que cela exige à minima une manipulation sur le téléphone d'origine?

pratique si celui ci est HS ...

D'après eux, pas de souci du moment qu'on se reconnecte à son compte client.

Tiens, le marronnier de l'été justement...

L'épilogue :

Il part en vacances au Maroc et revient avec une facture de plus 37.000 euros, Orange fait un geste exceptionnel

Après un voyage au Maroc au printemps dernier, un habitant des Yvelines a eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de téléphone de 37.737,11 euros. Selon Orange, son opérateur, l’homme aurait consommé de façon excessive les données Internet, rapporte Le Parisien.

Pourtant, l’abonné assure ne pas avoir touché à son téléphone pendant sa semaine de vacances. « Je vais régulièrement au Maroc et mes factures antérieures n’ont jamais dépassé les 140 euros », explique-t-il. Et d’ajouter : « Soit j’ai été victime d’un piratage, soit d’un bug. » De son côté, Orange indique que son client a reçu au total 16 SMS l’alertant d’une surconsommation de données.

Un client de longue date

Au-delà de cette facture faramineuse, la situation a eu des répercussions sur la vie professionnelle du Francilien. Propriétaire d’un bar-tabac à Maule, l’homme a vu sa ligne téléphone coupée par Orange. Une ligne à laquelle est relié son commerce. Sans Internet, le commerçant, âgé de 63 ans, ne pouvait plus utiliser sa caisse enregistreuse. Il s’est donc tourné vers un autre opérateur, n’abandonnant pas sa bataille contre Orange.

Finalement, ce dernier a fait passer la facture de plus de 37.000 euros à 500 euros. Un geste justifié par « la bonne foi de ce client et son ancienneté ». Le sexagénaire est en effet client chez Orange depuis 38 ans, et a toujours payé ses factures. L’opérateur martèle tout de même qu'« il n’y a eu ni piratage, ni dysfonctionnement ».

Source : [ur=https://www.20minutes.fr/societe/4173370-20250916-part-vacances-maroc-revient-facture-plus-37-000-euros-orange-fait-geste-exceptionnell]20 Minutes[/url], le 16/09/2025

Bonjour ,

Pour le buraliste , on voit sur un SMS qu'il reçoit une alerte à 30'000€ pour 3333Mo , soit 9€ht/Mo = 9000€ht/Go.



Il aurait donc téléchargé durant ces 3h , quelques 4Go (37'000 / 9 = 4111,1 Mo)
Un flux vidéo en bas débit 360p doit tourner à environs 3Mbit/s , en 3h ça lui fait quasi 4Go  ( 3(Mbit/s) x 3600(sec) x 3(h) / 8(bit_par_octet) = 4'050 Mo) .
4'050(Mo) x 9(€ht/Mo) = 36'450€ + 140€ ... qu'il dit consommer pour ces appels = on se rapproche beaucoup des 37'000€ .

Je ne serais pas étonné qu'il se soit laissé aller à télécharger ou regarder une vidéo en streaming , peut-être regarder des JT de chaine française en se disant , ça ne doit pas consommer beaucoup en bas débit (360p) sur le téléphone . Peut-être une MAJ d'une ou plusieurs applications , si la Data est resté allumée et qu'il n'y a aucune restriction pour obliger les MAJ en Wifi , les MAJ se font sur le premier réseau disponible , mais 4Go de MAJ , ça me parait beaucoup pour une ou quelques autres applications .

Le souci vient aussi des grilles tarifaires , bien que la Data soit facturée et décomptée en Mo , elle devrait être affichée aussi en équivalent €/Go qui est plus parlant pour l'usager . Idem pour les appel , les communications se décomptent à la minute ou même à la seconde , mais sur les factures , on a le plus souvent des heures consommées et rarement le temps en minutes . C'est ce qui fausse la perception d'un tarif cher pour le client (ex: 0,05€/Mo VS 50€/Go sur le forfait Free 2€)  .

Pour le britannique , la facture s'élève à £42k , 42'000£ soit 48'000€ environs .
Ce qui fait que 1,67 €/sec (48'000 / (8 x 3600s) =1,666...) .



Si le prix du Mo est identique au buraliste , la fifille a téléchargé pour plus de 5Go de vidéo tictok , ( 48'000(€) / 9(€/Mo) = 5333,3 Mo) .

Les téléphones sont souvent mal paramétrés , les applications sont libres de faire leur MAJ sur le premier réseau disponible si non limité au seul réseau Wifi . Les données d'arrière plan sont aussi une source de consommation non négligeable (application météo , réseaux sociaux, etc)  . J'ai eu le forfait Free 2€ avec seulement 50Mo de Data et je n'ai jamais eu de dépassement de quota , lorsque le mobile est bien configuré , aucune donnée n'est consommée en laissant les données mobiles activées .

Edit : oubliez ce qui suit ... Comme il n'y a déjà plus de réseau Free 3G par chez moi , le fait d'empêcher la connexion au données mobiles via l'APN , cela provoque la disparition du logo VoLTE et quelques secondes plus tard , le téléphone bascule en 3G où il ne trouve plus de réseau .

Pour se connecter à internet , le téléphone utilise des paramètres APN . Par sécurité , j'ai créé un APN mal configuré que j'ai nommé "internet OFF" , qui en l'activant , ne laisse pas le téléphone se connecter à internet . Pour le créer , il suffit de recopier l'APN fonctionnel et de modifier les deux premières ligne de l'intitulé :
NOM : on peut mettre le nom qu'on veut ... ici j'ai mis Internet OFF .
APN : c'est l'identifiant de connexion , mettez autre chose et la connexion en se fait plus .
Vous aurez comme moi une sécurité pour bloquer internet en laissant les MMS , qui ont besoin des données mobiles , pour fonctionner via l'APN dédié .

Quid du RCS qui doit englober SMS et MMS dans la même appli , les MMS ayant besoin des données mobiles pour fonctionner , je n'ai aucune idée si les SMS transitent toujours sans données mobiles comme c'était le cas en 2G et 3G .

Edit : en 4G et 5G tout est en numérique , si la Data n'est plus fonctionnelle , le téléphone bascule en 3G et s'il ne trouve plus de réseau , car extinction , il n'y a plus aucun service .