Certains des reproches faits sur le site web ont été corrigés, et j'apprécie le bénévolat de certains pour m'aider à être parfaite dans ma communication.
Toutefois le site d'Agateia étant en cours de complète refonte, on admettra quelques menues erreurs. Les clients ne s'en sont pas plaints et si tel était le cas, la loi plaidant toujours en faveur du consommateur
cela n'aurait posé aucun réel souci.
Concernant les zones Hyper denses, c'est une notion qu'on peut lire de ci de là....je ne prétendais pas faire un cours magistral et règlementaire aux quelques curieux qui se seraient aventurés dans ces pages là. Même sur ce forum on peut la retrouver, mais je n'ai vu aucun commentaire pour dire que c'était incorrect!.
Il est parfois bien compliqué pour le grand public d'appréhender les différents paramètres de leurs réseaux: tenter de vulgariser tout en donnant une information est un challenge également.
Agateia se veut FAI grand public, je m'adresse à toutes et tous....connaisseurs ou consommateurs d'internet curieux.
Agateia, propose ses offres sur des territoires qui ont la chance d'avoir des réseaux FTTH initiés par les communautés de communes. Car oui c'est une chance ! avoir le choix entre 2 fournisseurs d'accès internet très haut débit, des offres différentes et complèmentaires pour tous les utilisateurs.
Combien de citadins connaissons nous qui enragent de devoir choisir tel ou tel FAI parce que c'est celui qui a fibré son immeuble ?!
L'âme d'Agateia est de respecter le client et l'utilisateur.....l'informer au mieux et lui dire clairement les choses, et lui proposer des débits et des services que tout citadin consomme quotidiennement, sans se rendre compte que dans de très (trop) nombreux territoires les gens sont plus que contents quand ils ont 10 Mbps/s.
Combien connaissez vous de personnes autour de vous qui disent du bien de leur FAI ?! pour ma part je n'en ai jamais rencontré une seule....et c'est bien triste non?
Agateia se veut FAI vertueux, est ce insultant ? non. D'ailleurs une des premières remarques positives que nous font nos clients est que le tarif est clair :"on sait combien on va payer tous les mois"
Relayer cet article n'était qu'un pavé supplèmentaire jeté dans la mare des FAI tant décriés par les clients.....et quand certains se comportent mal....je crois qu'on peut le dire.