je pense qu'on n'a ni le même usage, ni la même vision de la chose.
je suis d'accord que le service est cher, je suis d'accord qu'il y a d'autres offres moins chere qui fonctionnent tout aussi bien.
Mais on se fiche de quand ca marche, ce qui nous interesse c'est que se passe t-il quand ca marche pas.
Les hotline on les a tous testé au boulot, car on gère des centaines de lignes, pro et non pro, chez tous les FAI.
Des histoires de FAI on en a tous vécus, des positives comme des négatives. Et globalement, Orange est loin d'être mauvais.