Auteur Sujet: 1ers clients Agateia  (Lu 1068 fois)

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agateia

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1ers clients Agateia
« Réponse #12 le: 04 avril 2018 à 10:03:39 »
Quelle sont les chaînes qui sont en hd ?

la majorité des chaines sont en HD. je vous joins le fichier détaillant par chaine.

agateia

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1ers clients Agateia
« Réponse #13 le: 04 avril 2018 à 10:07:06 »
bonjour, du moment qu on s inscrit sur votre pour une demande de raccordement, le delai pour le branchement est de combien de temps ?

une fois que les documents contractuels complétés et signés, sont réceptionnés et validés, nous effectuons la demande à la régie. ils ont 5 jours pour la prise de rendez vous. ensuite les travaux sont effectués à la date convenue entre le client et la régie (15 jours max, mais cela dépend aussi des disponibilités du client).
si l'installation est réalisée sans soucis alors nous sommes présents en fin de travaux et les services sont activés le jour même.
le point de départ du délai de rétractation démarrant à ce moment là.

agateia

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1ers clients Agateia
« Réponse #14 le: 04 avril 2018 à 10:11:54 »
@agateia
est-ce que l'ONT est dans la box que vous distribués ou c'est un externe?

Tous les équipements utilisés pour livrer nos services sont les nôtres. Modem et Box TV.
nous sommes opérateur possédant de notre infrastructure, les équipements sont installés sont ceux que nous avons choisi.

vivien

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1ers clients Agateia
« Réponse #15 le: 04 avril 2018 à 10:24:36 »
La question était plus pour savoir si l'ONT était un boiter à coté de la box (ce qui doit être le cas) où si comme Orange avec la Livebox v4, l'ONT est au format SFP, intégré dans la box directement.

1ère nouveauté : La nouvelle Livebox a un ONT intégré (au format SFP) qui remplace l'ONT externe commercialisé aujourd'hui :

La Livebox avec son SFP Gpon :
Les caractéristiques d'ONT Gpon, au format SFP :

 

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