Auteur Sujet: Perte réseau Adeli  (Lu 2124 fois)

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raph01

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Perte réseau Adeli
« le: 24 novembre 2023 à 17:10:42 »
Bonjour, mon pc branché en lan sur mon routeur n'avait plus accès à Internet alors que mes appareils en wifi fonctionnaient.
J'utilise un routeur TP Link Archer C6. Un message sur le PC m'indiquait un potentiel problème DNS, je suis donc aller voir les paramètres du routeur et j'ai cliqué sur "release" dans les paramètres IP /DNS, depuis je n'arrive plus à obtenir une adresse IP et plus rien ne fonctionne chez moi ...
Essayé de rebooter, modifier les paramètres, plus rien n'y fait ...
Si vous avez une idée, je vous en serais reconnaissant, Merci.

raph01

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« Réponse #1 le: 24 novembre 2023 à 17:14:07 »
Le temps d'écrire le message et c'est retombé en marche  :o
J'en profite pour dire que depuis les problèmes rencontrés sur à l'incendie de Maxnod, je rencontre des problèmes de ralentissements sur certains sites (Amazon, dealabs ...), cela pourrait-il être lié à des problèmes DNS ?

vivien

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« Réponse #2 le: 24 novembre 2023 à 17:32:12 »
Les causes de lenteurs peuvent être multiples, en faisant "F12" puis dans l'onglet réseau, ton navigateur te donne la cause précise des retards.

Il faut par contre lancer cet outil avant de charger la page.

raph01

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« Réponse #3 le: 25 novembre 2023 à 19:22:00 »
Je navigue rarement sur le PC mais j'ai testé F12, effectivement c'est très complet mais ça me parle très peu (mes connaissances réseaux sont très limitées)  ;D
Les problèmes de connexions ont empiré depuis hier, j'ai des difficultés à aller sur certains sites mais étrangement une fois que je suis connecté, je peux naviguer sans problème ...
J'ai mis les DNS Google à la place de celles fournies par Adeli et plus de problème. J'ai donc 2 questions :
- le fait d'utiliser ces DNS est-il potentiellement problématique (sécurité, confidentialité, ...) ?
- Que peut faire Adeli pour régler ce problème?
Merci.

vivien

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« Réponse #4 le: 25 novembre 2023 à 20:12:28 »
Changer de DNS n'entraine pas de pb, mais si la lenteur n'est pas sur les DNS, cela ne changera rien.

Si c'est un pb de débit vers un réseau, tu peux tester plusieurs speedtest en mono-connexion.

raph01

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« Réponse #5 le: 25 novembre 2023 à 20:27:39 »
J'ai fait plusieurs tests de débit, depuis hier j'étais obligé de relancer car je n'arrivais pas à me connecter au serveur du premier coup, une fois connecté le débit était parfait (95Mb/s).
Depuis que j'ai changé les DNS : plus de problème. Je vais contacter Adeli je pense, j'ai l'impression d'être un de leur dernier client  ;D

ldrevon

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« Réponse #6 le: 10 janvier 2024 à 11:48:31 »
Et bien non rassurez-vous, on a encore beaucoup de clients...

ldrevon

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« Réponse #7 le: 10 janvier 2024 à 11:58:04 »
De manière générale, il est préférable de demander à passer en giga, cela vous permet d'avoir des équipements routeurs/cpe neuf de dernière génération au même prix que votre ancien abonnement.

raph01

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« Réponse #8 le: 04 septembre 2024 à 15:42:24 »
Bonjour, j'ai toujours le même problème de temps d'accès à certains sites (Dealabs, Amazon, forum hfr ...)
Le temps d'accès à ces sites est long (plusieurs secondes avec des échecs quelquefois à la première tentative) mais une fois sur le site, cela fonctionne normalement. Mes enfants me font part des mêmes problèmes sur leurs applications de réseaux sociaux sur smartphone en wifi (tiktok  :o par ex.)
Pas de problème sur d'autres sites (Google, Reddit....) ou sur les services de streaming par exemple (Netflix, Amazon vidéo ...)
A quoi cela peut-il être dû ?
Mon routeur est relativement récent (Archer C6 AC1200) et ces problèmes ont commencé après la reconstruction du réseau suite à l'incendie du datacenter Maxnod.
Merci pour votre aide.

ldrevon

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« Réponse #9 le: 04 septembre 2024 à 15:57:35 »
Bonjour,
je me demande si ce n'est pas un passage de ipv6->ipv4 effectué" par le navigateur.
il faut vérifier les dns de votre pc/smartphone qui doivent être 91.194.96.11 et 12.


vivien

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« Réponse #10 le: 04 septembre 2024 à 16:24:20 »
Normalement le fallback IPv6 vers IPv4 (utilisé quand le client et le terminal ont une IPv6, mais pour diverses raisons IPv6 ne fonctionne pas) se fait très rapidement, de mémoire 300ms dans les navigateurs web.

Cela peut être bien plus long pour d'autres outils comme l'outil apt-get pour mettre à jour les paquets sous debian / ubuntu.

Certains outils (filezilla de mémoire) n'ont pas de fallback et vont bloquer.

raph01 : Les navigateurs vont te donne la cause de la lenteur : avant de lancer le site en question, ouvre la touche F12 puis l'onglet réseau.

Ma capture d'écran date de 2015, mais c'est toujours valable. En cliquant sur un élément qui a mis plus de temps que les autres, tu auras le détail entre résolution DNS, connexion au serveur, transfert,...


ldrevon

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« Réponse #11 le: 04 septembre 2024 à 17:59:39 »
Et l'autre question : est-ce que le fait de fermer le navigateur et de le relancer pour le site "lent" est toujours lent après ce redémarrage du navigateur?
Cela exclura le problème de résolution dns (cache qui sera déjà rempli dans le système d'exploitation)