Auteur Sujet: ITTO PC Box v2 de Leszaug  (Lu 9666 fois)

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leszaug

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ITTO PC Box v2 de Leszaug
« le: 17 janvier 2012 à 22:32:56 »
Bonsoir,

Je suis un nouvel abonné ADELI et je me suis inscrit sur le forum pour faire partager avec les autres utilisateurs.

J'ai reçu aujourd'hui le materiel et c'est vraiment impressionnant, tout à l'air très pro (je dois reconnaître qu'au départ, le fait de quitter les "grands" FAI m'inquiétait!).
Je viens brancher tout ça et je vous livre mes impressions à chaud : la vitesse de connexion sur internet est hallucinante...

Pour le moment le seul pb est la box TV qui ne veut pas booter.

Je vais me concentrer là-dessus, pourtant ça avait l'air simple!?!

Sebmad

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« Réponse #1 le: 17 janvier 2012 à 23:13:20 »
Bienvenue chez Adeli! ;D

Pour sûr, tu ne sera pas déçu par le matériel chez eux.
Le suivi clientèle est pas mal aussi. ;)

Qant à la box tv, Adeli rencontre de gros problèmes avec le réseau en ce moment, semble-t-il suite à des modifications de paramètres par le SIEA et du matos déconnant..

Je suis en première ligne pour les tests "fonctionne/fonctionne pas" avec ldervon depuis plus d'une semaine, ils sont sur le point de trouver la soluce mais c'est encore pas gagné.... :'(

Tu peux suivre tout cela dans ce post, pages 8 et suivantes.

leszaug

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Expérience ADELI
« Réponse #2 le: 17 janvier 2012 à 23:40:55 »
Bon et bien j'ai vérifié mes branchements . ils sont bons mais quand je démarre la box, j'ai un message d'erreur qui me demande d'inserer un boot media...
Sauf si c'est le CD je n'ai pas de boot media  :-[

Je crois que je vais devoir tester le service clientèle...

à suivre

Sebmad

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Expérience ADELI
« Réponse #3 le: 18 janvier 2012 à 06:17:25 »
C'est "normal". :-[
Comme tu pourra lire dans le post cité, ils ont des problèmes avec du matos sur le réseau.

Cela le fait aussi chez moi: la box fait des requetes dhcp et n'arrive pas à obtenir une adresse IP.

ldevron est dessus, je l'ai eu hier en direct de Maxnod

leszaug

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Expérience ADELI
« Réponse #4 le: 18 janvier 2012 à 09:25:55 »
euh normal??

en fait, la TNT ne passe pas chez moi et je comptais sérieusement sur la TV d'ADELI pour retourner dans la normalité.

Le point positif, c'est la réactivité de d'Adeli (merci Nathalie) qui confirme le problème avec la télé. Apparemment le directeur est aujourd'hui en réunion avec le SIEA...

Espérons que tout se régle rapidement!

leszaug

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Expérience ADELI
« Réponse #5 le: 20 janvier 2012 à 10:20:36 »
Et bien visiblement la réunion au sommet avec le SIEA n'a pas porté ses fruits : la TV/PC box ne veut toujours pas booter.
Enfin, c'est ce que je constate car je n'ai pas eu de retour du service clients!
Ce que je ne comprends pas c'est que d'autres abonnés ADELI (plus anciens) ont la télé qui fonctionne... C'est donc un problème avec la nouvelle box???


ldrevon

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« Réponse #6 le: 20 janvier 2012 à 11:02:14 »
Je vous confirme, nouvelle box, nouveaux réglages sur le réseau du SIEA.
Toutes les plaques n'étant pas du même fabricant (Vive les marchés publiques!), les configurations ne sont pas toutes identiques.
Sur la plaque de Sembad, c'est du Huawei, certaines autres du Cisco, ou Alactel:(
Normalement cela devrait être opérationnel aujourd'hui , mais les testeurs sont rares en journée HO :(.
Au datacenter Maxnod, cela fonctionne, après tout n'est question que de réseau et de transport de l'information.
J'ai amené une Box au SIEA pour qu'il vérifie au pop de Bourg (conf Huawei).



corrector

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« Réponse #7 le: 20 janvier 2012 à 20:51:46 »
Que les constructeurs soient différents n'explique pas que les configurations ne soient pas uniformisées!

Je comprends que Free ne veuille venir sur ce genre de réseaux!

ldrevon

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« Réponse #8 le: 21 janvier 2012 à 14:39:31 »
La conf sur le réseau du SIEA est presque finie :)

leszaug

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Expérience ADELI
« Réponse #9 le: 26 janvier 2012 à 20:58:50 »
pffffff j'ai encore essayé de brancher la PC box ce soir : toujours rien...

Ca fait plus d'une semaine que je teste chaque jour et rien

pas même un petit message d'ADELI ;)


TB

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Expérience PC Box ADELI
« Réponse #10 le: 04 février 2012 à 18:19:09 »
Bonjour,
Je suis dans la même situation:
J'ai pris un abonnement chez ADELI début octobre, lorsque la commune a été raccordée à la fibre.
Mon choix a été dicté en parti par le bouquet TV  :(. et la proximité. (ils sont à 5km)

Lorsque j'ai récupéré le boîtier TV le 27 décembre, j'ai eu l'occasion de voir une démo du nouveau boîtier, c'est assez bluffant.
Depuis ils font la mise au point, d'autant plus difficilement que l'on n'est pas forcement à la maison.
Aujourd'hui j'ai une poignée de chaînes, mais ce n'est pas finalisé.

Sinon, mon appréhension pour un "petit" FAI était totalement injustifiée, et j'en suis satisfait.
Ils travaillent pour régler la TV; Le seul petit bémol, à mon sens, concerne la communication avec leur client sur ce problème .

Finalement ce qui me gène le plus, c'est lorsque je croise quelqu'un sur la commune (nous ne sommes que 14 raccordés) qui me demande "Alors la fibre, ça marche?", j'ai du mal à être crédible :-[

ldrevon

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Expérience PC Box ADELI
« Réponse #11 le: 04 février 2012 à 18:29:31 »
Les problèmes du au passage sur la nouvelle Box TV ont pris des proportions injustifiées et malheureusement on se retrouve avec plus de deux mois de tests/validations/modifications pour que cela fonctionne sur ce réseau. Bien que ce ne soit pas compliqué, la multiplicité des différentes plaques et des différents réglages nécessaires  à ce que cela marche uniformèment partout  a rendu la tache longue et fastidieuse.
Maintenant, nous en sommes revenu à ce qui était prévu au début d'année, et nous allons déployé les nouvelles fonctionnalités des boxs (programmation enregistrement, info sur les chaînes)
Courage, la finalité est au bout de nos doigts:) (enfin sur la télécommande)