Auteur Sujet: Perte réseau Adeli (Lu 852 fois)

raph01 · « **le:** 24 novembre 2023 à 17:10:42 »

Bonjour, mon pc branché en lan sur mon routeur n'avait plus accès à Internet alors que mes appareils en wifi fonctionnaient.
J'utilise un routeur TP Link Archer C6. Un message sur le PC m'indiquait un potentiel problème DNS, je suis donc aller voir les paramètres du routeur et j'ai cliqué sur "release" dans les paramètres IP /DNS, depuis je n'arrive plus à obtenir une adresse IP et plus rien ne fonctionne chez moi ...
Essayé de rebooter, modifier les paramètres, plus rien n'y fait ...
Si vous avez une idée, je vous en serais reconnaissant, Merci.

raph01 · « **Réponse #1 le:** 24 novembre 2023 à 17:14:07 »

Le temps d'écrire le message et c'est retombé en marche

J'en profite pour dire que depuis les problèmes rencontrés sur à l'incendie de Maxnod, je rencontre des problèmes de ralentissements sur certains sites (Amazon, dealabs ...), cela pourrait-il être lié à des problèmes DNS ?

vivien · « **Réponse #2 le:** 24 novembre 2023 à 17:32:12 »

Les causes de lenteurs peuvent être multiples, en faisant "F12" puis dans l'onglet réseau, ton navigateur te donne la cause précise des retards.

Il faut par contre lancer cet outil avant de charger la page.

raph01 · « **Réponse #3 le:** 25 novembre 2023 à 19:22:00 »

Je navigue rarement sur le PC mais j'ai testé F12, effectivement c'est très complet mais ça me parle très peu (mes connaissances réseaux sont très limitées)

Les problèmes de connexions ont empiré depuis hier, j'ai des difficultés à aller sur certains sites mais étrangement une fois que je suis connecté, je peux naviguer sans problème ...
J'ai mis les DNS Google à la place de celles fournies par Adeli et plus de problème. J'ai donc 2 questions :
- le fait d'utiliser ces DNS est-il potentiellement problématique (sécurité, confidentialité, ...) ?
- Que peut faire Adeli pour régler ce problème?
Merci.

vivien · « **Réponse #4 le:** 25 novembre 2023 à 20:12:28 »

Changer de DNS n'entraine pas de pb, mais si la lenteur n'est pas sur les DNS, cela ne changera rien.

Si c'est un pb de débit vers un réseau, tu peux tester plusieurs speedtest en mono-connexion.

raph01 · « **Réponse #5 le:** 25 novembre 2023 à 20:27:39 »

J'ai fait plusieurs tests de débit, depuis hier j'étais obligé de relancer car je n'arrivais pas à me connecter au serveur du premier coup, une fois connecté le débit était parfait (95Mb/s).
Depuis que j'ai changé les DNS : plus de problème. Je vais contacter Adeli je pense, j'ai l'impression d'être un de leur dernier client

ldrevon · « **Réponse #6 le:** 10 janvier 2024 à 11:48:31 »

Et bien non rassurez-vous, on a encore beaucoup de clients...

ldrevon · « **Réponse #7 le:** 10 janvier 2024 à 11:58:04 »

De manière générale, il est préférable de demander à passer en giga, cela vous permet d'avoir des équipements routeurs/cpe neuf de dernière génération au même prix que votre ancien abonnement.