Auteur Sujet: Internet mobile plein tarif : une caution pour éviter les factures salées?  (Lu 1917 fois)

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buddy

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Bonjour,

1) Est-ce que l'on est sur qu'il est passé par Orange Maroc ? (Orange ne s'est peut être pas tout mis dans la poche)
2) Après, il ne faut pas oublier non plus que l'on reçoit un SMS dès que l'on arrive dans le pays aussi ...
3) certains s'en foutent car c'est l'abonnement pro et pas forcément eux qui payent ... Donc ils utilisent et quand il rentre ils crient au scandale quand le patron leur tombe dessus...

vivien

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Ce qui me choque, c'est la différence de tarif entre un pass voyage, qui facture moins de 25 centimes le Go et le prix sans le pass voyage qui est de 13 310 € le Go.

Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?

Chez Sosh, voici les pass pour le Maroc :
- Pass Voyage 1 - 35Go + 30 min +50 SMS, 31 jours : 29,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 120Go + 2h + 100 SMS, 31 jours  : 39,99 € TTC
- Pass Voyage 1 - 200Go + 2h + 100 SMS, 31 jours : 49,99 € TTC

Sans ces pass, SOSH facture 13,31 €/Mo (par palier de 10 Ko), soit 13 310 € / Go.
Pour les appels, c'est 1,18 €/min pour les appels sortants et 0,55 €/min en réception d'appel.
Les SMS sont à 0,28€/SMS

Lien Tarif SOSH

simon

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Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?

Augmenter facilement l'ARPU avec les abonnés qui ignorent l'existence des pass voyage ou qui ne les achètent ou activent qu'après être arrivés dans le pays visité ? Un mobile qui se reconnecte au réseau après quelques heures hors ligne, ca consomme facilement quelques Mo tout seul, donc facilement 10-20 euros à ce tarif.

dino

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Non c'est vous qui n'avez rien compris au film : Un abonné Orange qui va sur un autre réseau Orange ne fait que engraisser les caisses de Orange. Point à la ligne.

Ce n'est pas un abonné  SFR qui va sur un réseau d'un autre opérateur : La oui, même si les prix sont déliras, on comprend le principe de refacturation. Ici, c'est Orange qui décide d'appliquer une facturation délirante alors qu'absolument rien ne le justifie. Rien !

Que l'abonné soit complètement inconscient , c'est une chose. Mais que l'on ne raconte pas n'importe quoi : Orange  pourrait appliquer un tarif 100X inférieur sur de l'itinérance internationale entre ses réseaux Européens et Africains. Ils veulent juste se gaver, c'est tout.

À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..

Ce qui me choque, c'est la différence de tarif entre un pass voyage, qui facture moins de 25 centimes le Go et le prix sans le pass voyage qui est de 13 310 € le Go.

Un ratio de plus 50 000 entre le prix de base et le prix avec un pass voyage, cela se justifie comment ?

dispo que sur les offres grand public. J'ai rien vu de tel chez orange pro/business


jerome34

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À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..

Et bien c’est encore plus con d’ouvrir du roaming, avec des opérateurs tiers lorsque l’on dispose d’un réseau sur place…

Je suis pas dans le secret des contrats wholesale avec notamment les transitaires…
Ah mais spoiler , Orange le fait aussi !  :o

Orange n’a aucune excuse pour notifier ces montants là . Stop. Il faut arrêter de justifier l’injustifiable. Le client est fautif mais l’opérateur en question ne peut en aucun cas justifier ces montants là.

Et sans aucun doute, l’opérateur roaming de base pour un client Orange F , c’est Orange Maroc.





dino

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Et bien c’est encore plus con d’ouvrir du roaming, avec des opérateurs tiers lorsque l’on dispose d’un réseau sur place…

Je suis pas dans le secret des contrats wholesale avec notamment les transitaires…
Ah mais spoiler , Orange le fait aussi !  :o

Orange n’a aucune excuse pour notifier ces montants là . Stop. Il faut arrêter de justifier l’injustifiable. Le client est fautif mais l’opérateur en question ne peut en aucun cas justifier ces montants là.

Et sans aucun doute, l’opérateur roaming de base pour un client Orange F , c’est Orange Maroc.

ils sont justifiés par la facturation de l'opérateur local à orange, comme pour toute itinérance à l'étranger. Vous n'avez juste pas envie d'entendre la raison, c'est tout.

jerome34

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ils sont justifiés par la facturation de l'opérateur local à orange, comme pour toute itinérance à l'étranger. Vous n'avez juste pas envie d'entendre la raison, c'est tout.

Et alors ? Tu arrives a comprendre que rien ne justifie ces facturations ? Orange c'est Orange. Point à la ligne. Si demain ils veulent ne plus rien se facturer entre eux, ils le font illico-presto.

Tu es entrain de défendre les entuberies de l'Orange amère. C'est tout.

dino

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Et alors ? Tu arrives a comprendre que rien ne justifie ces facturations ? Orange c'est Orange. Point à la ligne. Si demain ils veulent ne plus rien se facturer entre eux, ils le font illico-presto.

Tu es entrain de défendre les entuberies de l'Orange amère. C'est tout.

Je n'arrive toujours pas à comprendre le rapport avec orange au maroc, il y a deux autres opérateurs.

Je ne défends rien, j'explique le raisonnement. Je te souhaite bien d'apprécier les Mo à leur juste valeur quand tu seras en itinérance Monde sans aucune offre favorable, au 13.31euro écoulé chaque seconde sur ton forfait. Visiblement, tu n'y crois pas..

jerome34

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Je n'arrive toujours pas à comprendre le rapport avec orange au maroc, il y a deux autres opérateurs.


Tu ne comprend pas que les sim Orange bascule automatiquement sur un réseau « préféré » en roaming ? Et que pour Orange France c’est les succursales d’Orange à l’Etranger ?


Arrêtez ce bullshit: Rien ne justifie des facturations aussi élevés. Surtout quand Orange au Maroc facture des forfaits aux Marocains  avec 11 GO/mois pour 49 DH soit 4,68 euros… ::)

Je veux bien entendre qu’ils margent un peu sur le roaming, mais là c’est indécent. Du vol !

MaxLebled

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Tu découvres que les tarifs des données en itinérance sont abusés depuis 20 ans ?

Non pas qu'ils soient défendables, bien entendu, mais à un moment, il faudrait que tu descendes de tes grands chevaux, et que tu arrêtes d'écrire des réponses avec un ton aussi grandiloquent et théatral... et surtout d'imputer des intentions à tes interlocuteurs... on a compris, les tarifs internationaux ne reflètent pas une quelconque réalité, et c'est pas parce qu'on rappelle ça qu'on est forcément en train de défendre « l'Orange amère ». Il ne faut pas se cabrer de manière réflexive et immédiatement penser que toute explication est forcément une justification.

pioup

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À nouveau, où avez vous lu que l'abonné était sur le réseau orange au maroc? Y'a une chance sur trois, pas une chance sur une..

dispo que sur les offres grand public. J'ai rien vu de tel chez orange pro/business
https://www.orange-business.com/fr/solutions/mobilite/pass-data-7-jours


fred_mgnt

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Non c'est vous qui n'avez rien compris au film : Un abonné Orange qui va sur un autre réseau Orange ne fait que engraisser les caisses de Orange. Point à la ligne.

Ce n'est pas un abonné  SFR qui va sur un réseau d'un autre opérateur : La oui, même si les prix sont déliras, on comprend le principe de refacturation. Ici, c'est Orange qui décide d'appliquer une facturation délirante alors qu'absolument rien ne le justifie. Rien !

Que l'abonné soit complètement inconscient , c'est une chose. Mais que l'on ne raconte pas n'importe quoi : Orange  pourrait appliquer un tarif 100X inférieur sur de l'itinérance internationale entre ses réseaux Européens et Africains. Ils veulent juste se gaver, c'est tout.

Quand tu auras finis ta loggorhée rageuse habituelle (qui décrédibilise tes messages, je ne sais si tu as saisi mais ici c'est pas le PMU ou un forum de rageux, on discute calmement sur des faits argumentés, on braille pas à base de phrases énervée ponctuées sans cesse de points d'exclamation), on pourra te (re)préciser que :
1) les tarifs (uniques) sont établis par zones ou pays et que dans ces zones/pays, il y a plusieurs opérateurs, et que la plupart n'appartiennent pas à Orange ou à un autre opérateur européen, et que donc tous n'en sont pas des filiales, et que ton principe s'écroule dès lors que le client utilise un autre réseau
2) la plupart, si ce n'est tous les accords de roaming à l'échelle mondiale ne sont pas négociés de gré à gré entre chaque opérateur, mais au niveau de concentrateurs intermédiaires qui proposent des contrats types
3) Orange a beau avoir des filiales nommées Orange en Afrique ou ailleurs, cela ne veut pas dire que c'est exactement les mêmes poches. Les filiales n'en sont pas forcément des filiales directes à 100% d'Orange France, et ont leur compta, leurs frais, etc.
4) Enfin, les opérateurs (Orange en tête), proposent des tarifs à l'international 10, 100, 1 000, 10 000 fois moins cher que le tarif par défaut, dans des pass voyages/internationaux. Cela a déjà été dit, mais tu sembles avoir une lecture sélective. Et tu seras ravi d'apprendre que les pass sont plus interessants dans les pays où Orange a des participations minoritaires ou majoritaires dans des opérateurs locaux (Maroc, Jordanie, Botswana pour ce qui m'a été donné d'utiliser).