Auteur Sujet: Coupures sur la ligne et fils sur les poteaux... (Lu 1313 fois)

xla1 · « **le:** 27 décembre 2021 à 17:05:32 »

Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes de désynchronisation fréquentes sur ma ligne ADSL: quelquefois des journées entières sans coupure, d'autre fois des coupures toutes les 10 minutes (et la resynchro peut mettre longtemps à revenir)
Les techniciens Orange sont passés plusieurs fois, l'un d'eux m'a dit qu'il a dû "reserrer des connections dans une armoire".... Mais j'ai toujours ces désynchro fréquentes avec un compteur FEC et CRC qui augmente, et un débit bien plus faible que le débit théorique (que j'avais avant) 8Mbps au lieu de 13.
En observant le trajet jusqu'au DSLAM je vois que les fils sont un peu "en spaghetti" (cf photos pour des exemples, c'est comme ca sur tout le trajet en aérien) je ne sais pas si c'est normal et si cela peut causer mes problèmes. Il semblerait aussi que les jours venteux j'ai plus de problèmes.
J'ai une expertise de ligne prévue cette semaine (je suis chez Red Sfr en non dégroupé) auriez vous trucs à me donner pour que cela se déroule au mieux

Merci beaucoup

ElMajor76 · « **Réponse #1 le:** 30 décembre 2021 à 16:34:50 »

Salut !

Au vu des photos, le réseau aérien a l'air d'être relativement propre (c'est déjà une bonne chose).

Par contre, il y est des chances pour que le défaut de connexion soit plus dans un PC (Point de Concentration) ou sur une SR (Sous-Répartition) un peu dégeu qui a pris l'humidité et est peut-être oxydé avec du vert de gris. Seul le tech Orange (si c'est bien un vrai tech et pas un sous-traitant) pourra voir ce que c'est et prendre le temps de fiabiliser comme il se doit.

Si la box est branché au DTI, est-ce que ça donne du mieux ou pas ?

Cordialement

xla1 · « **Réponse #2 le:** 30 décembre 2021 à 16:59:55 »

Merci pour ta réponse. J'ai le même problème au DTI.

L'expertise a eu lieu (avec un soustraitant de FT) qui me dit avoir "fiabilisé ma ligne" (cela a pris une matinée) mais sans aucune amélioration (absence de synchro stable voire de syncho tout court)

ReJac · « **Réponse #3 le:** 02 janvier 2022 à 14:26:40 »

Citation de: xla1 le 30 décembre 2021 à 16:59:55

Merci pour ta réponse. J'ai le même problème au DTI.

L'expertise a eu lieu (avec un soustraitant de FT) qui me dit avoir "fiabilisé ma ligne" (cela a pris une matinée) mais sans aucune amélioration (absence de synchro stable voire de syncho tout court)

En revanche bonne nouvelle pour toi, les travaux pour la fibre semblent bien avancés dans ta commune. (Présence de PBO, supports "T"...)