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Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 4G 5G Mobile => 
Technologie mobile 5G => Discussion démarrée par: dino le 29 juillet 2025 à 19:19:57
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Bonjour,
De nombreux exemples de facturation salée existent sur la toile.. il arrivent souvent, parfois chez les pros, que les factures dépassent les 1k€.
Mais.
Les opérateurs jurent "avoir prévenu le client à de nombreuses reprises".
Je m'interroge : pourquoi l'arcep n'exigerait-elle pas des opérateurs, à un système de caution? Par ex pour qu'un abonné "profite" des données mobiles en zone "monde" (ou zone spéciale), qu'il ne soit possible de se connecter en itinérance dans une zone non couverte commercialement, donc à tarif plein (de 13.31 approx), à condition d'avoir versé une caution?
par ex un blocage impossible à lever dès lors que la facture atteint les 500euros.
cela me parait plein de bon sens, notamment que ces factures salées sont un bordel monstre à gérer : bloquer plutot que de laisser le robinet filer?
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Concernant l’usage de l’Internet mobile en itinérance en dehors de l'EEE, les opérateurs ont l'obligation de plafonner la surfacturation. Le plafond est par défaut situé à 60 euros dans le monde entier (sauf si un autre plafond a été convenu par le client avec l’opérateur).
Un message d’avertissement doit être envoyé à l’utilisateur lorsqu’il atteint 80 % du plafond par défaut ou du plafond convenu ainsi que lorsqu’il atteint la limite. Au-delà de cette limite, le téléchargement en itinérance est verrouillé par l’opérateur, sauf demande expresse de la part de l’utilisateur.
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A noter que le plafond en question ne concerne que les abonnements grand public, pas les abonnements pro (à propos desquels on voit régulièrement des articles sur le net).
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Bonjour,
De nombreux exemples de facturation salée existent sur la toile.. il arrivent souvent, parfois chez les pros, que les factures dépassent les 1k€.
Mais.
Les opérateurs jurent "avoir prévenu le client à de nombreuses reprises".
Je m'interroge : pourquoi l'arcep n'exigerait-elle pas des opérateurs, à un système de caution? Par ex pour qu'un abonné "profite" des données mobiles en zone "monde" (ou zone spéciale), qu'il ne soit possible de se connecter en itinérance dans une zone non couverte commercialement, donc à tarif plein (de 13.31 approx), à condition d'avoir versé une caution?
par ex un blocage impossible à lever dès lors que la facture atteint les 500euros.
cela me parait plein de bon sens, notamment que ces factures salées sont un bordel monstre à gérer : bloquer plutot que de laisser le robinet filer?
C'était déjà le cas il y a... 20-30 ans, pour activer l'option Europe ou Monde, certains (tous?) opérateurs demandaient le dépôt d'une caution/dépôt de garantie... Histoire que le client ne se barre pas avec la caisse... Mais désormais avec la facturation en temps réel, l'itinérance gratuite en Europe (on le fait de ne plus trop se poser de question quand on part à l'étranger) et le mobile qui est devenu une habitude quotidienne, voire une extension de soi, ce dépôt de garantie est devenu lourd, difficilement gérable, peu flexible... Le mieux étant plutôt de souscrire (ou d'obliger à souscrire) des pass internationaux et bloquer rapidement après quelques dizaines d'euros, voire dès le départ pour certaines zones... Mais c'est pas dans l'intérêt des opérateurs, quand on voit le prix du Mo/ de la min d'appel / du SMS/MMS/RCS envoyé depuis l'étranger sans forfait/pass international vs. avec un tel forfait/pass (souvent un rapport de 1 à 50, 100, 500 voire plus!), ils y gagnent bien plus à facturer le plein tarif même plafonné à 50 ou 60€!
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Tiens, le marronnier de l'été justement...
https://x.com/franceinfo/status/1950134597934629229
https://lafibre.info/videos/orange/202512_franceinfo_itinerance_maroc_facture_37621euros.mp4
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Je veux bien entendre que le client soit un peu con-con sur les bords mais l'agrume doit arrêter de raconter des conneries a tout le monde !
Sans rire, qu'est-ce qui justifie des montants pareils, surtout (!!) quand un client Orange France, va temporairement écouler du trafic sur un de ses propres réseaux à l'étranger ? La réponse : Quasiment rien !
Un client Orange France qui va écouler un peu de trafic au Maroc ne coûte pas substantiellement plus cher que si il va 300 km plus au nord, écouler du trafic data en Espagne ! Et ceci, toujours sur le réseau de l'Agrume insipide !
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Facture de 37 621 €
Orange Business facture 9,00 € HT/Mo au Maroc, soit 10,20 € TTC par Mo (si j'ai bien lu la plaquette, tous les pays semblant être au même prix hors Europe / USA / Canada).
Le Go est donc facturé 10 800 € TTC.
C'est vraiment cher. Le client aurait consommé 3,6 Go d'internet pour avoir une telle facture.
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.avif) (https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.pdf)
Chez Sosh, voici les pass pour le Maroc :
- Pass Voyage 1 - 35Go + 30 min +50 SMS, 31 jours : 29,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 120Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 39,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 200Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 49,99 € TTC
Sans ces pass, SOSH facture 13,31 €/Mo (par palier de 10 Ko), soit 13 310 € / Go.
Pour les appels, c'est 1,18 €/min pour les appels sortants et 0,55 €/min en réception d'appel.
Les SMS sont à 0,28€/SMS
Lien Tarif SOSH (https://lafibre.info/images/orange/202506_sosh_tarifs.pdf#page=11)
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A noter que le plafond en question ne concerne que les abonnements grand public, pas les abonnements pro (à propos desquels on voit régulièrement des articles sur le net).
C'est bien le probleme...
Personnellement, c'est que mon opinion mais : le grand public, dans le monde entier, aurait surement bien mieux apprécier la fin de l'internet illimité en zone plein tarif, contre caution (ou achat avant consommation) à l'inverse de voir les frais d'itinérance supprimés dans l'UE. C'est un peu ce qui est arrivé à Tev (pour ca qu'on dit faire une Tev, ou une Hidalgo), à forfait japonais en itinérance en Nouvelle Calédonie (3G), ses 3go lui ont couté approx le meme tarif (un peu moins cher, car moins de conso).
Le malheureux a du finir par régler sa facture, plus les interets le temps des deux ans de procédure judiciaire, mais est passé à la caisse. Or, un opérateur digne de ce nom devrait couper net toute ligne téléphonique dépassant les 1000€, tant que l'abonné ne règle pas par palier directement. Ex, pour consommer 1go en zone plein tarif (13.31 chez orange en france), faudra régler
un peu l'inverse de ce que fait byg en france, à facturer le surplus de quota au lieu de réduire le débit : demander la permission à l'abonné, par validation manuelle (en affichant le tarif) me parait la moindre des choses. Je prends pas la défense des consommateurs peu précautionneux, mais au vu des montants mirobolants (et meme moins mirobolants, je désapprouve la consommation "supplémentaire" sans afficher la couleur de son tarif surfacturé au client sans qu'il ne l'accepte), y'a de quoi prendre des précautions.
Je pense clairement que ces surfacturation de plusieurs milliers d'euros auraient du faire l'objet d'une lourde priorité à l'EU, pour interdire aux consommateurs de s'endetter ou se ruiner suite à une étourderie. C'est pas comme si le client qui paie pas son crédit auto, gardera son auto.
Je veux bien entendre que le client soit un peu con-con sur les bords mais l'agrume doit arrêter de raconter des conneries a tout le monde !
Sans rire, qu'est-ce qui justifie des montants pareils, surtout (!!) quand un client Orange France, va temporairement écouler du trafic sur un de ses propres réseaux à l'étranger ? La réponse : Quasiment rien !
Un client Orange France qui va écouler un peu de trafic au Maroc ne coûte pas substantiellement plus cher que si il va 300 km plus au nord, écouler du trafic data en Espagne ! Et ceci, toujours sur le réseau de l'Agrume insipide !
simple :
1. orange n'est ni le premier ni le dernier à qui ca arrive
2. orange refacture à son client, ce que le réseau itinérant lui facture.. pourquoi payerait-il pour les autres?
honnetement je pense qu'orange doit en avoir pour maxi la moitié du tarif, et certainement pas une marge si indécente. Rappelez vous pour le cas d'école de Byg, 76k ramenés à plus de 20k pour l'abonné, avec une grosse ristourne de l'oéprateur.. je pense que bien plus que sa marge a été bouffée. Cas très célèbre en 2016.
Tiens, le marronnier de l'été justement...
https://x.com/franceinfo/status/1950134597934629229
Nb: comment avez vous téléchargé le reportage? mon yt-dlp est pris d'un DRM..
c'est exactement le reportage passé à la télé hier...
Facture de 37 621 €
Orange Business facture 9,00 € HT/Mo au Maroc, soit 10,20 € TTC par Mo (si j'ai bien lu la plaquette, tous les pays semblant être au même prix hors Europe / USA / Canada).
Le Go est donc facturé 10 800 € TTC.
C'est vraiment cher. Le client aurait consommé 3,6 Go d'internet pour avoir une telle facture.
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.avif) (https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.pdf)
Chez Sosh, voici les pass pour le Maroc :
- Pass Voyage 1 - 35Go + 30 min +50 SMS, 31 jours : 29,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 120Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 39,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 200Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 49,99 € TTC
Sans ces pass, SOSH facture 13,31 €/Mo (par palier de 10 Ko), soit 13 310 € / Go.
Pour les appels, c'est 1,18 €/min pour les appels sortants et 0,55 €/min en réception d'appel.
Les SMS sont à 0,28€/SMS
Lien Tarif SOSH (https://lafibre.info/images/orange/202506_sosh_tarifs.pdf#page=11)
1. Dans le PDF, seule la page 18 est relative à l'internet mobile. Intéressant : on lit qu'il n'y a aucun tarif préférentiel selon les zones dans le monde, c'est tout de l'internet sur demande, par palier, peu importe le pays, c'est selon zone. J'ai rien vu qui permettrait à un abo pro Orange, d'utiliser un "ajout" de données mobiles dédié à un pays où à une zone, à tarif préférentiel. J'ai cherché, j'en vois pas : les tarifs que tu précises sont bien pour sosh, mais l'abonné est en Orange Pro. Ces factures n'arrivent presque toujours qu'à des abos pro..
2. Très cher? l'opérateur refacture seulement ce que l'opérateur itinérant lui facture.. Pourquoi Orange ferait un cadeau aux forfaits pro, ou à un abonné en particulier? Ca a toujours fonctionné comme ça.
3. Je pense que pour 3.3go téléchargés (ce qui semble être sa conso) est soi un peu de VOD, soit de la mise à jour de l'OS, ou tout simplement les applis qui bouffent en arrière plan. Dingue que certains ne vérifient pas si c'est inclus dans le forfait, quitte à utiliser du wifi local ou une SIM locale, et ne s'arretent pas après plusieurs avertos de leur opérateur.
Je pense que peu importe le forfait, sosh/orange, ou le perso/pro, orange refacture à 13.31 pour tous, dans les zones non européennes où le client n'a pas de tarification préférentielle.
ce qui me perturbe :
1. j'ai cru des années que le 13.31 était un tarif fixé par l'état ou par l'UE. Chez free c'est 9€, chez sfr un tout petit peu plus. Bien que sur le forfait intermédiaire, Free facture jusqu'à 18€... au meme titre que SFR, pour les forfaits "clé 4G".
2. que les opérateurs ne forcent pas le blocage de la connexion contre paiement : vous voulez consommer 1go de plus en zone plein tarif (13.31), vous devrez passer à al caisse avant de consommer. Quitte à complètement bloquer le réseau à l'étranger. Pour info, sur le 2€ de free, sans avance (bien maigre mais réelle) réglée, impossible de se connecter hors france métropolitaine
3. un truc que j'ai jamais compris : tous les forfaits perso ont des abos HdG avec des tarifs préférentiels pour les zones hors EU, parfois au compte goutte : free est très bon, car inclus dans le tarif. SFR et Orange, comme Byg, ont parfois quelques destinations incluses, mais le plus gros du morceau est à souscrire soi meme avant le voyage. Or, bien que ces ajouts spécifiques pour un pays dédié, qui ont un petit quota (mais pas si petit : 1go, 5go, parfois jusqu'à 30go), sont à des prix souvent dérisoires, type 20€ pour une semaine ou un mois... j'ai jamais compris comment l'opérateur amorti ses frais avec un ajout préférentiels dédié à un pays, alors que les données mobiles lui sont refacturées rubis sur ongle (13.31 le Mo, ou un peu moins). Si quelqu'un connait la réponse.. Je me suis toujours demandé si ils négociaient entre eux pour avoir une "balance zéro" si l'un consomme chez l'autre, et inversement pour les clients de l'autre chez l'un..
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simple :
1. orange n'est ni le premier ni le dernier à qui ca arrive
2. orange refacture à son client, ce que le réseau itinérant lui facture.. pourquoi payerait-il pour les autres?
honnetement je pense qu'orange doit en avoir pour maxi la moitié du tarif, et certainement pas une marge si indécente. Rappelez vous pour le cas d'école de Byg, 76k ramenés à plus de 20k pour l'abonné, avec une grosse ristourne de l'oéprateur.. je pense que bien plus que sa marge a été bouffée. Cas très célèbre en 2016.
Qui ?? Orange c’est Orange. Point barre ! Qu’il y ait refacturation entre les filiales on s’en fout ! C’est juste indécent leurs tarifs alors que l’on est sur les mêmes réseaux ! La preuve : La dernière fois qu’il y a eu une coupure de courant en Espagne et que Orange Espagne était Down, Orange Maroc avait aussi une partie de ses services complètement à l’arrêt !
De manière générale il faut arrêter le bullshit des opérateurs ! Nulle part le mo de data peut coûter 13 euros ! Et encore moins quand il s’agit de filliale à l’étranger !
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Qui ?? Orange c’est Orange. Point barre ! Qu’il y ait refacturation entre les filiales on s’en fout ! C’est juste indécent leurs tarifs alors que l’on est sur les mêmes réseaux ! La preuve : La dernière fois qu’il y a eu une coupure de courant en Espagne et que Orange Espagne était Down, Orange Maroc avait aussi une partie de ses services complètement à l’arrêt !
De manière générale il faut arrêter le bullshit des opérateurs ! Nulle part le mo de data peut coûter 13 euros ! Et encore moins quand il s’agit de filliale à l’étranger !
Point barre ! on s’en fout ! mêmes réseaux ! à l’arrêt !
des opérateurs ! 13 euros ! l’étranger !
tout le monde !
surtout (!!) Quasiment rien !
en Espagne ! l'Agrume insipide !
que d'exclamation ;)
Vous, vous n'avez malheureusement rien compris au film : c'est pas "orange refacture entre ses filiales". C'est peu importe où l'abonné est, l'opérateur local refacture à celui de l'invité. En l'occurrence, l'histoire ne précise absolument pas qu'il s'agisse de l'oéprateur Orange au Maroc, vu qu'il y a trois opérateurs sur place : peu importe lequel, celui utilisé en itinérance, refacture à Orange France, comme cela a toujours fonctionné, pour toutes les itinérances dans le monde, la facture de son abonné... Orange doit donc payer pour le bien commun? Sachant que pour les ajouts spécifiques aux pays, c'est que sur les forfaits perso, et j'ai pas compris à quel niveau l'airbag se fait, mais commercialement, ca aurait pu lui convenir, si ca conso avait été moins forte.. où s'il avait pris un abo local, ou le wifi local.
Là, pour moi l'abonné orange pro est 100% en tort, comme ça arrive chaque année.. Pourquoi se faire engueuler en constatant qu'un client a mal géré son abonnement?
De manière générale il faut arrêter le bullshit des opérateurs ! Nulle part le mo de data peut coûter 13 euros ! Et encore moins quand il s’agit de filliale à l’étranger !
Là y'a plus rien à faire : sauf discours ultra militant, la plupart des opérateurs dans le monde se refacturent entre eux, et n'ont aucun lien.. Bien sur que si le Mo de data peut couter 13€, voire largement plus.. certaines destinations coutent bcp plus cher aux opérateurs invité car l'opérateur local a mis deux c**lles d'investissement pour assurer internet sur la zone !
Le cas d'école, de Byg telecom pro, il y a une dizaine d'années, l'opérateur français s'est bien fait facturer plusieurs dizaines de milliers d'euros par son opérateur prestataire en République Dominicaine. Pareil pour Tev, l'opérateur Opt, en nouvelle Calédonie, a bien refacturé presque 15000€ à Softbank, l'oéprateur japonais, qui a présenté la facture d'itinérance à son abonné (Tev), pour lui montrer sa faute.
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Le Go est donc facturé 10 800 € TTC.
le tarif est plutot ordinaire :
[MàJ] Brésil : la 4G en roaming chez BT, Orange et SFR, dès 10 400 € le Go
Chez SFR, il est question d'un pack à 9 € par jour, mais pour 15 Mo seulement, ou bien d'une facturation à la consommation pour... 12 euros par Mo tout de même, soit 12 288 euros par Go. Contacté par téléphone, le service presse de l'opérateur nous précise par contre que d'autres offres arriveront prochainement et qu'il ne s'agit finalement que d'une première brique. La coupe du monde de foot durant un mois, espérons que cela sera le cas avant le 13 juillet prochain. Nous n'en saurons pas davantage pour l'instant. Sachez néanmoins que d'autres destinations suivront prochainement le mouvement : le Portugal, la Roumanie et le Japon dans le courant de l'été, ainsi que l'Autriche, la Russie et la Nouvelle-Zélande d'ici la fin de l'année.
Du côté d'Orange, le tarif de base est plus important : 13,31 € par Mo, soit plus de 13 600 euros par Go, excusez du peu. L'opérateur nous a confirmé qu'ils proposait lui aussi un « Pass Internet Monde » valable au Brésil et en 4G malgré ce qu'indiquent les conditions du site à l'heure où nous écrivons ces lignes. Pour 25 euros, vous avez accès à 50 Mo valables pendant 7 jours. Comme tous ses concurrents, une limite de facturation est appliquée en hors-forfait. Ici elle sera à 50 euros, soit... 3,76 Mo.
https://next.ink/23074/88125-bresil-4g-en-roaming-chez-orange-et-sfr-pour-12-000-et-13-000-par-go/
AUcune surprise, ca a toujours fonctionné ainsi.
L'europe, a, semble-t-il, toujours priorisé l'absence de facturation en itinérance en Europe, vers son pays d'origine, au lieu d'imposer une vraie coupure par défaut, à réactiver manuellement par l'abonné, avec paiement avant consommation à partir d'un certain seuil (100€). L'europe n'a jamais obligé les opérateurs EU à faire cela, meme pour les clients pro, alors que ca aurait soulagé beaucoup plus d'abonnés, que de rendre flexible la simple itinérance (qui aurait couté, mais bcp moins cher..)
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que d'exclamation ;)
Vous, vous n'avez malheureusement rien compris au film : c'est pas "orange refacture entre ses filiales". C'est peu importe où l'abonné est, l'opérateur local refacture à celui de l'invité. En l'occurrence, l'histoire ne précise absolument pas qu'il s'agisse de l'oéprateur Orange au Maroc, vu qu'il y a trois opérateurs sur place : peu importe lequel, celui utilisé en itinérance, refacture à Orange France, comme cela a toujours fonctionné, pour toutes les itinérances dans le monde, la facture de son abonné... Orange doit donc payer pour le bien commun? Sachant que pour les ajouts spécifiques aux pays, c'est que sur les forfaits perso, et j'ai pas compris à quel niveau l'airbag se fait, mais commercialement, ca aurait pu lui convenir, si ca conso avait été moins forte.. où s'il avait pris un abo local, ou le wifi local.
Là, pour moi l'abonné orange pro est 100% en tort, comme ça arrive chaque année.. Pourquoi se faire engueuler en constatant qu'un client a mal géré son abonnement?
Non c'est vous qui n'avez rien compris au film : Un abonné Orange qui va sur un autre réseau Orange ne fait que engraisser les caisses de Orange. Point à la ligne.
Ce n'est pas un abonné SFR qui va sur un réseau d'un autre opérateur : La oui, même si les prix sont déliras, on comprend le principe de refacturation. Ici, c'est Orange qui décide d'appliquer une facturation délirante alors qu'absolument rien ne le justifie. Rien !
Que l'abonné soit complètement inconscient , c'est une chose. Mais que l'on ne raconte pas n'importe quoi : Orange pourrait appliquer un tarif 100X inférieur sur de l'itinérance internationale entre ses réseaux Européens et Africains. Ils veulent juste se gaver, c'est tout.
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Bonjour,
1) Est-ce que l'on est sur qu'il est passé par Orange Maroc ? (Orange ne s'est peut être pas tout mis dans la poche)
2) Après, il ne faut pas oublier non plus que l'on reçoit un SMS dès que l'on arrive dans le pays aussi ...
3) certains s'en foutent car c'est l'abonnement pro et pas forcément eux qui payent ... Donc ils utilisent et quand il rentre ils crient au scandale quand le patron leur tombe dessus...
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Ce qui me choque, c'est la différence de tarif entre un pass voyage, qui facture moins de 25 centimes le Go et le prix sans le pass voyage qui est de 13 310 € le Go.
Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?
Chez Sosh, voici les pass pour le Maroc :
- Pass Voyage 1 - 35Go + 30 min +50 SMS, 31 jours : 29,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 120Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 39,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 200Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 49,99 € TTC
Sans ces pass, SOSH facture 13,31 €/Mo (par palier de 10 Ko), soit 13 310 € / Go.
Pour les appels, c'est 1,18 €/min pour les appels sortants et 0,55 €/min en réception d'appel.
Les SMS sont à 0,28€/SMS
Lien Tarif SOSH (https://lafibre.info/images/orange/202506_sosh_tarifs.pdf#page=11)
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Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?
Augmenter facilement l'ARPU avec les abonnés qui ignorent l'existence des pass voyage ou qui ne les achètent ou activent qu'après être arrivés dans le pays visité ? Un mobile qui se reconnecte au réseau après quelques heures hors ligne, ca consomme facilement quelques Mo tout seul, donc facilement 10-20 euros à ce tarif.
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Non c'est vous qui n'avez rien compris au film : Un abonné Orange qui va sur un autre réseau Orange ne fait que engraisser les caisses de Orange. Point à la ligne.
Ce n'est pas un abonné SFR qui va sur un réseau d'un autre opérateur : La oui, même si les prix sont déliras, on comprend le principe de refacturation. Ici, c'est Orange qui décide d'appliquer une facturation délirante alors qu'absolument rien ne le justifie. Rien !
Que l'abonné soit complètement inconscient , c'est une chose. Mais que l'on ne raconte pas n'importe quoi : Orange pourrait appliquer un tarif 100X inférieur sur de l'itinérance internationale entre ses réseaux Européens et Africains. Ils veulent juste se gaver, c'est tout.
À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..
Ce qui me choque, c'est la différence de tarif entre un pass voyage, qui facture moins de 25 centimes le Go et le prix sans le pass voyage qui est de 13 310 € le Go.
Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?
dispo que sur les offres grand public. J'ai rien vu de tel chez orange pro/business
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À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..
Et bien c’est encore plus con d’ouvrir du roaming, avec des opérateurs tiers lorsque l’on dispose d’un réseau sur place…
Je suis pas dans le secret des contrats wholesale avec notamment les transitaires…
Ah mais spoiler , Orange le fait aussi ! :o
Orange n’a aucune excuse pour notifier ces montants là . Stop. Il faut arrêter de justifier l’injustifiable. Le client est fautif mais l’opérateur en question ne peut en aucun cas justifier ces montants là.
Et sans aucun doute, l’opérateur roaming de base pour un client Orange F , c’est Orange Maroc.
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Et bien c’est encore plus con d’ouvrir du roaming, avec des opérateurs tiers lorsque l’on dispose d’un réseau sur place…
Je suis pas dans le secret des contrats wholesale avec notamment les transitaires…
Ah mais spoiler , Orange le fait aussi ! :o
Orange n’a aucune excuse pour notifier ces montants là . Stop. Il faut arrêter de justifier l’injustifiable. Le client est fautif mais l’opérateur en question ne peut en aucun cas justifier ces montants là.
Et sans aucun doute, l’opérateur roaming de base pour un client Orange F , c’est Orange Maroc.
ils sont justifiés par la facturation de l'opérateur local à orange, comme pour toute itinérance à l'étranger. Vous n'avez juste pas envie d'entendre la raison, c'est tout.
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ils sont justifiés par la facturation de l'opérateur local à orange, comme pour toute itinérance à l'étranger. Vous n'avez juste pas envie d'entendre la raison, c'est tout.
Et alors ? Tu arrives a comprendre que rien ne justifie ces facturations ? Orange c'est Orange. Point à la ligne. Si demain ils veulent ne plus rien se facturer entre eux, ils le font illico-presto.
Tu es entrain de défendre les entuberies de l'Orange amère. C'est tout.
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Et alors ? Tu arrives a comprendre que rien ne justifie ces facturations ? Orange c'est Orange. Point à la ligne. Si demain ils veulent ne plus rien se facturer entre eux, ils le font illico-presto.
Tu es entrain de défendre les entuberies de l'Orange amère. C'est tout.
Je n'arrive toujours pas à comprendre le rapport avec orange au maroc, il y a deux autres opérateurs.
Je ne défends rien, j'explique le raisonnement. Je te souhaite bien d'apprécier les Mo à leur juste valeur quand tu seras en itinérance Monde sans aucune offre favorable, au 13.31euro écoulé chaque seconde sur ton forfait. Visiblement, tu n'y crois pas..
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Je n'arrive toujours pas à comprendre le rapport avec orange au maroc, il y a deux autres opérateurs.
Tu ne comprend pas que les sim Orange bascule automatiquement sur un réseau « préféré » en roaming ? Et que pour Orange France c’est les succursales d’Orange à l’Etranger ?
Arrêtez ce bullshit: Rien ne justifie des facturations aussi élevés. Surtout quand Orange au Maroc facture des forfaits aux Marocains avec 11 GO/mois pour 49 DH soit 4,68 euros… ::)
Je veux bien entendre qu’ils margent un peu sur le roaming, mais là c’est indécent. Du vol !
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Tu découvres que les tarifs des données en itinérance sont abusés depuis 20 ans ?
Non pas qu'ils soient défendables, bien entendu, mais à un moment, il faudrait que tu descendes de tes grands chevaux, et que tu arrêtes d'écrire des réponses avec un ton aussi grandiloquent et théatral... et surtout d'imputer des intentions à tes interlocuteurs... on a compris, les tarifs internationaux ne reflètent pas une quelconque réalité, et c'est pas parce qu'on rappelle ça qu'on est forcément en train de défendre « l'Orange amère ». Il ne faut pas se cabrer de manière réflexive et immédiatement penser que toute explication est forcément une justification.
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À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..
dispo que sur les offres grand public. J'ai rien vu de tel chez orange pro/business
https://www.orange-business.com/fr/solutions/mobilite/pass-data-7-jours
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Non c'est vous qui n'avez rien compris au film : Un abonné Orange qui va sur un autre réseau Orange ne fait que engraisser les caisses de Orange. Point à la ligne.
Ce n'est pas un abonné SFR qui va sur un réseau d'un autre opérateur : La oui, même si les prix sont déliras, on comprend le principe de refacturation. Ici, c'est Orange qui décide d'appliquer une facturation délirante alors qu'absolument rien ne le justifie. Rien !
Que l'abonné soit complètement inconscient , c'est une chose. Mais que l'on ne raconte pas n'importe quoi : Orange pourrait appliquer un tarif 100X inférieur sur de l'itinérance internationale entre ses réseaux Européens et Africains. Ils veulent juste se gaver, c'est tout.
Quand tu auras finis ta loggorhée rageuse habituelle (qui décrédibilise tes messages, je ne sais si tu as saisi mais ici c'est pas le PMU ou un forum de rageux, on discute calmement sur des faits argumentés, on braille pas à base de phrases énervée ponctuées sans cesse de points d'exclamation), on pourra te (re)préciser que :
1) les tarifs (uniques) sont établis par zones ou pays et que dans ces zones/pays, il y a plusieurs opérateurs, et que la plupart n'appartiennent pas à Orange ou à un autre opérateur européen, et que donc tous n'en sont pas des filiales, et que ton principe s'écroule dès lors que le client utilise un autre réseau
2) la plupart, si ce n'est tous les accords de roaming à l'échelle mondiale ne sont pas négociés de gré à gré entre chaque opérateur, mais au niveau de concentrateurs intermédiaires qui proposent des contrats types
3) Orange a beau avoir des filiales nommées Orange en Afrique ou ailleurs, cela ne veut pas dire que c'est exactement les mêmes poches. Les filiales n'en sont pas forcément des filiales directes à 100% d'Orange France, et ont leur compta, leurs frais, etc.
4) Enfin, les opérateurs (Orange en tête), proposent des tarifs à l'international 10, 100, 1 000, 10 000 fois moins cher que le tarif par défaut, dans des pass voyages/internationaux. Cela a déjà été dit, mais tu sembles avoir une lecture sélective. Et tu seras ravi d'apprendre que les pass sont plus interessants dans les pays où Orange a des participations minoritaires ou majoritaires dans des opérateurs locaux (Maroc, Jordanie, Botswana pour ce qui m'a été donné d'utiliser).
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Tu ne comprend pas que les sim Orange bascule automatiquement sur un réseau « préféré » en roaming ? Et que pour Orange France c’est les succursales d’Orange à l’Etranger ?
Arrêtez ce bullshit: Rien ne justifie des facturations aussi élevés. Surtout quand Orange au Maroc facture des forfaits aux Marocains avec 11 GO/mois pour 49 DH soit 4,68 euros… ::)
Je veux bien entendre qu’ils margent un peu sur le roaming, mais là c’est indécent. Du vol !
Le seul bullshit ce sont tes messages rageux. Tu prends des pass voyages ou une SIM locale si tu veux pas payer ces tarifs. Que les tarifs soient indécents c'est une chose, moi la seule chose qui me choque c'est la différence entre le tarif en pass voyage et ceux par défaut. Les 1er devraient être les tarifs par défaut. Mais passons.
Et Orange Maroc, c'est uniquement 49% de son capital dans les mains d'Orange France, donc arrête ton bullshit avec "c'est les mêmes poches", non ce n'est pas tout à fait (c'est même loin) de la même chose.
Quant au réseau préféré, cela ne veut pas dire que tu vas le capter tout le temps, ou l'utiliser tout le temps, ou ne pas en changer... Donc tu vas payer un autre opérateur. Et encore une fois les contrats de roaming sont négocié avec des concentrateurs à l'échelle mondiale... Tu as déjà utilisé ton tél au Maroc avec Orange? Parce que moi oui, et je n'étais pas tout le temps avec Orange, malgré une ligne Sosh, et j'ai pas 50k€ de conso. Mais oui STP, mets-nous encore un message énervé sur les tarifs en roaming, n'oublie pas de mettre "bullshit!" et "ouvrez-les yeux" dedans ::)
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Le seul bullshit ce sont tes messages rageux. Tu prends des pass voyages ou une SIM locale si tu veux pas payer ces tarifs. Que les tarifs soient indécents c'est une chose, moi la seule chose qui me choque c'est la différence entre le trif en pass voyage et ceux par défaut. Les 1er devraient les tarifs par défaut. Mais passons.
Et Orange Maroc, c'est uniquement 49% de son capital dans les mains d'Orange France, donc arrête ton bullshit avec "c'est les mêmes poches", non ce n'est pas tout à fait (même loin) de la même chose.
Quant au réseau préféré, cela ne veut pas dire que tu vas le capter tout le temps, l'utiliser tout le temps, ou ne pas en changer... Donc payer un autre opérateur. (et encore une fois les contrats de roaming sont négocié avec des concentrateurs à l'échelle mondiale)... Tu as déjà utilisé ton tél au Maroc avec Orange? Parce que moi oui, et je n'étais pas tout le temps avec Orange, malgré une ligne Sosh, et j'ai pas 50k€ de conso. Mais oui STP, mets-nous encore un message énervé sur les tarifs en roaming, n'oublie pas de mettre "bullshit!" et "ouvrez-les yeux" dedans ::)
vous parlez à un manifestant qu'a pris le forum comme rue pour battre le pavé.
On en croise, des comme lui ;)
Bonjour,
1) Est-ce que l'on est sur qu'il est passé par Orange Maroc ? (Orange ne s'est peut être pas tout mis dans la poche)
2) Après, il ne faut pas oublier non plus que l'on reçoit un SMS dès que l'on arrive dans le pays aussi ...
3) certains s'en foutent car c'est l'abonnement pro et pas forcément eux qui payent ... Donc ils utilisent et quand il rentre ils crient au scandale quand le patron leur tombe dessus...
1. Non, le reportage précise très peu de choses : son opérateur (mais pas son abonnement) Orange, sa destination (le Maroc), le chiffre et le volume consommé. Rien d'autre. Ah, si : c'est un buraliste, pas un grand groupe ni la mairie de Paris.
2. beaucoup de servent de la notion de SMS pour se défausser : "j'ai que ouatsappe, je les consulte jamais les SMS" (en l'occurence, tev)
3. sauf que là le "pro" est un petit commercant, ca lui retombe direct sur le pif.
https://www.orange-business.com/fr/solutions/mobilite/pass-data-7-jours
il faudrait la réponse d'un salarié d'orange :
Orange Pro peut te vendre des services Orange Business. Cette dernière entité peut te vendre des services Orange Pro
Vu que c'est parfois un capharnaum dans leurs offres, il ne serait pas surpenant que l'abonné n'ait pu avoir de supplément promotionnel pour le pays en question, à défaut d'y avoir une offre éligible : si l'on regarde la grille tarifaire en PDF trouvée par Vivien, aucune mention de traitement de faveur commercial, à l'international, n'est indiquée.
Je pense qu'il a une offre Orange Pro, pas Orange Business.. sachant que j'ai aussi croisé des salariés avoir des offres Orange Entreprises. Seul SFR fait différemment, avec des tarifs "unifiés" pour la gamme non grand public. Bouygues fait comme orange : pro et entreprises sont différents.
edit: en regardant sur le site d'orange, le plus gros quota de données mobiles semble être de 10Go pour les zones business/monde/spécial/chose (hors EU quoi). J'ai l'impression qu'il n'y a juste aucun forfait qui permet plus de 10go en dehors d'europe, chez orange, en abonnement non grand public. En clair, hors forfait G/P, chez orange, toute conso hors EU dépassant les 10go est forcément facturée rubis sur ongle au plein tarif. Il aurait donc fallu pour cet abonné, avoir une demie-dizaine de forfaits mobiles bien préparés avant son voyage, pour profiter des données mobiles à moindre cout.
Pour avoir eu des forfaits mobiles "Entreprise" (différents du orange pro/business, sauf le 13.31 commun à tous les abonnés -G/P comme "pros"), il semble qu'aucun forfait chez orange (excepté particuliers) ne permette de profiter de plus de 10go hors EU. Sauf éventuellement, contrats de flotte bien négociés coutant au moins une c**lle. Un de leurs concurrents l'a d'ailleurs, mais un grand nombre de lignes est nécessaire pour en profiter. Et le quota bien plus appréciable que chez orange (20go partout dans le monde)
Je pense pas que les ajouts de pays au niveau du forfait, soient proposés à tous les abonnements orange pour professionnels (pro/business/entreprise), mais il est évident qu'il a fait une boulette. La question qu'on se pose alors : pourquoi les opérateurs francais n'exigent pas une caution, "payer avant de consommer", sur les forfaits lorsqu'une certaine somme est atteinte? quitte à couper le réseau, ce qui serait un peu handicapant, mais très peu génant par rapport à la somme astronomique demandée... Si j'étais l'opérateur, à partir d'un certain seuil j'aurais déjà fait appliquer ce genre de procédure : au delà des 500€ de hors forfait, suspension de la ligne tant que le palier suivant n'est pas acheté, avant consommation. Si j'étais l'arcep, j'obligerais les opérateurs à mettre en place ce genre de chose. Si j'étais l'UE, je ferais comme précédemment indiqué.
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En pro, il y a les forfaits intense. https://boutiquepro.orange.fr/mobile/forfait-mobile?commitment=12 (https://boutiquepro.orange.fr/mobile/forfait-mobile?commitment=12)
Après oui le hors forfait est hors de prix mais c'est la base quand tu vas à l'étranger, tu te renseignes et tu prends le forfait ou l'option adaptée et si tu as prévu d'utiliser 500 go sur 3 jours au brésil, à un moment il faut penser à une SIM locale. Ca fait au moins 15 ans que certains abonnés sont de mauvaise foi. ( pas de renseignement sur le prix du hors forfait, ne lit pas les sms d'alerte ) et se plaignent après.
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Mon PDF a les offres Pro (Performance pro), Entreprise (Performance Entreprises) et Business (Business Everywhere).
Orange a fait le choix d'un PDF commun, car j'imagine que beaucoup de choses sont communes à ces 3 offres.
Les tarifs à l'international semblent les mêmes par exemple (et au passage c'est un peu moins cher que SOSH)
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.avif) (https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.pdf)
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Mon PDF a les offres Pro (Performance pro), Entreprise (Performance Entreprises) et Business (Business Everywhere).
Orange a fait le choix d'un PDF commun, car j'imagine que beaucoup de choses sont communes à ces 3 offres.
Les tarifs à l'international semblent les mêmes par exemple (et au passage c'est un peu moins cher que SOSH)
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.avif) (https://lafibre.info/images/orange/202506_orange_obs_tarif_mobilite.pdf)
le maroc, c'est zone business
alors :
-c'est le meme PDF qu'en page 1 ;)
-il y a le pass 7 jours, mais il est plafonné à 1Go sur cette période (8€HT)
-p-e les options data en p 18, donc pour 10go en zone business : 625€, donc pour 40go 2500€ tout de meme.. sous réserve que l'opération soit possible, bien que cette Option Ajustable ne soit éligible qu'à six types de forfaits sur cinq : Initial et Equilibre
-à ce niveau là de conso, il aurait fallu du Orange Travel Intense, bien que ce type de forfait est très apprécié des professions plus souvent en dehors de FR/EU qu'à la maison..
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Aujourd'hui, on va préférer un UBIGI et assimilés en E-Sim plutôt qu'une option travel.
Maroc Illimité 7 jours - > https://cellulardata.ubigi.com/fr/rates-and-coverage/maroc-forfaits-data/maroc-illimite-7-jours/?wmc-currency=EUR
248€ le mois sur le réseau Maroc Telecom Orange
Allez Next !
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Bonjour,
on m'a montré ce lien :
https://old.reddit.com/r/vosfinances/comments/18ly9z3/jai_red%C3%A9marr%C3%A9_mon_tel_en_vaccances_au_maroc_%C3%A7a_a/
Je me demande : ça peut arriver, que si le téléphone a ses données mobiles/cellulaires désactivées, sans être en mode avion, qu'un redémarrage force l'appareil à aller parler à apple/google, et entraine de la conso données mobiles en itinérance monde?
tous parlent de "désactiver l'itinérance", mais que je sache, être connecté au réseau mobile du pays (hors europe) de destination, meme en restant sur l'itinérance, par ex juste pour recevoir les SMS : normalement y'a bien zéro conso de données mobiles?
j'imagine mal un appareil mobile "consommer de la data" alors que l'internet mobile est méticuleusement désactivé.. (sans désactiver le réseau mobile, seulement l'internet mobile)
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Aujourd'hui, on va préférer un UBIGI et assimilés en E-Sim plutôt qu'une option travel.
Maroc Illimité 7 jours - > https://cellulardata.ubigi.com/fr/rates-and-coverage/maroc-forfaits-data/maroc-illimite-7-jours/?wmc-currency=EUR
248€ le mois sur le réseau Maroc Telecom Orange
Allez Next !
Totalement d'accord, c'est la meilleure solution.
J'en profite pour conseiller chaudement https://esimdb.com/, je prends toujours le fournisseur le moins cher pour la durée souhaitée, paiement avec PayPal si le site a l'air bizarre, ça fonctionne nickel et pas de mauvaises surprises au retour.
Attention aux fournisseurs qui font beaucoup de publicité (par exemple Saily de NordVPN sur YouTube), ils ont tendance à être beaucoup plus chers que les autres.
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Totalement d'accord, c'est la meilleure solution.
J'en profite pour conseiller chaudement https://esimdb.com/, je prends toujours le fournisseur le moins cher pour la durée souhaitée, paiement avec PayPal si le site a l'air bizarre, ça fonctionne nickel et pas de mauvaises surprises au retour.
Attention aux fournisseurs qui font beaucoup de publicité (par exemple Saily de NordVPN sur YouTube), ils ont tendance à être beaucoup plus chers que les autres.
Personnellement, je pense tout le contraire :
- l'Esim a un défaut majeur, il est lié à l'appareil. Le sujet a déjà été évoqué, en plus d'exiger un appareil moderne et haut de gamme (que beaucoup n'ont pas), cela reste un risque énorme avec le matériel qui est le fondement de tout (impossible d'extraire la carte sim en cas de pépin, rédhibitoire)
- cela ne répond pas à la problématique du tarif à 13.31, alors qu'une caution ou autre système, d'achat avant consommation, pourrait être mis en place
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Eskimo, esim transférable facilement sur un nouvel appareil, data valable 2 ans et reportée si on recharge, transférable à un proche, etc.
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Je ne suis pas un grand fan de l'eSIM non plus, mais là on parle de lignes très temporaires, pour avoir internet pour pas cher quand tu pars en vacances hors UE. Si tu perds ou casses ton téléphone, tu auras des problèmes plus importants que les quelques jours restants sur ton eSIM.
Si ton appareil est compatible, c'est la meilleure solution selon moi. Évidemment, ça ne résout pas le problème des tarifs proposés par les opérateurs français, mais proposer des tarifs compétitifs hors UE n'a pas l'air de les intéresser plus que ça.
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Eskimo, esim transférable facilement sur un nouvel appareil, data valable 2 ans et reportée si on recharge, transférable à un proche, etc.
quand l'appareil qui contient l'esim à transférer, n'est plus utilisable? (matériel hs) ?
Je ne suis pas un grand fan de l'eSIM non plus, mais là on parle de lignes très temporaires, pour avoir internet pour pas cher quand tu pars en vacances hors UE. Si tu perds ou casses ton téléphone, tu auras des problèmes plus importants que les quelques jours restants sur ton eSIM.
Si ton appareil est compatible, c'est la meilleure solution selon moi. Évidemment, ça ne résout pas le problème des tarifs proposés par les opérateurs français, mais proposer des tarifs compétitifs hors UE n'a pas l'air de les intéresser plus que ça.
autant prendre un airbox/routeur wifi transportable donc.
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Qu'est ce qui n'est pas clair dans "transférable" ?
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autant prendre un airbox/routeur wifi transportable donc.
Et tu mets quelle carte SIM dedans ? Tu achètes une SIM physique une fois arrivé ?
Aucune solution n'est parfaite, mais un routeur WiFi semble bien plus complexe pour cet usage.
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Qu'est ce qui n'est pas clair dans "transférable" ?
que cela exige à minima une manipulation sur le téléphone d'origine?
pratique si celui ci est HS ...
Et tu mets quelle carte SIM dedans ? Tu achètes une SIM physique une fois arrivé ?
Aucune solution n'est parfaite, mais un routeur WiFi semble bien plus complexe pour cet usage.
ça dépend de la destination : sim free à 20€, carte sfr ou orange avec l'ajout du pays de destination en question.
à nouveau, la clé : bien se renseigner.
un routeur wifi mobile a plein d'avantages :
-il est autonome, a sa propre batterie
-il peut relayer sur le wifi de l'hotel/airbnb
-tu prends la sim à l'aéroport pour pas cher, t'as un quota intéressant
-quota partagé avec différents équipements
-possibilité d'utiliser une ligne tel +33 via linphone/OVH, sans surcout pour les autres (alternative à whapp)
c'est vraiment le principe de diviser pour mieux régner, plutot que mettre tous les oeufs dans le meme panier..
et rien n'empeche d'en prendre 2 ou 3 quand on part en groupe..
rien qu'à voir la vidéo de Tev, c'est un coup à se tirer une facture salée sur l'abonnement... hidalgo s'en retourne dans son bureau (cf topic correspondant)
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Et tu mets quelle carte SIM dedans ? Tu achètes une SIM physique une fois arrivé ?
Aucune solution n'est parfaite, mais un routeur WiFi semble bien plus complexe pour cet usage.
Tu peux tout à fait installer une eSIM sur une SIM physique programmable.
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Tu peux tout à fait installer une eSIM sur une SIM physique programmable.
Je savais pas. Je pense que très peu de gens peuvent avoir cette idée, et s'en donner les moyens : avoir l'appareil pour programmer la carte sim.
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Je savais pas. Je pense que très peu de gens peuvent avoir cette idée, et s'en donner les moyens : avoir l'appareil pour programmer la carte sim.
Quel appareil ?
Exemples de ces services :
https://esim.5ber.com
https://esim.me
https://www.9esim.com
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Quel appareil ?
Exemples de ces services :
https://esim.5ber.com
https://esim.me
https://www.9esim.com
C'est légal ça ?
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C'est la même chose que de stocker 4 ou 5 profiles sur une vraie eSIM, sauf que là c'est transférable sur un autre téléphone. Absolument rien d'illégal.
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Est-ce que ces SIMs fonctionnent dans des téléphones d'avant 2005 uniquement en 2G (les préférés de trekker92 et de tout son village) après être chargées du forfait ?
Ça m'étonnerait fort !
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Comme la tournure s'oriente vers ce sujet :
C'est la même chose que de stocker 4 ou 5 profiles sur une vraie eSIM, sauf que là c'est transférable sur un autre téléphone. Absolument rien d'illégal.
C'est légal ça ?
Quel appareil ?
Exemples de ces services :
https://esim.5ber.com
https://esim.me
https://www.9esim.com
Tu peux tout à fait installer une eSIM sur une SIM physique programmable.
pour éviter le HS, ce sujet étant orienté sur le cout de la data:
https://lafibre.info/5g/sim-physique-esim-questionsreponses/
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Totalement d'accord, c'est la meilleure solution.
J'en profite pour conseiller chaudement https://esimdb.com/, je prends toujours le fournisseur le moins cher pour la durée souhaitée, paiement avec PayPal si le site a l'air bizarre, ça fonctionne nickel et pas de mauvaises surprises au retour.
Attention aux fournisseurs qui font beaucoup de publicité (par exemple Saily de NordVPN sur YouTube), ils ont tendance à être beaucoup plus chers que les autres.
C’est un bon point d’entrée pour avoir des exemples de fournisseurs mais pas forcément exhaustif et les tris sont parfois un peu biaisés.
Ne pas oublier non plus que ça exclut le forfait eSIM only B&YOU Summer qui est imbattable pour un bon nombre de destinations : 40Go au Maroc, USA, Suisse, Australie, Thaïlande, Rep Dominicaine, Japon, etc.
Pour 15€/mois (possibilité de le prendre pour 1 mois seulement).
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Comme la tournure s'oriente vers ce sujet :
pour éviter le HS, ce sujet étant orienté sur le cout de la data:
https://lafibre.info/5g/sim-physique-esim-questionsreponses/
C’est à un modérateur de décider de splitter et créer un nouveau sujet…
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C’est un bon point d’entrée pour avoir des exemples de fournisseurs mais pas forcément exhaustif et les tris sont parfois un peu biaisés.
Ne pas oublier non plus que ça exclut le forfait eSIM only B&YOU Summer qui est imbattable pour un bon nombre de destinations : 40Go au Maroc, USA, Suisse, Australie, Thaïlande, Rep Dominicaine, Japon, etc.
Pour 15€/mois (possibilité de le prendre pour 1 mois seulement).
Plusieurs personnes de mon entourage ont hésité à le prendre.. puis à sauter le pas avant que cela ne convienne pas : esim exclusivement (leur appareil fait pas esim)
dommage.
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que cela exige à minima une manipulation sur le téléphone d'origine?
pratique si celui ci est HS ...
D'après eux, pas de souci du moment qu'on se reconnecte à son compte client.
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D'après eux, pas de souci du moment qu'on se reconnecte à son compte client.
je te réponds ici
https://lafibre.info/5g/sim-physique-esim-questionsreponses/
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Tiens, le marronnier de l'été justement...
https://lafibre.info/videos/orange/202512_franceinfo_itinerance_maroc_facture_37621euros.mp4
L'épilogue :
Il part en vacances au Maroc et revient avec une facture de plus 37.000 euros, Orange fait un geste exceptionnel
Après un voyage au Maroc au printemps dernier, un habitant des Yvelines a eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de téléphone de 37.737,11 euros. Selon Orange, son opérateur, l’homme aurait consommé de façon excessive les données Internet, rapporte Le Parisien.
Pourtant, l’abonné assure ne pas avoir touché à son téléphone pendant sa semaine de vacances. « Je vais régulièrement au Maroc et mes factures antérieures n’ont jamais dépassé les 140 euros », explique-t-il. Et d’ajouter : « Soit j’ai été victime d’un piratage, soit d’un bug. » De son côté, Orange indique que son client a reçu au total 16 SMS l’alertant d’une surconsommation de données.
Un client de longue date
Au-delà de cette facture faramineuse, la situation a eu des répercussions sur la vie professionnelle du Francilien. Propriétaire d’un bar-tabac à Maule, l’homme a vu sa ligne téléphone coupée par Orange. Une ligne à laquelle est relié son commerce. Sans Internet, le commerçant, âgé de 63 ans, ne pouvait plus utiliser sa caisse enregistreuse. Il s’est donc tourné vers un autre opérateur, n’abandonnant pas sa bataille contre Orange.
Finalement, ce dernier a fait passer la facture de plus de 37.000 euros à 500 euros. Un geste justifié par « la bonne foi de ce client et son ancienneté ». Le sexagénaire est en effet client chez Orange depuis 38 ans, et a toujours payé ses factures. L’opérateur martèle tout de même qu'« il n’y a eu ni piratage, ni dysfonctionnement ».
Source : [ur=https://www.20minutes.fr/societe/4173370-20250916-part-vacances-maroc-revient-facture-plus-37-000-euros-orange-fait-geste-exceptionnell]20 Minutes[/url], le 16/09/2025
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Un Britannique a eu la mauvaise surprise de découvrir une facture téléphonique de 25 242 euros après avoir passé des vacances au Maroc. La raison : sa fille avait scrollé 8 heures sur TikTok
C'est une ligne Pro (il dirige une petite entreprise de rideaux).
Le contrat prévoyait de laisser les données en itinérance hors d’Europe illimitées.
La facture était 22 006 livres, soit 25 242 euros et correspond aux huit heures passées par sa fille sur TikTok.
Le père de famille a finalement réussi à faire annuler la facture « compte tenu de l’ampleur et des circonstances de l’affaire ».
Un article sur le sujet : https://www.telegraph.co.uk/money/consumer-affairs/nearly-lost-business-daughter-racked-up-42k-data-bill-TikTok-scrolling/
Cela fait 52 €/minute pour TikTok.
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Bonjour ,
Pour le buraliste , on voit sur un SMS qu'il reçoit une alerte à 30'000€ pour 3333Mo , soit 9€ht/Mo = 9000€ht/Go.
(https://lafibre.info/5g/internet-mobile-plein-tarif-une-caution-plutot-quune/?action=dlattach;attach=153567;image)
Il aurait donc téléchargé durant ces 3h , quelques 4Go (37'000 / 9 = 4111,1 Mo)
Un flux vidéo en bas débit 360p doit tourner à environs 3Mbit/s , en 3h ça lui fait quasi 4Go ( 3(Mbit/s) x 3600(sec) x 3(h) / 8(bit_par_octet) = 4'050 Mo) .
4'050(Mo) x 9(€ht/Mo) = 36'450€ + 140€ ... qu'il dit consommer pour ces appels = on se rapproche beaucoup des 37'000€ .
Je ne serais pas étonné qu'il se soit laissé aller à télécharger ou regarder une vidéo en streaming , peut-être regarder des JT de chaine française en se disant , ça ne doit pas consommer beaucoup en bas débit (360p) sur le téléphone . Peut-être une MAJ d'une ou plusieurs applications , si la Data est resté allumée et qu'il n'y a aucune restriction pour obliger les MAJ en Wifi , les MAJ se font sur le premier réseau disponible , mais 4Go de MAJ , ça me parait beaucoup pour une ou quelques autres applications .
Le souci vient aussi des grilles tarifaires , bien que la Data soit facturée et décomptée en Mo , elle devrait être affichée aussi en équivalent €/Go qui est plus parlant pour l'usager . Idem pour les appel , les communications se décomptent à la minute ou même à la seconde , mais sur les factures , on a le plus souvent des heures consommées et rarement le temps en minutes . C'est ce qui fausse la perception d'un tarif cher pour le client (ex: 0,05€/Mo VS 50€/Go sur le forfait Free 2€) .
Pour le britannique , la facture s'élève à £42k , 42'000£ soit 48'000€ environs .
Ce qui fait que 1,67 €/sec (48'000 / (8 x 3600s) =1,666...) .
https://www.dailymotion.com/video/xa0o9py (https://www.dailymotion.com/video/xa0o9py)
Si le prix du Mo est identique au buraliste , la fifille a téléchargé pour plus de 5Go de vidéo tictok , ( 48'000(€) / 9(€/Mo) = 5333,3 Mo) .
Les téléphones sont souvent mal paramétrés , les applications sont libres de faire leur MAJ sur le premier réseau disponible si non limité au seul réseau Wifi . Les données d'arrière plan sont aussi une source de consommation non négligeable (application météo , réseaux sociaux, etc) . J'ai eu le forfait Free 2€ avec seulement 50Mo de Data et je n'ai jamais eu de dépassement de quota , lorsque le mobile est bien configuré , aucune donnée n'est consommée en laissant les données mobiles activées .
Edit : oubliez ce qui suit ... Comme il n'y a déjà plus de réseau Free 3G par chez moi , le fait d'empêcher la connexion au données mobiles via l'APN , cela provoque la disparition du logo VoLTE et quelques secondes plus tard , le téléphone bascule en 3G où il ne trouve plus de réseau .
Pour se connecter à internet , le téléphone utilise des paramètres APN . Par sécurité , j'ai créé un APN mal configuré que j'ai nommé "internet OFF" , qui en l'activant , ne laisse pas le téléphone se connecter à internet . Pour le créer , il suffit de recopier l'APN fonctionnel et de modifier les deux premières ligne de l'intitulé :
NOM : on peut mettre le nom qu'on veut ... ici j'ai mis Internet OFF .
APN : c'est l'identifiant de connexion , mettez autre chose et la connexion en se fait plus .
Vous aurez comme moi une sécurité pour bloquer internet en laissant les MMS , qui ont besoin des données mobiles , pour fonctionner via l'APN dédié .
Quid du RCS qui doit englober SMS et MMS dans la même appli , les MMS ayant besoin des données mobiles pour fonctionner , je n'ai aucune idée si les SMS transitent toujours sans données mobiles comme c'était le cas en 2G et 3G .
Edit : en 4G et 5G tout est en numérique , si la Data n'est plus fonctionnelle , le téléphone bascule en 3G et s'il ne trouve plus de réseau , car extinction , il n'y a plus aucun service .
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Bonjour ,
Pour le buraliste , on voit sur un SMS qu'il reçoit une alerte à 30'000€ pour 3333Mo , soit 9€ht/Mo = 9000€ht/Go.
bonjour,
pour les alertes, dans tous les forfaits il y en a.
Deux choses :
a. il est sur un forfait pro, et n'est pas concerné par le blocage à 60e de hors forfait
b. il semblerait que la conso se fasse de nuit, et le bonhomme n'a peut être pas l'oreille avertie pour entendre le vibreur.. si tant est qu'il n'est pas en mode Ne Pas déranger
Il aurait donc téléchargé durant ces 3h , quelques 4Go (37'000 / 9 = 4111,1 Mo)
Un flux vidéo en bas débit 360p doit tourner à environs 3Mbit/s , en 3h ça lui fait quasi 4Go ( 3(Mbit/s) x 3600(sec) x 3(h) / 8(bit_par_octet) = 4'050 Mo) .
4'050(Mo) x 9(€ht/Mo) = 36'450€ + 140€ ... qu'il dit consommer pour ces appels = on se rapproche beaucoup des 37'000€ .
Je ne serais pas étonné qu'il se soit laissé aller à télécharger ou regarder une vidéo en streaming , peut-être regarder des JT de chaine française en se disant , ça ne doit pas consommer beaucoup en bas débit (360p) sur le téléphone . Peut-être une MAJ d'une ou plusieurs applications , si la Data est resté allumée et qu'il n'y a aucune restriction pour obliger les MAJ en Wifi , les MAJ se font sur le premier réseau disponible , mais 4Go de MAJ , ça me parait beaucoup pour une ou quelques autres applications .
Le plus évident : sans doute une màj du système. Je pense pour ma part qu'il ne devait pas être devant l'appareil lors de la consommation. Orange n''a jamais réfuté que la conso s'est déroulée dans un délais de quelques heures seulement, alors qu'il est parti plusieurs jours au Maroc. Il s'agit probablement soit d'une maj d'iOS, réglé pour télécharger automatiquement, soit d'un transfert de ses données vers icloud, configuré pareil.
Le souci vient aussi des grilles tarifaires , bien que la Data soit facturée et décomptée en Mo , elle devrait être affichée aussi en équivalent €/Go qui est plus parlant pour l'usager . Idem pour les appel , les communications se décomptent à la minute ou même à la seconde , mais sur les factures , on a le plus souvent des heures consommées et rarement le temps en minutes . C'est ce qui fausse la perception d'un tarif cher pour le client (ex: 0,05€/Mo VS 50€/Go sur le forfait Free 2€) .
Le souci vient surtout qu'avec les années 2010, les gens ont pris l'habitudes d'avoir leurs data actives 24/7, ce qui est un très mauvais réflexe, même en france, et surtout quand on sort d'europe. Et pas qu'en dehors d'europe : prendre le ferry suffit.
Quant à l'affichage, c'est évident qu'il est obsolète, mais il correspond à la tarification en vigueur. Chaque année y'en a qui se font avoir. Qui paie la plus grosse facture? Les pros, pas concernés par une limite de hors forfait.
Pour le britannique , la facture s'élève à £42k , 42'000£ soit 48'000€ environs .
Ce qui fait que 1,67 €/sec (48'000 / (8 x 3600s) =1,666...) .
Si le prix du Mo est identique au buraliste , la fifille a téléchargé pour plus de 5Go de vidéo tictok , ( 48'000(€) / 9(€/Mo) = 5333,3 Mo) .
Y'a trop peu d'info chez le britannique, pour comparer.
Les téléphones sont souvent mal paramétrés , les applications sont libres de faire leur MAJ sur le premier réseau disponible si non limité au seul réseau Wifi . Les données d'arrière plan sont aussi une source de consommation non négligeable (application météo , réseaux sociaux, etc) . J'ai eu le forfait Free 2€ avec seulement 50Mo de Data et je n'ai jamais eu de dépassement de quota , lorsque le mobile est bien configuré , aucune donnée n'est consommée en laissant les données mobiles activées .
Les gens sont souvent trop imprudents : laisser ses données mobiles activées en permanence, en France, ou connecté à un réseau étranger, revient peu ou prou à rouler à 120 sur autoroute sans airbag, ni ceinture de sécurité. Même en France ca n'a que peu d'intérêt.
Il a toujours fallu regarder le tarif, toujours très cher, et vérifier que la destination, ou les destinations si correspondance, entrent bien dans le forfait.
Mais non en téléphonie mobile on préfère ne pas faire attention, et chaque année certains se plaignent (sur r/france on les voit pleurer) d'un tarif si élevé et que tout le monde se fait avoir.
Mais sur fb, quand on regarde certains groupes, la majorité a compris : désactiver les données mobiles, l'itinérance à l'étranger, et le mode avion suffit. Certains s'alarment même que d'autres laissent leur tel "comme en france" en plein aéroport à l'étranger, alors qu'[il/elle] met systématiquement en mode avion, voire retire la sim de l'appareil pour en prendre une autre, ou aller sur le wifi.
Il y a clairement une responsabilité de l'abonné, dont certains abonnés ne veulent entendre parler.
Edit : oubliez ce qui suit ... Comme il n'y a déjà plus de réseau Free 3G par chez moi , le fait d'empêcher la connexion au données mobiles via l'APN , cela provoque la disparition du logo VoLTE et quelques secondes plus tard , le téléphone bascule en 3G où il ne trouve plus de réseau .
Pour se connecter à internet , le téléphone utilise des paramètres APN . Par sécurité , j'ai créé un APN mal configuré que j'ai nommé "internet OFF" , qui en l'activant , ne laisse pas le téléphone se connecter à internet . Pour le créer , il suffit de recopier l'APN fonctionnel et de modifier les deux premières ligne de l'intitulé :
NOM : on peut mettre le nom qu'on veut ... ici j'ai mis Internet OFF .
APN : c'est l'identifiant de connexion , mettez autre chose et la connexion en se fait plus .
Vous aurez comme moi une sécurité pour bloquer internet en laissant les MMS , qui ont besoin des données mobiles , pour fonctionner via l'APN dédié .
Quid du RCS qui doit englober SMS et MMS dans la même appli , les MMS ayant besoin des données mobiles pour fonctionner , je n'ai aucune idée si les SMS transitent toujours sans données mobiles comme c'était le cas en 2G et 3G .
Edit : en 4G et 5G tout est en numérique , si la Data n'est plus fonctionnelle , le téléphone bascule en 3G et s'il ne trouve plus de réseau , car extinction , il n'y a plus aucun service .
alors la 2G y'en a encore, la 3G court jusqu'en 2030, sur itinérance Orange.
si le tel fait volte, il est évidemment possible de couper la data sur l'appareil, il y a une exception pour l'IMS (le serveur téléphonie coté opérateur) : couper la data en 4G sur le tel ne coupera ni la téléphonie, ni les sms, bien heureusement
par contre, si le tel ne fait pas volte, c'est une autre histoire.. y'a le labo australien dans la salle d'en face, vous y jetterez un oeil.
PPS : le rcs est à google/android ce qu'iMessage est à apple, une techno complémentaire mais pas obligatoire.
Les SMS peuvent bien entendu transiter sans les données mobiles, de même que la volte, même si les données mobilse sont désactivées sur le téléphone. Principe de base d'un OS mobile qui se respecte.
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Les gens sont souvent trop imprudents : laisser ses données mobiles activées en permanence, en France, ou connecté à un réseau étranger, revient peu ou prou à rouler à 120 sur autoroute sans airbag, ni ceinture de sécurité. Même en France ca n'a que peu d'intérêt.
Tu vas nous dire que tu passes ton temps à activer/désactiver les données mobiles sur ton smartphone ?
Pas de data = pas de notifs, pas de mise à jour en arrière plan, ...
C'est quand même vachement pénalisant au quotidien
Et avec un forfait avec plusieurs dizaines de Go en France je vois pas trop où est le risque ? On est loin de l'autoroute sans ceinture...
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Tu vas nous dire que tu passes ton temps à activer/désactiver les données mobiles sur ton smartphone ?
Pas de data = pas de notifs, pas de mise à jour en arrière plan, ...
C'est quand même vachement pénalisant au quotidien
Et avec un forfait avec plusieurs dizaines de Go en France je vois pas trop où est le risque ? On est loin de l'autoroute sans ceinture...
je te la fais très courte :
-pas de smratphone (personnel) ici, évidemment "notifs" que des sms/appels, surtout rien d'autre
-mode liste blanche depuis 2020 (pour lse appels)
-tel éteint la nuit (j'ai jamais eu de réveil sur tel, je supporte pas l'idée)
pour les smartphonisés, mes précos :
-mode avion/NDP la nuit (exception pour le réveil)
-data activée uniquement ponctuellement, à la demande
-moins d'applis possible, surtout r sociaux et messageries
==> minimalisme mobile, "transition" vers un tout sur pc, reléguer l'appareil à son usage initial : un tel qui *nous* sert quand on en a besoin.
cf topic :
https://lafibre.info/os-mobile/lobsolescence-par-les-applis/
Mais les "fanboys" des smartphones honnissent mon fonctionnement, et je m'en languis :)
un peu comme les conducteurs de SUV auprès du figaro : " « J’aime voir le regard réprobateur des extrémistes de la mobilité douce » : à Paris, les propriétaires de grosses voitures font de la résistance"
bah moi c'set face aux fanboys de la pomme (et d'android). C'est un choix, comme pour chad86
et ne pas oublier que de plus en plus de gens (pas qu'en france) sont vent debout contre le phénomène des applications... cf le topic, encore une fois ;)
tu devrais jeter un oeil à ce topic : https://lafibre.info/os-mobile/lobsolescence-par-les-applis/
très instructif !
précisions détaillées :
https://paste.simplylinux.ch/view/e15ad242
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Je ne crois pas un seul instant que ces 4 Go puissent avoir été consommés par une màj en arrière-plan, surtout du système d'exploitation.
Toutes les applis que j'utilise savent lorsque je suis en itinérance et désactivent un certain nombre de comportements (comme par exemple le téléchargement automatique des images dans les messageries). Android et iOS ne font déjà pas grand chose via données mobile automatiquement (on peut les y forcer, mais il faut le faire soi-même à chaque fois), alors en itinérance...
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Je ne crois pas un seul instant que ces 4 Go puissent avoir été consommés par une màj en arrière-plan, surtout du système d'exploitation.
ça peut peser plusieurs Go quand même. Également, si toutes les applis sont retéléchargées en arrière plan... Sinon une sauvegarde vers un cloud?
En tout cas les 3.3Go ont été consommés, et à priori en pleine nuit (double faute : data activée en zone plein tarif, + data laissée allumée la nuit)
Toutes les applis que j'utilise savent lorsque je suis en itinérance et désactivent un certain nombre de comportements (comme par exemple le téléchargement automatique des images dans les messageries). Android et iOS ne font déjà pas grand chose via données mobile automatiquement (on peut les y forcer, mais il faut le faire soi-même à chaque fois), alors en itinérance...
j'avais fait l'essai y'a quelques années, sur un android fraichement acquis par une connaissance
une fois le compte google ajouté, sans mettre aucune appli de plus (c'était un samsung), on a regardé la conso sur une petite semaine.
Au moins 100Mo consommés au quotidien, soit en wifi soit en data.
Apple est certainement un peu plus précautionneux. J'imagine pas une seule seconde, un tel android sorti de chez orange/SFR, connecté en 4G (et pas en wifi), consommer moins de 100Mo quotidiens via la data : android **adore** aller causer avec les infras de google, surtout par le biais des "services google". Beaucoup sont partis chez lineage/graphene pour cet espionnage banalisé.
Une époque d'ailleurs, seul iPhone permettait de "limiter", appli par appli, celles qui avaient le droit d'aller sur internet (par défaut : toutes) via les données mobiles ; sur android, pendant longtemps une telle gestion de permissions "data" n'a pas existé.
Google déteste qu'android soit déconnecté d'internet, et à part les deux maigres options "limite de la conso data" et la possibilité de désactiver l'internet mobile, ils ne font rien pour.
J'ai remarqué l'année dernière un truc étonnant, mais plutot mesquin provenant de google : il est possible d'actvier le wifi, et les données mobiles, d'un smartphone android, même si on ne connait pas le code, via la barre des notifs (là où y'a les boutons), sur l'écran de verrouillage ; par contre, si on veut désactiver le wifi ou les données mobiles, le code est obligatoire. Traitement de faveur pour un android qui veut de l'internet h24? iPhone ne fait pas ça...
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Une époque d'ailleurs, seul iPhone permettait de "limiter", appli par appli, celles qui avaient le droit d'aller sur internet (par défaut : toutes) via les données mobiles ; sur android, pendant longtemps une telle gestion de permissions "data" n'a pas existé.
J'ai un smartphone Android de marque XIAOMI , le Redmi 10 . Il est possible de faire ces réglages . Le chemin pour trouver ces réglages :
Paramètres/ Connexion et partage/ Conso des données/
On a alors accès à toutes les applications du mobile , certaines sont vitales et d'autre non selon l'utilité que l'on a . Il est alors possible d'autoriser ou non au données mobiles sur la SIM1 et SIM2 (pour ceux avec 2 SIM) , au Wifi et aux données d'arrière plan . Il faut faire ces réglages pour chaque application individuellement selon vos besoins .
Pour ceux qui ont un forfait limité , il est possible de régler le téléphone pour brider le trafic au delà du forfait , il faut suivre ce chemin pour trouver les réglages :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Sécurité/ Utilisation des données/
De là , on peut régler les paramètres de son forfait pour chaque SIM :
- Forfait données = taille du forfait avec la date mensuelle de remise à zéro
- Entrer les données utilisées = pour faire correspondre le compteur du téléphone à celui de l'opérateur
- Alerte d'utilisation des données = une alerte pour limiter son usage quotidien , par tranches de 100ko, 500ko, 1Mo, 2Mo ou 5Mo . Je viens de réaliser que c'est cette option qui me coupe la musique en streaming sur les données mobiles toutes les 10min environs (64 (kbit/s) x 10x60 (sec) /8 = 4800 ko) . C'est un peu gênant , mais ça me donne des points de repères quand je me déplace à pied sur un même trajet , pour savoir si je marche trop vite ou si je prend du retard pour par exemple prendre un bus (1200m = env 20min = 2 coupures musicales) . En 10mn je fais environs 500m à 600m , soit de 3 km/h à 3,6 km/h .
Pour forcer le téléphone à faire des MAJ en Wifi :
- pour le Système , dans :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Mise à jour d'applications Système/ Mise à jour auto/ ... cocher ... Mettre a jour en utilisant le Wifi
- pour les autres applis , dans :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Mise à jour d'applications Système/ Sécurité/ ... cocher ... Charger uniquement en Wifi
Si le téléphone est bien configuré , le données mobiles ne seront consommées que si on utilise des applis autorisées , les autres n'accèderont à internet que via Wifi .
Comme vous , j'allume les données mobiles à l'usage et les éteint après .
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J'ai un smartphone Android de marque XIAOMI , le Redmi 10 . Il est possible de faire ces réglages . Le chemin pour trouver ces réglages :
Paramètres/ Connexion et partage/ Conso des données/
On a alors accès à toutes les applications du mobile , certaines sont vitales et d'autre non selon l'utilité que l'on a . Il est alors possible d'autoriser ou non au données mobiles sur la SIM1 et SIM2 (pour ceux avec 2 SIM) , au Wifi et aux données d'arrière plan . Il faut faire ces réglages pour chaque application individuellement selon vos besoins .
Pour ceux qui ont un forfait limité , il est possible de régler le téléphone pour brider le trafic au delà du forfait , il faut suivre ce chemin pour trouver les réglages :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Sécurité/ Utilisation des données/
De là , on peut régler les paramètres de son forfait pour chaque SIM :
- Forfait données = taille du forfait avec la date mensuelle de remise à zéro
- Entrer les données utilisées = pour faire correspondre le compteur du téléphone à celui de l'opérateur
- Alerte d'utilisation des données = une alerte pour limiter son usage quotidien , par tranches de 100ko, 500ko, 1Mo, 2Mo ou 5Mo . Je viens de réaliser que c'est cette option qui me coupe la musique en streaming sur les données mobiles toutes les 10min environs (64 (kbit/s) x 10x60 (sec) /8 = 4800 ko) . C'est un peu gênant , mais ça me donne des points de repères quand je me déplace à pied sur un même trajet , pour savoir si je marche trop vite ou si je prend du retard pour par exemple prendre un bus . En 10mn je fais environs 500m à 600m , soit de 3 km/h à 3,6 km/h .
Pour forcer le téléphone à faire des MAJ en Wifi :
- pour le Système , dans :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Mise à jour d'applications Système/ Mise à jour auto/ ... cocher ... Mettre a jour en utilisant le Wifi
- pour les autres applis , dans :
Paramètres/ Applis/ Paramètres des applications système/ Mise à jour d'applications Système/ Sécurité/ ... cocher ... Charger uniquement en Wifi
Si le téléphone est bien configuré , le données mobiles ne seront consommées que si on utilise des applis autorisées , les autres n'accèderont à internet que via Wifi .
Comme vous , j'allume les données mobiles à l'usage et les éteint après .
Tu as tout à fait raison. Mais tu oublies un point majeur. Même fondamental :
les gens "ordinaires", ne savent pas que ces réglages existent... voir les omettent. La preuve? Ce topic, comme tous ceux qui "pleurent" d'une facture à 60euros : ils ne savent/veulent pas aller dans les réglages de leur tel, réglés par défaut pour tout laisser passer. Et j'en connais plein IRL !
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Tu vas nous dire que tu passes ton temps à activer/désactiver les données mobiles sur ton smartphone ?
Pas de data = pas de notifs, pas de mise à jour en arrière plan, ...
Moi aussi, j'active/désactive des dizaines de fois par jour les données mobiles... je ne vois pas où est le problème. C'est pas pour la data, mais pour économiser la batterie.
Les MAJ sont faites en manuel et pour les notifs... je vois pas très bien à quoi tu fais référence. Les app de discussion genre whatsapp ? Là ok, mais encore faut-il l'avoir installé sur son smartphone.
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Je confirme :
- si on utilise Whatsapp et les messages chat-RCS, alors il est fortement recommandé (indispensable selon moi) de maintenir les "données mobiles" actives en permanence. Sinon, c'est le risque de recevoir des chat-RCS avec beaucoup de retard.
- si on n'utilise rien de tout ça, alors il est totalement sain et normal de désactiver manuellement les données mobiles, surtout si on a un petit forfait.
Pour en revenir à la discussion initiale, il est dans tous les cas recommandé de régler les "données mobiles en itinérance" à off, sauf si on est certain d'avoir un forfait (ou une option de forfait) qui nous permet de tenir largement quand on voyage.
Leon.
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Je confirme :
- si on utilise Whatsapp et les messages chat-RCS, alors il est fortement recommandé (indispensable selon moi) de maintenir les "données mobiles" actives en permanence. Sinon, c'est le risque de recevoir des chat-RCS avec beaucoup de retard.
- si on n'utilise rien de tout ça, alors il est totalement sain et normal de désactiver manuellement les données mobiles, surtout si on a un petit forfait.
Pour en revenir à la discussion initiale, il est dans tous les cas recommandé de régler les "données mobiles en itinérance" à off, sauf si on est certain d'avoir un forfait (ou une option de forfait) qui nous permet de tenir largement quand on voyage.
Leon.
Le gros défaut d'iphone et d'android, c'est d'unifier les canaux SMS avec les MMS, les iMess et les RCS.
Normalement, l'appli de Messages "intelligente", est supposée convertir un iMess/RCS en SMS si l'expéditeur n'est plus connecté à internet au moment de l'envoi. Apple avait fait ça à partir de l'iphone 4 : impossible d'envoyer d'iMess à un contact qui n'est plus connecté à internet, mais le iMess est converti en SMS car le message doit être reçu dans un délais très court (moins d'1min).
Et là encore, avoir whatsapp/RCS/autres, n'oblige absolument pas d'être connecté h24 : j'en connais qui relèvent leurs imess/whatsapp, seulement le soir venu. Ils avertissent d'ailleurs sur leur profil, "pas joiignable en journée sur whatsapp".
Quant à l'itinérance, cela se répartit sur un ordre trois étapes :
- désactiver les données mobiles
-désactiver l'itinérance
-mode avion
..car si besoin de faire une communication appel/SMS, c'set taxé mais bcp moins que la data, et désactiver la data permettra le minimum de communication sans consommer un seul Mo... bien séparer l'internet mobile des appels/SMS!
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Et là encore, avoir whatsapp/RCS/autres, n'oblige absolument pas d'être connecté h24 : j'en connais qui relèvent leurs imess/whatsapp, seulement le soir venu. Ils avertissent d'ailleurs sur leur profil, "pas joiignable en journée sur whatsapp".
Je n'utilise pas d'Iphone, personne dans ma famille n'en n'a.
Sur tous les Android récents, le chat RCS est activé par défaut (même si l'utilisateur n'en n'a pas conscience), c'est censé remplacer les SMS de manière transparente, donc instantanés. Sauf que si le destinataire a les données mobiles temporairement désactivées, il va se passer un temps énorme (plusieurs heures ?) avant que le message ne soit renvoyé en SMS.
Perso, ça m'a déjà joué des tours...
Donc pour les gens qui veulent désactiver régulièrement les données mobiles, je leur conseille de désactiver totalement le chat RCS, pour que le téléphone de leurs interlocuteurs ne soit pas tentés d'essayer d'envoyer des chat RCS.
Le RCS ne peut fonctionner correctement que si connexion en permanence (dès que le téléphone est allumé).
Je ne sais pas si c'est le même comportement avec les iPhones, mais je trouve ça franchement gênant.
Leon.
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Je n'utilise pas d'Iphone, personne dans ma famille n'en n'a.
Sur tous les Android récents, le chat RCS est activé par défaut (même si l'utilisateur n'en n'a pas conscience), c'est censé remplacer les SMS de manière transparente, donc instantanés. Sauf que si le destinataire a les données mobiles temporairement désactivées, il va se passer un temps énorme (plusieurs heures ?) avant que le message ne soit renvoyé en SMS.
Perso, ça m'a déjà joué des tours...
Donc pour les gens qui veulent désactiver régulièrement les données mobiles, je leur conseille de désactiver totalement le chat RCS, pour que le téléphone de leurs interlocuteurs ne soit pas tentés d'essayer d'envoyer des chat RCS.
Le RCS ne peut fonctionner correctement que si connexion en permanence (dès que le téléphone est allumé).
Je ne sais pas si c'est le même comportement avec les iPhones, mais je trouve ça franchement gênant.
Leon.
Pour iMess il y avait eu le bug jusqu'en 2015 : les messages pouvaient arriver avec plusieurs heures de retard ; ça a été corrigé depuis (transformé en SMS si le contact n'set pas en ligne au moment de l'envoi)
je recommande à mes contacts de juste désactiver le RCS tout court, controlé à 100% par google. Et de n'avoir les data activées que ponctuellement.
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ça peut peser plusieurs Go quand même. Également, si toutes les applis sont retéléchargées en arrière plan... Sinon une sauvegarde vers un cloud?
Non, rien de tout ça ne se télécharge automatiquement par défaut via les données mobile, et surtout pas en itinérance.
Par exemple Google Photos, à ma connaissance, refuse toujours de faire de la sauvegarde de photos via données mobiles à l'étranger, et ce même si vous avez l'option activée pour le faire via données mobile. C'est tout simplement bloqué en itinérance, sans moyen de le forcer. C'est possible que ça ait changé récemment car ça fait un bail que je n'ai plus tenté le coup.
une fois le compte google ajouté, sans mettre aucune appli de plus (c'était un samsung), on a regardé la conso sur une petite semaine.
Au moins 100Mo consommés au quotidien, soit en wifi soit en data.
En Wi-Fi (qui n'est pas étiqueté comme étant « facturé à l'usage » et qui donc limite les usages en arrière-plan), rien de foncièrement choquant à consommer 100 Mo par jour (le contenu de ces 100 Mo étant une autre histoire).
Par contre, 100 Mo par jour via données mobile ? Très difficile à croire. Je suis allé regarder mes propres statistiques, et l'OS consomme 30 Mo en arrière-plan... par mois. Les services Google Play, 100 Mo, oui... sur le mois tout entier.
J'ai remarqué l'année dernière un truc étonnant, mais plutot mesquin provenant de google : il est possible d'actvier le wifi, et les données mobiles, d'un smartphone android, même si on ne connait pas le code, via la barre des notifs (là où y'a les boutons), sur l'écran de verrouillage ; par contre, si on veut désactiver le wifi ou les données mobiles, le code est obligatoire. Traitement de faveur pour un android qui veut de l'internet h24? iPhone ne fait pas ça...
C'est complètement logique.
Si un téléphone est perdu et que son propriétaire cherche à le localiser, il ne faut pas que quelqu'un puisse couper sa connectivité sans le mot de passe. Allumer la connectivité n'a de ce fait aucun effet négatif et n'a aucune raison d'être restreint
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Par exemple Google Photos, à ma connaissance, refuse toujours de faire de la sauvegarde de photos via données mobiles à l'étranger, et ce même si vous avez l'option activée pour le faire via données mobile. C'est tout simplement bloqué en itinérance, sans moyen de le forcer. C'est possible que ça ait changé récemment car ça fait un bail que je n'ai plus tenté le coup.
Il y a une option dorénavant, tu peux forcer la synchro en itinérance (mais c'est inactif par défaut).
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Même en Wi-Fi, le terminal est notifié que c'est une connexion facturée.
Exemple avec un PC Ubuntu quand je me connecte en Wi-Fi à mon téléphone portable :
(https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/202602_ubuntu_mise_a_jour_connexion_mobile.webp)
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Tu vas nous dire que tu passes ton temps à activer/désactiver les données mobiles sur ton smartphone ?
Pas de data = pas de notifs, pas de mise à jour en arrière plan, ...
En fait, c'est même ce que je recommande au plus grand nombre, et pas depuis que deux ans : vous vous en servez pas dans l'immédiat? désactivez. Vos whatsapp ne sont rien d'autre que des boites aux lettres dématérialisées ;-)
Il y a aussi d'autres raisons pour traiter cette problématique de l'internet mobile activé en permanence
il y a quelques temps, attente à l'aéroport, hors europe. Une personne doit recevoir une info par SMS d'une ligne enregistrée en France. Bémol oblige : la ligne peut être utilisée à l'international de n'importe où, mais comme l'écrasante majorité des abonnements bas/moyen de gamme : l'international en entier est débloqué (les téléphones distinguent pas fr/EU/reste du monde, mais seulement "local/international"), sous justification d'itinérance gratuite en EU. Sauf que quand tu sors d'EU, tu raques (ce qui fait sens au double tranchant mesquin de la gratuité en EU, qui coute plus aux consos qu'elle ne leur fait d'économies, mais passons), et souvent au tarif d'au moins 1eur/mo, la plupart du temps c'est d'ailleurs dix fois le tarif : 13.31e/mo.
Mais, pourquoi je parle de ça?
Parce qu'à force d'habituer les gens à de l'internet quasi illimité partout en france, ils adorent exporter cette habitude à l'international, comme ça fait chaque année les choux gras.. Malgré que le bouclier EU protège les abos particuliers, se retrouver avec un hors forfait de 60 balles fait quand même un peu mal. Mais quel diable rapport donc avec l'internet mobile actif en permanence?
Bah simple, c'est que les gens ne pensent plus à le désactiver quand ils s'en servent pas (meme en france), alors le réveil fait bien mal en dehors de l'europe. Et ce qui devait arriver, aurait pu arriver :
la nénette devait donc récupérer un SMS (je sais plus pourquoi) sur une ligne dont l'international est par défaut activé, sur un tel dont l'internet mobile et l'itinérance sont par défaut activés. Il s'agit d'un tel secondaire, un abo secondaire, vu qu'elle est souvent expatriée. L'appareil n'est pas allumé tous les jours.
Sans précaution aucune, la nénette se boufferait donc une facture de 60eur pour 4.5mo consommés le temps de rentrer son code de déverrouillage, et d'aller trouver le bon bouton dans les bons menus.. Les quatre malheureux Mo sont donc consommés en à peine une minute - moins de trente secondes, même.
Fort heureusement, mon conseil dans l'immédiat est de lui interdire la connexion au réseau mobile tant que le tel est par défaut sur les options d'itinérance et d'internet activé. En d'autres termes, j'interdis simplement à ce que l'appareil soit allumé dans cette configuration, avec la carte sim d'un abonnement actif autorisant la conso à l'étranger.
Sage décision, surtout quand on voit chaque année le nombre de factures à soixante balles et les larmoyants qui exultent sur reddit (allez y faire un tour..) de cette "arnaque scandaleuse" etc etc
L'astuce aurait consisté, le plus simplement du monde, à retirer la carte SIM de l'appareil pour effectuer les réglages de désactivation, et la réinsérer une fois le téléphone configurer pour oublier l'itinérance et l'internet mobile.
Le problème, qui se soulève, à nouveau : sur ce téléphone, impossible de modifier les réglages relatifs au réseau sans carte SIM (ou en mode avion) : le menu, tant qu'il n'y a pas de SIM dans l'appareil, est simplement grisé. Impossible d'y accéder.
Fort heureusement, je me balade toujours, dans ma valise, avec une ou deux SIM prépayées en prévision de ce genre de situation (qui n'est pas la première), permettant de faire débloquer la partie des réglages des Données cellulaires, qui sont interdites d'accès en mode avion, ou sans carte SIM. J'utilise simplement une astuce de renard, une vieille prépayée sans abonnement. Mais ca le tel le sait pas, et s'en fout, il veut juste une SIM + désactiver le mode avion pour permettre l'accès aux précieux paramètres.
Et hop, une fois le tel redémarré avec une sim abandonnée, les réglages accessibles permettent de désactiver ce qui est précité. Et ainsi, d'éteindre le tel avec les bons réglages, et de mettre la SIM avec l'abo actif, qui recoit le SMS par la suite sans aucune consommation de données mobiles, ce qui est le prérequis dans cette situation.
Mais à force d'encourager les gens à avoir leurs données mobiles activées en permanence chez soi, qu'ils oublient de les désactiver à l'étranger (seulemetn désactiver l'itinérance ne suffit jamais), ben forcément on doit prendre des précautions draconiennes, légitimement, pour échapper aux soixantes balles qui nous attendent au tournant.
Comme dirait l'autre commentatrice sur l'article franceinfo du malheureux buraliste au maroc, "je comprends toujours pas pourquoi les gens mettent pas en mode avion, moi je retire la SIM et j'utilise que le wifi, depuis des années". Problème, avec l'ère du tout data et de l'ultra-mobilité-digitale-pleine-de-selfies-tiktokés, les gens oublient qu'internet hors des frontières européennes, sur l'abo perso, non c'est pas du tout comme à la maison, et ça ne doit surtout pas l'être.
Pour ça que je recommanderai jamais à qui que ce soit d'activer les données/internet mobile en permanence, même pas en France : être économe, plus avoir une dépendance des plus légères à l'internet à l'extérieur, est le modèle qui me parait le plus sain, pour un usage des plus sereins. Vous avez le droit de ne pas être d'accord, le controle aura lieu sur votre prochaine facture hors EU, très chers ;-)
(et oui, cette "histoire" que j'ai vu pas mal de fois aux aéroports hors EU mérite largement ce pavé, surtout vu les économies sauvées.)
NB : j'oubliais, aussi :
la seconde raison pour laquelle je désactivais toujours l'internet mobile, quand j'avais un smartphone? Le froid.
J'ai eu une vie sociale assez remplie, même parfois agitée. Le nombre de fois où j'ai du attendre pour un rdv à l'extérieur, 19h passées, parfois en plein hiver, température frisant le niveau de la mer. Dans ces cas là, avoir plus de 10% de batterie n'est pas forcément suffisant, quand on attend un SMS (un appel consommerait trop), peut vite être délicat.
Donc j'ai eu, à plusieurs reprises, l'obligation de passer par le tel d'un tiers (accompagnant, badau qui passait par là) pour effectuer la "communication ultime" qui permettrait d'honorer un rdv : la personne peut être en retard, bloquée sur le trajet, ou annuler quelques minutes avant l'heure, n'ayant pu prévenir auparavant.
Pour ça, faut donc que son appareil soit fonctionnel : allumé, ET connecté au réseau.
Or, l'hiver et la batterie, ça fait pas bon ménage. Ça fait deux, même. Je me souviendrai toujours de ces moments, où à attendre les 21 heures devant un batiment par six degrés celcius, smartphone haut de gamme de cinq ans d'age, ne résiste malheureusement plus assez à Mister Freeze : simplement ouvrir les SMS ou appeler la messagerie vocale (nous sommes encore beaucoup à faire ça, bien heureusement) peut pervertir la situation : le tel s'éteint.
L'idée de base, donc, est d'avoir un téléphone qui consomme le moins d'énergie possible. L'internet mobile est celui qui en consomme le plus. Problème : s'il est resté activé, lorsque le tel se rallume, une fois le code de déverrouillage entré : l'interface n'a pas le temps de se charger que le lien "data" de données cellulaires, explose non pas le forfait, mais les derniers atomes de courant disponibles. Parfois sans laisser le temps de la désactiver.
Suffit donc d'une ou deux fois, à ramer pendant un quart d'heure que le tel accepte à la quatrième tentative de survivre à la procédure de mise sous tension, pour être convaincu que laisser les données mobiles ouvertes par défaut, peut être fatal à un rdv, dont la communication peut être essentielle, tout ça parce qu'il fait moins de dix degrés dehors et que l'internet mobile est le principal monopoliseur de ce lien, avant même ma requête à moi : une communication par SMS.
Quand on a vécu ça, on reste très réticent à l'usage permanent des données mobiles. Et c'est pas une mauvaise habitude -du tout- que de les garder désactivées la plupart du temps. Précautions... ;-)
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Bonjour,
On peut tout à fait laisser les données mobiles activées en permanence MAIS désactiver le toggle données mobile à l’étranger/itinérance…
Pas de risque de hors forfait dans cette situation, en tout cas sur iPhone et d’après mon expérience.
En cas de peur du hors forfait ou en voyage dans un pays non inclus, avoir tout simplement une eSIM mondiale de backup, je recommande Honest Mobile Smart SIM pour environ 45€ l’année, data sans limite pour les applications autorisées.
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C'est le cas sur tous les téléphones. Désactiver/réactiver les données mobiles à la volée, c'est réduire l'intérêt d'un smartphone et s'embêter pour rien alors qu'il suffit juste de savoir cocher ou décocher une option une fois pour toute.
Pour l'international, les quatre opérateurs proposent des forfaits incluant plus d'une centaine de destinations dans le monde pour 15-20 euros.