages: 721
  • Travecy 02800
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #542 le: 20 mars 2018 à 19:02:19 »
Bjr,

Cela commence bien, je les attendais.. >:( Après cela doit être des sous-traitants. ... Je vais partir vers un autre FAI...

Vincek02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #543 le: 20 mars 2018 à 19:09:36 »
Oui c'est des sous traitant.
Mais si sur chaque intervention ils y a des erreurs comme ça pas étonnant qu'ils puissent avancer ton rdv ou arriver à la bourre.
Le matin ils devaient relier un appartement dans un immeuble non pas dans le boîtier de l'immeuble mais sur un poteau à l'extérieur.
Du coup rdv remis également 

paykoman02

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 285
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #544 le: 20 mars 2018 à 19:14:13 »
C'est constructel qui sont venu ?

Vincek02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #545 le: 20 mars 2018 à 19:17:54 »
C'est constructel qui sont venu ?
Je pense pas. Des mecs du 95 dans des utilitaires de loc Rentacar.

paykoman02

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 285
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #546 le: 20 mars 2018 à 19:18:52 »
Bon j'espère que Nordnet sa ira mieux lol

quentin02800

  • Abonné Coriolis Telecom
  • *
  • Messages: 721
  • Travecy 02800
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #547 le: 20 mars 2018 à 19:22:41 »
C'est vraiment dommage... Mauvaise publicité..
Je pense pas. Des mecs du 95 dans des utilitaires de loc Rentacar.

quentin02800

  • Abonné Coriolis Telecom
  • *
  • Messages: 721
  • Travecy 02800
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #548 le: 20 mars 2018 à 19:23:45 »
Je connais pas mal de personnes qui ont opté pour Nordnet, cela s'est très bien passé...

Bon j'espère que Nordnet sa ira mieux lol

Vincek02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #549 le: 20 mars 2018 à 19:33:06 »
Après j'ai discuté un peu avec eux, les mecs sont sympa.
Je me mets à leur place si une intervention censée se terminer à 18h, commence à 18h, et bien t'es pas rentré chez toi. Tout ça a cause d'erreur d'opérateurs.
Je pense que j'aurais trouvé une excuse aussi pour abréger.

 Tout cela va se fluidifier. Les premiers inscrits paye les pots cassés.

CT02

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 193
  • 02800 ACHERY
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #550 le: 20 mars 2018 à 21:34:44 »
bonjour,

j'viens de lire ta mésaventure.

des couacs, faut pas généraliser, c'est chiant, mais ça peut arriver avec n'importe quel opérateur, le tout c'est que cela se termine bien après !

c'est sûr qu'en arrivant tard avec pas les bonnes infos, ça engendre du retard et les gars ont aussi une vie privée, on aurait sûrement fait pareil qu'eux pour pas rentrer à des heures indues chez soi  à cause d'une faille dans l'organisation des rdv et de la tournée du technicien (sauf quand le problème c'est toi qui l'a créé, c'est différent, t'assumes ton retard et tu pars une fois le boulot fini).

le + embêtant pour être poli, c'est d'avoir posé une journée pour rien.

jeudi ça ira mieux  ;)

Vincek02

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
Aisne THD: avancement du déploiement
« Réponse #551 le: 22 mars 2018 à 22:30:39 »
Bonsoir,

Enfin connecté chez Bouygues en FTTH, l'installation aura été un peu plus long que prévue.
Le technicien à passé un bon moment avec Bouygues au téléphone parce-que l'ONT ne synchronisait pas avec les serveurs de Bouygues, ça s'est résolu bien heureusement.

Je doit souligner le professionnalisme du technicien qui m'a fait l'installation, explications, implication au top, le gars ne part pas tant que tout ne fonctionne pas correctement et ça se comprend vu le nombre de photos impressionnant qu'il doit envoyer à Bouygues au fur et à mesure pour valider tout son travail.

Les débits sont là (940mbps en down et 260mbps en up), quel bonheur lorsqu'une vidéo youtube se lance directement en 4k à 19h (je ne regrette pas FREE sur ce point! :-)
Bref très satisfait pour l'instant malgré que cela avait mal débuté mardi.

Un conseil si vous vous abonnez chez Bouygues choisissez le premier RDV le matin et prévoyez votre journée de libre.
Vous pouvez foncer