Bonjour à tous,

Mes parents sont actuellement chez free et souhaiteraient passer en dégroupage total pour économiser l'abonnement pour la ligne fixe.
Ils ont des boîtes mail wanadoo qui datent du temps où l'on avait un forfait 56k, forfait transformé en offre accès libre lors du passage à l'adsl. On ne s'est jamais servi de cette offre en plus de 10 ans mais elle permet de continuer à bénéficier des boîtes mail.

Dans les conditions générales de l'offre "accès libre" il est précisé qu'il faut être abonné à une ligne téléphonique (ce qui techniquement est logique pour faire du 56k).

Ma question est de savoir si le passage en dégroupage total va résilier cette offre "accès libre" faute de ligne ou si l'offre n'est pas rattachée à la ligne (puisqu'on pourrait encore se servir des identifiants depuis une autre ligne téléphonique) pour savoir si l'on risque de perdre les boîtes mail associées à l'offre.

J'ai contacté orange par chat et le conseiller n'a pas su me répondre...

Merci par avance pour vos réponses

Si tu es en accès libre normalement c'est bon, sois tu fais une migration avec ce compte et tu gardes ce mail, sois tu ouvres un autre compte avec un nouveau mail


@Mathieu76 : Une adresse mail d'un FAI peut être supprimée au bout de 6 mois si tu n'as pas demandé le dégrillage

De temps en temps il y a des nettoyage qui sont fait, il y en a eu dernièrement, avec des retours clients d'ailleurs..
La loi dit au bout de 6 mois = supprimée, mais généralement elles le sont plus tard que ça et si elles ne sont pas actives.