Ils appliquent les mêmes tarifs ultras préférentiels à ceux qui menacent de partir qu'à ceux qui viennent de K-Net à priori.
Comme un peu la majorité des FAI qui cherchent à recruter / garder leurs clients non ? (c'est en tout cas ce qu'il se passe quotidiennement chez Orange, Sfr et Free ..). Certaines "promotions" sont grand public (promo sur le site, vente privéé) pour d'autre il "suffit" d'aller se "renseigner" en boutique et si l'on est pas convaincu pour signer immédiatement car l'autre nous aurait fait une offre / est moins cher, on a droit a une ristourne supplèmentaire pour souscrire ...
Bien sur c'est quasi indolore (sur les recettes) pour les grands groupes et surement beaucoup plus difficile à faire pour K-net mais bon c'est comme çà que çà marche depuis des années ... (idem sur le mobile)